Принятие решений в условиях неопределенности и риска

Введение 3 1. Понятия неопределенности и риска 4 2.Модели и методы принятия решений 5 3.Классификация рисков при разработке управленчиских решений 11 4.Технологии принятий решений в условиях стохастического риска 14 Заключение 24 Литература 26

1) Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2014. - 512 с. 2) Воробьев С. Н., Уткин В. Б., Балдин К. В. Управленческие решения М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 496 с. 3) Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 608 с. 4) Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2014. – 272 с. 5) Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 271 с.

1. Понятие неопределённости и риска Руководителям часто приходится разрабатывать и принимать управленческие решения в условиях неполной и ненадежной информации, а результаты реализации управленческих решений не всегда совпадают с запланированными показателями. Эти условия классифицируют как обстоятельства неопределенности и риска. Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности. Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей. Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%). Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации. Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя. «Неопределенность рассматривают как явление и как процесс. Если мы рассматриваем ее как явление, то имеем дело с набором нечетких ситуаций, неполной и взаимоисключающей информацией. К явлениям относятся и непредвиденные события, возникающие помимо воли руководителя и способные изменить ход запланированных мероприятий: например, резкая смена погоды привела к изменению программы празднования дня города.»