На сегодняшний день одним из ключевых моментов деятельности по управлению персоналом является оценка персонала. Измерение профессионально важных качеств и элементов квалификации представляет собой сложную задачу для практиков. Не только с инструментальной стороны, но и с точки зрения их низкой прогностической способности. На сегодняшний день существует достаточное количество методов оценки персонала. К сожалению, немногие из них зарекомендовали себя как объективные методы, предоставляющие надёжную информацию.
Усугубляет нынешнюю ситуацию с оценкой персонала и тот факт, что более сложное понятие «компетенция», пришедшее на смену прежним мерам оценки профессионализма, требует новых оценочных процедур и технологий. Такой новой технологией оценки стал Центр оценки (AAssessment center) – серия процедур, во время проведения которых моделируется процесс реальной деятельности. Данный метод применяется в развитых странах с середины XX в. и только недавно стал использоваться в российских организациях. Актуальной тему Центра оценки делает черта, выделяющая его среди остальных методов оценки персонала, – объективность и надежность данных.
Несмотря на то, что понятие Центра оценки является новым для современной науки и практики, данная тема является достаточно освещенной в научном сообществе. Т. Ю. Базаров , дают характеристику метода Центра оценки и рассматривают его особенности. Н. Володина, С. Иванова, Т. Кий, С. Жабинская, Ю. Бакай, В. Пиримова, Ю. Милованова , Е. Вучетич, Д. Гофман, А. Ерофеев, Е. Лурье, М. Мальцева, Ю. Михеев, Ю. Полетаева, С. Сергиенко, С. Симоненко, Ю. Синицына, С. Умнов, Т. Хватинина, А. Шмелёв , А. К. Ерофеев подробно характеризуют метод и рассматривают его процедуру. Понятие и историю метода Центра оценки описывает А. Г. Маклаков .
Таким образом, целью данной работы является изучение метода оценки персонала «Assessment center».
Для достижения обозначенной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие персонала и его оценки;
- изучить методы оценки персонала;
- охарактеризовать метод «Assessment center»;
- описать процедуру «Assessment center»;
Теоретическую базу исследования составляют такие общенаучные методы, как: анализ и синтез, дедукция и индукция, герменевтика, обобщение, абстрагирование.
Структура работы представлена введением, двумя разделами, состоящими из четырёх подразделов, заключением, списком литературы. Первая глава описывает понятия персонал и оценка персонала, а также существующие в настоящее время методы оценки персонала. Вторая глава посвящена методу «Assessment center», его характеристикам и процедуре.
