Автоматизация рабочего места инженера по ремонту вычислительной техники

Даже самый хороший компьютер требует заботливого ухода и иногда ломается. И очень важно, чтобы он оказался в действительно умелых руках сертифицированного мастера по ремонту техники – от этого зависит качество и продолжительность его последующего существования. Целью настоящего дипломного проекта является проектирование и разработка информационной системы для учета ремонтных работ и обслуживания оргтехники фирмы ООО «Компьютерный мир» г. Самара. Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного учета. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Жизненный цикл любого программного продукта, в том числе и системы управления базой данных, состоит из стадий проектирования, реализации и эксплуатации. Естественно, наиболее значительным фактором в жизненном цикле приложения, работающего с базой данных, является стадия проектирования. От того, насколько тщательно продумана структура базы, насколько четко определены связи между ее элементами, зависит производительность системы и ее информационная насыщенность, а значит – и время ее жизни. Хорошо спроектированная база данных отвечает следующим характеристикам: – Удовлетворяет всем требованиям пользователей к содержимому базы данных. Перед проектированием базы необходимо провести обширные исследования требований пользователей к функционированию базы данных. – Гарантирует непротиворечивость и целостность данных. При проектировании таблиц нужно определить их атрибуты и некоторые правила, ограничивающие возможность ввода пользователем неверных значений. Для верификации данных перед непосредственной записью их в таблицу база данных должна осуществлять вызов правил модели данных и тем самым гарантировать сохранение целостности информации. – Обеспечивает естественное, легкое для восприятия структурирование информации. Качественное построение базы позволяет делать запросы к базе более «прозрачными» и легкими для понимания; следовательно, снижается вероятность внесения некорректных данных и улучшается качество сопровождения базы. – Удовлетворяет требованиям пользователей к производительности базы данных. При больших объемах информации вопросы сохранения производительности начинают играть главную роль, сразу проявляются все недочеты этапа проектирования. Таким образом, задачей данного дипломного проекта является выполнение следующих этапов: – изучение предметной области; – разработка модели бизнес-процессов предприятия; – выявление недостатков существующих бизнес-процессов обработки информации; – разработка постановки задачи автоматизации; – обоснование выбора основных проектных решений системы; – разработка информационного, математического, программного и технического обеспечения ИС; – обоснование экономической эффективности внедрения автоматизированной системы.