Маркетинговая среда предприятия: элементы и механизм взаимодействия

Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Все факторы внутренней и внешней среды могут, как способствовать, так и затруднять его производственно-коммерческую деятельность. Из этого следует актуальность выбранной темы. Тема является довольно интересной, так как за последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, возросла роль маркетинга и является необходимым изучение маркетинговой среды. Маркетинговая среда организации это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. Следовательно, актуальность данной темы бесспорна в любое время и в отношении любой организации. Так как для любой организации разработка и осуществление эффективной стратегии деятельности возможно только при учете того факта, что одновременно она является частью сложной и динамичной маркетинговой среды, с которой постоянно и непрерывно взаимодействует в течение всей своей деятельности. И только хорошо изучив механизм этого взаимодействия, организация может эффективно планировать свою деятельность в долгосрочном периоде и своевременно и адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней маркетинговой среде. Целью данной курсовой работы является рассмотрение маркетинговой среды предприятия, элементы и механизмы взаимодействия в маркетинговой среде, а также закрепление теоретических знаний, приобретение практических навыков по маркетингу. Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе: – рассмотреть теоретические аспекты понятия маркетинговой среды, а также элементы и механизмы взаимодействия в маркетинговой среде; ¬¬ – описать маркетинговую среду предприятия ООО «Пятёрочка». Объектом исследования является ООО «Пятёрочка». Предметом данной курсовой работы является анализ маркетинговой среды предприятия. Для решения задач, поставленных в работе, будет использована учебная и методическая литература в области маркетинга, результаты маркетинговых исследований, периодические издания, а также материалы с официального сайта компании «Пятёрочка» в интернет, внутренние документы компании, ее рекламные материалы.