Глава 1. Дистанционные образовательные технологии в профессиональных образовательных организациях и их организационно-методические основы
1.1. Организационно-методические и педагогические основы дистанционного обучения в системе профессионального образования
Возникновение новых образовательных технологий связано с необходимостью решения проблемы: как в ограниченный промежуток времени при ограниченных возможностях человека передать учащемуся увеличивающийся количественно и качественно объем знаний, умений, компетенций. Каждый ученик старшей школы - это сформировавшаяся личность со своими потребностями, желаниями, стремлениями. Умение наладить контакт, научить продуктивным методам самообучения, помочь выстроить учащемуся систему своего самообразования с использованием новейших средств обучения - это главная задача преподавателя на любой ступени обучения. В современных условиях считают наиболее актуальной - дистанционную форму обучения.
Дистанционное обучение - это получение образовательных услуг без посещения учебного заведения с помощью современных информационных технологий и систем телекоммуникации, таких как электронная почта, телевидение и Интернет.
Сейчас многие учебные заведения переходят на дистанционное обучение. Это связано в первую очередь с сокращением издержек на обучение, и, соответственно, с уменьшением оплаты студентами обучения.
Любая инновация должна быть оценена на предмет эффективности. Образовательная среда специфична, поскольку процесс обучения в любой форме - долгосрочное явление, на него оказывают влияние гораздо больше факторов, чем на любой другой процесс. Кроме того, образовательная услуга не является таковой в полном смысле слова, а потому весьма трудно оценить эффективность внедрения той или иной формы обучения.
Дистанционная форма обучения — это получение образовательных услуг без посещения образовательного учреждения с помощью современных информационно-образовательных технологий и систем телекоммуникации.
E-learning (on-line обучение) - это процесс обучения в электронной форме через сеть Интернет или Интранет с использованием систем управления обучением.[5]
В России датой официального развития дистанционного образования можно считать 30 мая 1997 года, когда вышел приказ № 1050 Минобразования России, позволяющий проводить эксперимент в сфере дистанционного образования.
Дистанционное обучение в высшей школе дает шанс получить достойное образование людям, которые лишены возможности физического присутствия на занятиях или даже два раза в год приехать на сессию. Многие руководители организации понимают важность получения высшего образования или повышения квалификации своих работников, но при этом не хотят отпускать их на сессии и даже отпуск устанавливают не по желанию работника, а исходя из личных производственных планов в отношении этого работника.
» Принципы, на которых базируется ДО: [6]
- доступность обучения;
- простые входные требования;
- свобода планирования обучения;
- свобода выбора сроков и темпа обучения;
- свобода в выборе места обучения;
- свобода развития профессиональной индивидуальности;
- радикально новые формы представления и организации информации, обеспечивающие максимальную степень ее восприятия (четкая структуризация информации; регламентируемый объем избыточной информации; эмоциональная загруженность, которая достигается введением иконографического материала, видео- и анимационных фрагментов; использование рейтинговой технологии общения, позволяющей обеспечить оперативный кон- троль знаний; учет психологических особенностей организации зрительного восприятия);
- достоверность сертификации знаний.
Основными педагогическими принципами ДО являются: [4]
- личностно-ориентированный характер образовательного процесса;
- практико-ориентированность содержания образования и видов деятельности;
- модульно-блочная организация образовательных программ;
- активность и самостоятельность обучающихся как основных субъектов образования;
- проблемность и диалогичность характера взаимодействия в учебном процессе;
- самоорганизация деятельности обучающихся и рефлексивный характер этой деятельности, самостоятельности, подразумевающей наличие внутреннего мотива получения образования;
- контекстность обучения;
- элективность обучения, предоставляющая обучающимся свободу выбора цели, содержания, форм, методов, источников, времени, места обучения, оценивания результатов обучения.
Современное дистанционное обучение в высшей школе активно использует прямой доступ к мультимедиа-ресурсам посредством интернет. Это превращает персональный компьютер студента в универсальную энциклопедию. Студент получает возможность доступа к огромному архиву лекций, наглядному материалу и иной информации. При этом есть возможность участия в Интернет-конференции, проведении лекции, практических занятий или даже лабораторных работ.
В основе такой системы заложен метод обучения, который получил название «Природный процесс обучения» (Natural Learning Manner). Дистанционное обучение - это демократичная простая и свободная система обучения.
Система дистанционного обучения имеет как свои плюсы, так и минусы.
Основные плюсы:
• технологичность - обучение с использованием современных программных и технических средств делает электронное образование более эффективным. Новые технологии позволяют сделать визуальную информацию яркой и динамичной, построить сам процесс образования с учетом активного взаимодействия студента с обучающей системой;
• доступность и открытость обучения - возможность учиться удалено от места обучения, не покидая свой дом;
• дистанционное обучение дешевле обычного обучения, за счет снижения расходов;
• свобода и гибкость, доступ к качественному образованию;
• возможность обучения инвалидов и людей с различными отклонениями;
• индивидуальность систем дистанционного обучения. ДО носит более индивидуальный характер обучения, более гибкое, обучающийся сам определяет темп обучения. Слушатель изучает учебный материал в процессе всего времени учебы, а не только в период сессии, что гарантирует более глубокие остаточные знания. Такая система обучения заставляет студента заниматься самостоятельно и получать им навыки самообразования;
• студент, обучающийся дистанционно становится более самостоятельным, мобильным и ответственным. Без этих качеств он не сможет учиться. Если их не было изначально, но мотивация к обучению велика, они развиваются и по окончанию обучения выходят специалисты, действительно востребованные на рынке;
• документирование процесса обучения - у обучающего может остаться сам курс обучения, электронная переписка с тьютором и он может обращаться к ним позже, по мере необходимости;
• ДО делает процесс обучения более творческим и индивидуальным,
открывает новые возможности для творческого самовыражения обучаемого.
• современных Интернет технологий и ДО позволяет легко формировать различные виртуальные профессиональные сообщества (например сообщества студентов;
• совершенно новые возможности открывает использование в обучении поисковых машин. Современные поисковые машины аккумулирует в себе миллиарды документов, это огромные базы информации и наша задача использовать их в процессе обучения.
Несмотря на множество достоинств, ДО имеет и свои недостатки:
• отсутствие прямого очного общения между обучающимися и преподавателем;
• необходимость в персональном компьютере и доступе в Интернет;
• высокие требования к постановке задачи на обучение, администрированию процесса, сложность мотивации слушателей;
• одной из ключевых проблем Интернет-обучения остается проблема аутентификации пользователя при проверке знаний;
• необходимость наличия целого ряда индивидуально-психологических условий. Для дистанционного обучения необходима жесткая самодисциплина, а его результат напрямую зависит от самостоятельности и сознательности учащегося;
• как правило, обучающиеся ощущают недостаток практических занятий. Отсутствует постоянный контроль над обучающимися, который для российского человека является мощным побудительным стимулом;
• высокая стоимость построения системы дистанционного обучения, на начальном этапе создания системы;
• высокая трудоемкость разработки курсов дистанционного обучения. Создание 1 часа действительно интерактивного мультимедийного взаимодействия занимает более 1000 часов профессионалов. Один из путей решения этой проблемы это поиск и использования существующих видео и аудио файлов, использование методов постепенного усложнения дистанционных
курсов. [4]
Основное отличие дистанционного образования то, что каждый студент проходит курс по индивидуальному плану, составленным им самим, согласованным с преподавателем.
Также важным отличием дистанционного образования от заочного является то, что студент самостоятельно организует свой темп обучения и последовательность изучаемых предметов. Хотя дистанционному обучению присуща жесткая отчетность, которая обеспечивает полное прохождение курса учеником. Отсутствие прямого контроля студента по прохождению материала создает иллюзию, что можно не изучая материал, получить диплом. Но обязательная отчетность студента по пройденному разделу курса перед своим преподавателем, предоставляя выполненные тесты и контрольные работы, не даст расслабиться и получить диплом, не приложив особых усилий. Только отчитавшись по пройденному материалу, студент переходит к изучению следующего курса. Диплом об окончании дистанционного обучения не отличается от обычного (также пишется, что данный студент прослушал полный курс, и не указывается на какой форме обучения).
Дидактическая система в которой протекает традиционный образовательный процессии дистанционный, как известно, состоит из семи элементов: цель обучения, содержание обучения, обучаемые, обучающие, методы, средства и формы обучения, и это позволяет проводить его исследование и разработку как целостного педагогического явления.
Цель обучения
Она составляет систему и знаний, умений и навыков, которые формируются в соответствии с моделью специалиста и государственными образовательными стандартами. Сама цель имеет иерархическую структуру. Так, цель учебной дисциплины выступает, как один из элементов цели подготовки специалиста. Цель изучения темы является элементом системы целей учебной дисциплины и т.д.. Цель-это начало организации учебного процесса и может трактоваться как усвоение содержания на требуемом уровне. Такое общепедагогическое понимание цели, применимо к ДО.
Содержание обучения
Его можно определить как педагогическую модель социального заказа, а процесс обучения, методы и организационные формы его реализации определяются его содержанием. При отборе содержания при ДО целесообразно пользоваться общими принципами и рекомендациями. При этом необходимо учитывать дополнительные ограничения, должны быть учтены те обстоятельства, что при ДО не по всем специальностям можно проводить подготовку специалистов. В СДО можно ориентироваться на заочное обучение и экстернат, где определены направления, по которым запрещено в соответствии с Законом «Об образовании» проводить подготовку и выдавать диплом.
Обучающиеся
Законодательно название обучающимся в системе ДО (как это принято в традиционной системе образования - воспитанники, ученики, студенты) не определено. Часто их называют слушателями. Основу образовательного процесса при ДО составляет самостоятельная работа в удобном месте, темпе и времени. Однако слушателю предоставляется возможность в зависимости от модели обучения (при разных вариантах обучения) общаться как с преподавателем, так и между собой. Это может происходить, как очно, так и посредством средств (электронной почты, видеоконференцсвязи, телефона.
Обучающиеся при ДО оказываются в совершенно новых условиях не только потому, что могут находиться на большом расстоянии, быть занятыми производственными делами и т.п., а, главное, что им предоставлена «свобода» в обучении. Это и свободный график, гибкий выбор дисциплин и т.д. Этой «свободой» они не всегда могут правильно воспользоваться. К слушателю ДО предъявляются высокие требования к личностным качествам: настойчивости, целеустремленности, честности и др.. Они должны владеть основами методики и техники самостоятельной работы, самостоятельного приобретения и пополнения знаний при наивысшей мотивированности.
Таким образом, обучение в системе ДО требует определенной готовности к обучению, т.е. стартового уровня образования (определенного начального набора знаний, умений, навыков) и, кроме того, технического обеспечения рабочего места. Очевидно, что должно быть и соответствующее материально-техническое обеспечение рабочего места обучающегося.
Обучающие
Как и в традиционном учебном процессе, главным звеном обеспечения высокой эффективности образовательного процесса является преподаватель. Значительная специфика дидактического процесса ДО вызвала необходимость ввести в российской практике для обозначения обучающего термин «тьютор». В идеале тьютор должен демонстрировать свое умение видеть технологические, организационные, социально-экономические и социально- психологические возможности получения максимального педагогического результата. Функции тьютора зависят от принятой в СДО модели обучения. Тьюторами могут быть как штатные преподаватели вузов, так и лица, имеющие другие профессии и привлекаемые на условиях совместительства или почасовой оплаты труда. В условиях ДО основной задачей тьютеров является управление самостоятельной работой слушателей, что предполагает выполнение ими следующих функций: формирование побуждающих мотивов; постановка целей и задач; передача знаний, опыта; организационная деятельность; организация взаимодействия между слушателями; контроль процесса обучения. Другими словами, он комплексно реализует функции представителя учебно-вспомогательного персонала, проводя всю переписку вуза со слушателями, отслеживает выполнения ими учебного графика, организует консультации с преподавателями. Он выясняет их мнение о форме и содержании отдельных курсов и передает разработчикам учебно-методических материалов, помогает студенту в составлении персонального учебного плана и наполнении его взаимоувязанными дисциплинами по выбору.
В связи с таким разнообразием функций, разноплановой и разнороле- вой деятельность преподавателя при ДО, в зарубежной практике принята более расширенная классификация преподавателей в СДО, что подтверждается введением специальных терминов для обозначения его (их) деятельности: Преподаватель-разработчик учебно-методических материалов, Консультант по методам обучения (фасилитейтер), Специалист по интерактивному предоставлению учебных курсов (тьютор), специалист по методам контроля за результатами обучения (инвигилатор).[3]
Методы обучения
Для ДО, также как и для традиционного обучения применимы пять общедидактических методов обучения, а именно: информационно- рецептивный, репродуктивный, проблемное изложение, эвристический и исследовательский. Они охватывают всю совокупность педагогических актов взаимодействия преподавателя и обучающихся.
В педагогической практике вузов выработались хорошо известные формы (виды) обучения. Наиболее распространенные из них: лекции, семинары, лабораторные занятия, контрольные работы, экзамены и др.
» Лекции ДО, в отличие от традиционных аудиторных, исключают живое общение с преподавателем. Однако, имеют и ряд преимуществ. Для записи лекций используются аудио и видео - кассеты, CD-ROM - диски и т.д. Использование новейших информационных технологий (гипертекста, мультимедиа, ГИС-технологий, виртуальной реальности и др.) делает лекции выразительными и наглядными.
Электронные учебники - это:
1. Электронная версия печатного учебника (сетевой вариант в Интернете и/или на CDROM), повторяющая печатный прототип, расширяя его возможности за счет гипертекстовой организации теоретической части, мультимедийных средств наглядности и встроенной обратной связи, позволяющей контролировать выполнение практических и контрольных заданий. Такой учебник может также представлять собой веб-приложение к имеющемуся учебнику на бумажном носителе;
2. Электронный учебник, не имеющий печатного прототипа (сетевой вариант в Интернете и/или на CD-ROM), включающий видеоиллюстрации, анимации, интерактивные задания и таблицы, практические задания с обратной связью. Э. у. должен иметь определенную структуру, основные его компоненты: печатный текст, мультимедийная составляющая (видео, анимация, звуковые файлы), практикум (упражнения, контрольные вопросы и тесты), статистика выполненных заданий и упражнений, времени обучения, электронный словарь, встроенные справочники, блок дистанционной поддержки.
Семинары ДО являются активной формой учебных занятий. Семинары ДО проводятся с помощью видеоконференций.
Консультации ДО являются одной из форм руководства работой обучаемых и оказания им помощи в самостоятельном изучении дисциплины. Консультации помогают педагогу оценить личные качества обучаемого: интеллект, внимание, память, воображение и мышление.
Лабораторные работы ДО предназначены для практического усвоения материала. В традиционной образовательной системе лабораторные работы требуют: специального оборудования, макетов, имитаторов, тренажеров, химических реактивов и т.д. Возможности ДО в дальнейшем могут существенно упростить задачу проведения лабораторного практикума за счет использования мультимедиа-технологий, ГИС-технологий, иммитационного моделирования и т.д. Виртуальная реальность позволит продемонстрировать обучаемым явления, которые в обычных условиях показать очень сложно или вообще невозможно.
Чат-занятия - учебные занятия, осуществляемые с использованием чат- технологий. Чат-занятия проводятся синхронно, то есть все участники имеют одновременный доступ к чату.
Вебинары - дистанционные уроки, конференции, семинары, деловые игры, лабораторные работы, практикумы и другие формы учебных занятий, проводимых с помощью средств телекоммуникаций.[29]
Телеконференции - проводятся, как правило, на основе списков рассылки с использованием электронной почты. Для учебных телеконференций характерно достижение образовательных задач.
Контроль ДО - это проверка результатов теоретического и практического усвоения обучаемым учебного материала. В ДО оправдал себя и заслужил признания тестовый контроль. Тест, как правило, содержит обширный перечень вопросов по дисциплине, на каждый из которых предлагается несколько вариантов ответов. Студент должен выбрать среди этих вариантов правильный ответ. Тесты хорошо приспособлены для самоконтроля и очень полезны для индивидуальных занятий.
Дистанционное обучение дешевле обычного обучения, в первую очередь за счет снижения расходов на переезды, проживание в другом городе, снижению расходов на организацию самих курсов (не надо оплачивать помещение для занятий, меньше обслуживающего персонала, затраты на преподавателей могут быть сокращены и т. д.). По средним подсчетам дистанционное обучение на 50-60% дешевле очного обучения. Это также большой плюс для инвалидов, ограниченных в передвижении.
Но, как показывает практика, уровень усвоения материала снижается. Студенты, которые активно вели себя в «чате», обычно теряются на ответе один на один с преподавателем. И это понятно, ведь нет возможности остаться после занятий, выяснить сложные вопросы. А когда рядом нет человека, который мог бы эмоционально окрасить знания, это значительный минус для процесса обучения.
Одной из ключевых проблем интернет обучения является проблема аутентификации пользователя при проверке знаний. Поскольку до сих пор не предложено оптимальных технологических решений, большинство дистанционных программ по-прежнему предполагает очную экзаменационную сессию. Невозможно сказать, кто на другом конце провода. В ряде случаев это является проблемой и требует специальных мер, приемов и навыков у препо- давателей-тьюторов. Однако развитие каналов коммуникации, позволяет частично нивелировать данный недостаток за счет применения видеоконфе- ренцсвязи и электронной почты.
На начальном этапе создания обучающей системы требуются инвестиции, как в программное обеспечение обучающей системы, так и в учебный контент (электронные учебные курсы).
Необходимо учитывать также затраты на аппаратные средства. Конечно же, объем и структура затрат в данном случае сильно зависят от уровня развития обучающей организации и выбранного решения для создания обучающей системы;
Также дистанционное обучение предполагает некоторые ограничения при выборе осваиваемой профессии — если вы хотите стать хирургом или зубным врачом — необходим опытный наставник, у которого нужно учиться практики. Существует целый ряд практических навыков, которые можно получить только при выполнении реальных, а не виртуальных практических и лабораторных работ.
Нет сомнения, что дистанционна форма обучения будет все сильнее входить в нашу жизнь. Этот процесс будет усиливаться по мере развития технологий, которые смогут обеспечить реалистичность виртуального пространства. Но ведь выход в интернет не многим заменил театр, оперу и другие зрелища с непосредственным участием человека.
Другая проблема — психологическая, связанная с необходимостью высокой самоорганизации, мотивации и отсутствием живого общения, скорее всего, будет решаться по мере развития общества.
Появилась также новая форма обучения — blended learning (смешанное обучение), в рамках которого сочетаются традиционное (аудиторное) обучение и виртуальное обучение на основе сетевых учебных курсов, т. е. за «контактными» фазами следуют online-фазы. Такая форма объединяет преимущества обоих типов обучения: наличие прямых социальных контактов и, следовательно, развитие социальных компетенций при традиционном обучении - гибкость и эффективность электронного обучения, развитие информационных компетенций в ходе online-фаз.
При такой модели обучения учащиеся могут ряд учебных предметов или разделов программы, или отдельные виды деятельности изучать, выполнять дистанционно в удобное для них время.
Очные же занятия в большей мере предназначаются для общения (дискуссии, работам над проектами, защитам проектов, выполнению совместных лабораторных и практических работ, консультациям с преподавателем для отдельных учащихся, пр.). Это вовсе не означает, что отменяются очные занятия и все переносится на самостоятельное изучение. Но новый подход к системе обучения, диктуемый принципами личностно- ориентированного подхода, конструктивизма, предусматривающими формирование самостоятельного критического мышления, умения работать с информацией требуют и новых форм обучения.
В России датой официального признания дистанционного обучения можно считать 30 мая 1997 года, когда вышел Приказ № 1050 Минобразования России «О проведении эксперимента в области дистанционного образования». С этого момента повсеместно открываются новые учебные заведения, использующие дистанционное обучение, появляются центры дистанционного повышения квалификации, совершенствуется нормативно-правовая база. Действует Приказ Минобрнауки России № 137 от 06.05.2005 «Об использовании дистанционных образовательных технологий». В статье 32 Закона Российской Федерации «Об образовании» № 12-ФЗ от 13 января 1996 года утверждается право образовательного учреждения использовать дистанционные образовательные технологии при всех формах получения образования.
Некоторая хаотичность и «самостийность» организаторов заочного обучения в выборе методических, учебно-организационных и информационно-технологических подходов, трактовке и применении дистанционных технологий, свойственные начальному периоду становления, постепенно приобретает определенные признаки структуры, имеющей свои концептуальные очертания.
Министерство образования и науки Российской Федерации придает большое значение развитию современных дистанционных и информационных технологий обучения в области среднего, среднего профессионального и высшего профессионального образования. Свидетельством этого являются принятые в последнее время правительственные документы, впервые упоминающие дистанционные технологии в качестве инструмента в процессе образования.
И Федеральный закон от 10 января 2003 года № 11-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» и Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», и Приказ Министерства образования РФ от 18 декабря 2002 года № 4452 «Об утверждении Методики применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации» направлены на скорейшее внедрение и развитие этих технологий на практике.
Принятые документы, регламентируя основные положения и принципы дистанционных технологий образования, открывают перед образовательными учреждениями широкие возможности для их творческого использования, для поиска оптимальных форм взаимодействия традиционных классических и современных информационных технологий обучения в рамках действующего законодательства Российской Федерации в области образования.
