ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
1.1 Сущность цифровой трансформации
Идеей цифровой трансформации охвачен весь мир, она сейчас является одной из самых популярных тем обсуждений на всех уровнях менеджмента, но в действительности это далеко не новое понятие, дискуссия о нём идет уже несколько десятилетий. Несмотря на это в научной сфере и бизнес-общественности до настоящего времени не сформировалось устойчивого понимания сущности и содержания термина «цифровая трансформация».
Долгое время под цифровой трансформацией подразумевался перевод в цифровой формат или хранение в цифровом формате традиционных форм данных. Это тоже одно из направлений цифровой трансформации, однако, в современном мире данное понятие гораздо шире, чем перевод в цифровой формат. Когда предприятия осознали все возможности использования оцифрованных данных, они стали разрабатывать процессы для этих целей. С этого момента цифровые технологии стали бурно развиваться, и способность быстро внедрять их напрямую определяет конкурентоспособность предприятий. Большинство руководителей согласны с тем, что цифровая трансформация необходима, чтобы бороться с конкуренцией, идти в ногу с технологиями и изменчивыми ожиданиями потребителей. Тем не менее, многие не уверены в том, с чего начать и что именно подразумевает цифровая трансформация [44].
На сегодняшний день определений цифровой трансформации существует множество. Некоторые IT-специалисты категорически против «заморозки» данного понятия и конкретизации его в устойчивом определении, обосновывая это тем, что эволюция цифровых технологий продолжается и содержание данного термина эволюционирует вместе с ними. И это, несомненно так, однако, по нашему мнению, очертить границы сущности и содержания термина «цифровая трансформация» задача не только важная, но и крайне необходимая на настоящем этапе развития цифровой экономики, позволяющая сформировать единое понимание, а соответственно, и выделить основные направления цифровой трансформации.
Цифровая трансформация – это использование цифровых технологий (ЦТ) для кардинального повышения производительности и ценности предприятий [29]. Сегодня она находится в центре внимания руководителей и работников, активно конкурирующих отраслей по всему миру. Её понимают, как глубокое преобразование производственных и организационных операций, процессов, обязанностей работников и моделей их деятельности в ходе всестороннего использования возможностей для совершенствования производства, которые открывает использование быстро развивающихся ЦТ и их ускоряющее воздействие на жизнь общества, и которые ведутся с учетом уже произошедших, происходящих и будущих изменений.
Процессы цифровой трансформации уже начали влиять на многие сферы человеческой деятельности, во всех областях где идет механизация и автоматизация работы с информацией. Там, где она началась, она оказывает влияние на функции и бизнес-процессы, ведет к перестройке существующих подразделений, к перемене в бизнес-модели как таковой. В бизнес-сообществе сегодня много говорят о том, как цифровая трансформация влияет на бизнес.
Для образовательных организаций цифровая трансформация означает:
- изменение (обновление) целей и содержания образовательной работы, ориентировка на максимальное раскрытие потенциала каждого обучаемого;
- перейти от обучения и воспитания всех к обучению и воспитанию каждого, сменив организацию и методы образовательной работы;
- пересмотреть и оптимизировать используемые наборы (коллекции) учебно-методических и организационных решений, информационных материалов, инструментов и сервисов;
- описать и оптимизировать используемые бизнес-процессы, сделать их открытыми (понятными) для всех (прежде всего обучаемых и педагогов), гибкими, масштабируемыми и естественными;
- использовать все возможности современных ЦТ для механизации и автоматизации бизнес-процессов и всех видов работы с информацией, чтобы повысить результативность и производительность учебно-воспитательной работы.
До недавнего времени внедрение ЦТ в образование слабо связывали с давно назревшей трансформацией образовательного процесса. Восприятие сложившихся в сфере производства и обслуживания представление о цифровой трансформации, творческий перенос этих представлений в сферу образования побуждает к переменам.
1.2 Цифровая трансформация в образовании: практика зарубежных стран
Образовательные системы Финляндии, Кореи и Сингапура используют технические средства обучения и цифровизацию для решения новых задач и демонстрируют неизменно высокий уровень образовательной успешности учеников. Эти страны успешно реализовали программы применения технических средств обучения, поэтому изучение их практик приводит к пониманию того, как могут быть построены верные стратегии.
Их примеры убеждают нас, что использование технологий должно рассматриваться как дополнение к эффективному проектированию, управлению и внедрению в масштабах национальной системы образования. Технологические решения зависят, как минимум, от эффективного управления и внедрения педагогических подходов, а также от тонкого понимания потребностей и возможностей школ, преподавателей и учеников.
Подход, продемонстрированный этими странами, основывается не только на управлении, реализации и понимании, но также использует учебный план, оценку, навыки учителей, постоянный процесс принятия решений на основании данных, прочие компоненты для фокусировки системы образования на учебной деятельности учащихся [45].
Финские школы известны своими достижениями приблизительно с 2000 г. Финские школьники показывают хорошие результаты в исследованиях PISA, хотя в 2012 и 2015 гг. отмечалось некоторое снижение их результатов.
Финская система примечательна тем, что она не требует:
- начинать начальное образование в возрасте пяти или шести лет — дети идут в школу в возрасте семи лет (чуть позже, чем в России);
- задавать ученикам много домашних заданий - на дом, как правило, задают самые маленькие задания по сравнению с другими развитыми странами;
- акцентировать внимание на большом объеме часов обучения в классе - финские школьники находятся в школе на 300 часов в год меньше, чем школьники США;
- проходить высокозначимую аттестацию (аналогичную ЕГЭ) — ученики оцениваются разными способами в ходе учебного процесса [45].
К тому же, в Финляндии мало частных школ, отсутствуют программы работы с одаренными детьми (в то время как за последние десять лет в РФ поддержка одаренных детей сильно выросла). Одна из основ финского образования заключается в том, что все дети заслуживают того, чтобы иметь равные возможности в обучении и достижении успеха.
Эти черты в сочетании с высокими показателями PISA (Международная программа по оценке образовательных достижений учащихся) заставили специалистов в сфере образования сфокусироваться на финской системе, моральных и материальных формах поддержки учителя, уважении к учителю, равенстве, равных возможностях, на большом внимании к занятиям, не относящимся к математике и естествознанию, таким как спорт, искусство, музыка.
Использование цифровых технологий в образовании Финляндии не связано с позиционированием финской системы как международной модели. Оно нужно для поддержания актуальности системы образования, обеспечивающей помощь ученикам в подготовке к современной жизни в гражданском обществе. В широком понимании такой подход может интерпретироваться как реакция на суровые реалии финской экономики: при условии, что большая часть земли (около 88%) занимают озера и леса, в стране не хватает ресурсов во многих секторах традиционного производства; в серьезном упадке находятся несколько отраслей промышленности (бумажное производство), которые ранее использовали основные ресурсы Финляндии (леса и пр.); компания «Nokia», которая ранее выступала в качестве главного работодателя и на долю которой приходилось более 50% прибыли на мировом рынке мобильных телефонов, потеряла долю на рынке [45].
Вывод из всего сказанного заключается в том, что страна видит будущее своей экономики, скорее всего, в тесной связи с глобальной экономикой знания. Поэтому политики обращают пристальное внимание на развитие технических и деловых способностей и креативности подрастающего поколения.
Ключевой вывод о цифровизации образования в Финляндии заключается в том, что страна имеет четкое видение и своей образовательной системы, и процессов преподавания и учения внутри этой системы, которые в результате использования цифровых технологий не нарушаются, а лишь увеличивают ее эффективность и базовые принципы. Среди мотиваций поддержки цифровых средств обучения и цифровизации в Финляндии - обеспечение конкурентоспособности населения в экономике, основанной на научных знаниях и инновациях, технологиях. Ориентированное обучение отлично сочетается с практикой применения технических средств обучения в финских школах. Введение программирования, хакерских марафонов и выставок устройств, сделанных своими руками, делает акцент в первую очередь, на практической природе или значимости идеи ученика для общества. Такой акцент основывается на понимании новых результатов: когнитивные привычки детей и структуры, необходимые для грамотности в проектировании и разработке общественно значимых решений, отличаются от привычек и структур, развиваемых математикой, наукой и другими элементами традиционного учебного плана. Этот вывод предполагает особое место технологической грамотности - либо в рамках формального образования, либо в рамках внешкольной деятельности. Он имеет серьезный потенциал для достижения уникальных положительных результатов в школе.
Корейская система образования признана одной из лучших в мире, а страна в целом является одной из самых технологически развитых: здесь самое высокое число абонентов комбинированных сервисов широкополосного интернета и голосовой связи, используемых владельцами смартфонов. Показатели учащихся очень высоки по международным оценкам.
В отличие от финских, корейским учащимся предлагается посвящать учебному процессу до 16 часов в сутки и подготовиться к серии очень важных экзаменов. Главный вывод в отношении использования цифровых решений в Корее заключается в том, что успех их использования, как и использования ТСО в целом, зависит от комплексной поддержки, которая включает исследования, разработки и эксперименты. Большое внимание к корейскому опыту основано на высоких показателях этой страны в международных тестах и в связи с ее решительной поддержкой технологий в бизнесе, образовании и повседневной жизни.
Республика Корея создала Корейскую информационную службу по образованию и исследованиям (КЕРИС) в 1999 г. после создания в 1996 г. EduNET. КЕРИС выполняла важную роль, включая проведение исследований, хостинг национальных платформ (например, хранилища данных, электронные учебные курсы и т. д.), распространение информации и проведение ежегодного Глобального симпозиума по ИКТ (Информационно-коммуникационные технологии) в образовании. В 2006 г. КЕРИС начала деятельность по международному консультированию и провела консультации в Уганде, Узбекистане, Вьетнаме и в других странах [48].
Роль КЕРИС является образцовой, поскольку организация распространяет информацию как «наверх» - тем, кто принимает решения в органах власти, так и «вниз», информируя учеников, учителей, семьи и частные компании. Обе эти роли внесли вклад в интеграцию цифровых решений и в целом в корейскую систему образования таким образом, чтобы повысить эффективность системы.
Сингапур последовательно проводил реформу образования на протяжении всей своей истории в качестве независимого города-государства, планируя за последние 25 лет использование цифровых решений и цифровизации, чтобы позволить учащимся освоить навыки XXI века. Сингапурские учащиеся заняли первое место по чтению, математике и естествознанию в 2015 г. Кроме того, Министерство образования Cингапура в течение последних 20 лет сокращало свои программы, чтобы предоставить учителям и учащимся больше возможностей и свободы для развития навыков решения задач, для творчества и обретения навыков XXI века.
Доктор Рут Х. К. Вонг, бывший директор Института образования Сингапура, описывает первоначальные шаги по созданию сингапурской системы образования в годы после Второй мировой войны [41]. Эти шаги включали меры по обеспечению равного доступа, а также всеобщее стремление к развитию человеческого капитала, что было частью видения основателя современного Сингапура, премьер-министра Ли Куан Ю (1974 г.). Монография доктора Вонг подробно описывает последовательность и приверженность делу, необходимые для того, чтобы, во-первых, создать систему образования Сингапура, и, во-вторых, превратить эту систему в «обучающийся мотор».
Система образования в Сингапуре обычно получает высокие оценки в других исследованиях (например, в таких как Международное мониторинговое исследование качества школьного математического и естественнонаучного образования (TIMSS), Исследование качества чтения и понимания текста (PIRLS) и Ежегодный рейтинг глобальной конкурентоспособности - за систему образования, которая наилучшим образом отвечает потребностям конкурентоспособной экономики). Показатели сингапурских школьников примечательны также в свете того факта, что страна добилась независимости только в 1965 г., а с 1996 г. построила свое общество, экономику и систему образования на основе развития квалифицированной рабочей силы, способной обеспечить оптимальную эффективность.
Это быстро принесло экономические и образовательные достижения.
В 1997 г. премьер-министр Го Чок Тонг сформулировал концепцию «Школа мышления - просвещенная нация», четко ориентирующую образовательные потребности общества в сторону экономики знаний. «Школа мышления – просвещенная нация» помогла сформировать видение успеха системы образования, которое выражалось в непрерывном обучении и целенаправленных инновациях, позволяющих эффективно определять приоритеты и долгосрочные подходы, независимо от смены правительства и течения времени. И хотя между школами есть различия в показателях, между ними имеется относительно мало различий. Программы подготовки учителей в университетах также часто не соответствуют содержанию реформ. Внедрение цифровых решений было неотъемлемой частью этого видения после формулирования концепции «Школа мышления - просвещенная нация» [45].
В 2016 г. во Вьетнаме был начат проект усовершенствования педагогического образования. Программа продолжается и сегодня, по состоянию на конец 2018 г. завершен проект верхнего уровня, сформулированы требования к оборудованию для создания информационного наполнения и для центров обработки данных, составлено Общее техническое задание для служб.
Вьетнам получает очень высокие оценки на международном уровне, особенно учитывая статус страны как развивающейся экономики. Кроме того, во всех областях разница между учащимися обоих полов с высокими и низкими оценками в области чтения и естественнонаучной грамотности была одной из самых низких среди участвующих стран. В этом отношении система образования Вьетнама работает надлежащим образом.
Быстрый экономический рост во Вьетнаме стимулировался динамичным частным технологическим сектором, что вызвало спрос на учащихся с навыками XXI века, развитыми навыками коммуникации и творческого подхода к решению задач. Для инновационных компаний, таких как «Топика» (социальное предприятие в Ханое), рост и успех привязаны к способности обеспечивать себя работниками, которые могут разрабатывать решения для проблем клиентов. Школа Вьетнама была успешной в обеспечении равенства развития навыков и знаний, но оказалось, что учащиеся недостаточно хорошо подготовлены, чтобы обеспечить участие Вьетнама в глобальной экономике знаний. Частично эта ситуация проистекает из-за ограниченного понимания учителями новых ролей и действий, которые от них требуются в отношении использования цифровых решений и таких навыков, как эмпатия, креативность и критическое мышление. Неизвестно, каким образом частный сектор будет сообщать свои потребности Министерству образования и обучения Вьетнама; возможно, что с помощью проекта совершенствования педагогического образования министерство будет гибко реагировать на появление экономики знаний во всем мире или что оно реагирует на примеры наиболее эффективных систем образования в Юго-Восточной и Восточной Азии, Сингапуре и Корее.
В любом случае цель проекта совершенствования педагогического образования заключается в повышении эффективности учителей и руководителей в целях создания условий для развития у учащихся навыков XXI века.
Исходя из всего вышесказанного можно сформировать базовые принципы рассмотренных национальных программ стран, представленные в таблице 1:
Таблица 1 - Эффективные принципы в области цифровых решений в образовании
Принцип Страна, программа
Поэтапное планирование и осуществление Корея, Сингапур
Создание целостной концепции Финляндия, Корея, Сингапур
Определение общей цели Финляндия, Корея, Сингапур
Обучение свободному владению новы-ми технологиями среди учеников Финляндия, Корея, Сингапур
Улучшение навыков работы с техноло-гиями на продвинутом уровне среди учителей Финляндия, Корея, Сингапур
Обучение учителей работе с цифровы-ми решениями и ТСО Финляндия
Концентрация на преподавании и обучении Финляндия, Корея, Сингапур
Вовлечение учителей в рабочий процесс Финляндия, Сингапур
Реакция на технологические перемены Финляндия, Сингапур
Поддержка частного сектора Финляндия, Корея, Сингапур
Национальные программы в рассмотренных странах направлены на вовлечение учителей в изменения в образовании с помощью различных механизмов. Прежде всего, это справедливое и этичное общение с учителями, мотивирование их тем реальным обстоятельством, что именно от них зависит будущее учеников и страны.
Критически важным является привлечение учителей как партнеров и наставников к таким видам работ, которые вдохновят их на эксперимент, принятие и управление рисками и постоянное самосовершенствование. Поскольку учителя контролируют преподавательскую и учебную деятельность, их активное участие имеет решающее значение. Успешное развитие навыков XXI века, вероятно, требует, чтобы ученики и система образования в целом видели учителей как уважаемых, творческих и инновационных деятелей в сфере образования.
1.3 Цифровая трансформация в сфере образования в России
Когда инновации в области цифровых технологий достигают нас сегодня, в основном из-за рубежа, мало кто помнит, что оригинальные высокопроизводительные компьютеры были созданы в нашей стране во второй половине 20-го века, и наша школа была одной из первых в области преподавания классов. программирование. это было для школьников.
В 1959 году С. И. Шварцбурд впервые в мире начал готовить студентов на специализированном уроке математики для работы программистами и компьютерными операторами. Практические курсы были проведены в близлежащем дата-центре, где студенты получили свои профессиональные сертификаты по результатам обучения. Полученный опыт лег в основу программы и учебных материалов для нового факультативного курса «Математика и компьютерное программирование» для студентов. Министерство образования СССР рекомендовало использовать этот курс в школах, где студенты получали углубленное математическое образование, а организации предоставляли им компьютерное время для практической работы в своих дата-центрах. Педагогические университеты создали свои собственные компьютерные центры, а учебная программа для будущих учителей математики была дополнена изучением математики и компьютерного программирования.
В середине 1960-х факультативные занятия по математике и компьютерному программированию были распространены в сотнях физико-математических школ по всей стране. В нескольких регионах были созданы летние школы для программистов, чтобы познакомить студентов с современными методами программирования. В то же время проводились эксперименты по использованию компьютеров в учебном процессе. Неизбежность внедрения компьютеров в образовательный процесс была убедительно подтверждена работой, проделанной в 1970-х годах по прогнозированию развития советской школы. Выступление руководителя проекта «Школа 2000» М.Н. Скаткин был проигнорирован на Генеральной ассамблее Академии педагогических наук в 1978 году. Политическим лидерам потребовалось много времени, чтобы осознать масштабы происходящих изменений.
Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 28 марта 1985 г. н. Новая общеобразовательная дисциплина «Основы информатики и компьютерных технологий» [19] была введена во всех средних школах страны. Началось создание учебных заведений с компьютерными классами (классы для компьютерной техники), которые они считали обязательной частью школьного оборудования. В начале 90-х годов около трети общеобразовательных школ страны были оснащены компьютерами. Развитие учителей информатики в педагогических университетах увеличилось. Изучение информатики и компьютерных технологий стало неотъемлемой частью всех программ университета. Команды были разработаны для разработки цифровых учебных материалов и инструментов, учебных программ, компьютерных игр и учебных симуляторов. Была разработана долгосрочная концепция и программа компьютеризации для общего образования. Информационная революция в образовании в 1990-е годы игнорировала русскую школу. Компьютеры в школах быстро стареют, и денег на модернизацию школы было недостаточно. Например, в Ульяновской области в 2000/2001 учебном году более 80% компьютерных классов устарели в течение десятилетия, а общее количество компьютерных классов в школах региона за год сократилось почти на 20%. , Работа со школьной информацией была полностью изменена. Чтобы преодолеть эту тенденцию, необходимы усилия на национальном уровне.
В 2001 году была принята федеральная целевая программа «Формирование единой образовательной информационной среды». Она хотела создать цифровую образовательную среду, которая предлагает:
- образовательный космический блок по всей стране;
- повысить качество образования во всех регионах России;
- сохранять, развивать и использовать научный и образовательный потенциал страны;
- создать условия для постепенного перехода на новый уровень образования на основе информационных технологий;
- Создание условий для предоставления российских образовательных услуг русскоязычному населению за рубежом [30].
Помимо амбициозных целей, программа включала в себя восстановление технологической инфраструктуры образовательной системы, предоставление компьютерного оборудования для образовательных учреждений, подключение его к Интернету для доступа к глобальным информационным ресурсам, а также создание и использование цифровых (электронных) образовательных материалов в образовательном процессе. Не все задачи программы «Развитие единой образовательной информационной среды» (REOIS) были выполнены до их завершения в 2004 году. Однако демонтаж технологической инфраструктуры образовательного сектора был приостановлен. В результате число школ, оснащенных компьютерами, увеличилось более чем в десять раз: если в 2000 году на одну школу приходилось около 500 учеников, то в 2004 году их было 46. Были созданы 17 федеральных образовательных порталов и около 100 образовательных мультимедийных продуктов. Более 220 000 учителей прошли обучение по ИКТ. Однако использование ИКТ в образовании оставалось низким. Электронные образовательные ресурсы, существующие в образовательном процессе, использовались мало. Не хватало рынка электронных образовательных ресурсов, а также стандартов и требований для их развития. Только около 10% школ имели доступ к Интернету. Учителя не спешили разрабатывать и осваивать новые методы обучения с использованием ИКТ.
Программа REOIS закончилась, но серьезных изменений в решении проблем современной школы не произошло. Участники программы предпочли рассматривать компьютеризацию образования только как технологическую (не образовательную) проблему. В школах были установлены компьютеры, подключены к Интернету, введены в действие образовательные порталы и разработаны цифровые образовательные ресурсы (электронные учебные материалы). Преподавателям были представлены новые информационные и коммуникационные технологии. Однако ничего из этого не привело к изменениям в школьной работе. Деятельность программы направлена в основном на развитие технологической инфраструктуры. Следующие вопросы о содержании были проигнорированы:
- как технологическая инфраструктура помогает решать школьные проблемы;
- как повысить доступность популярных образовательных услуг;
- как улучшить общее образование школьников.
Программа REOIS была основана на предположении, что внедрение ИКТ автоматически улучшит успеваемость в школе. Не поставлена цель улучшить существующую организацию образовательного процесса, внести изменения в содержание и методы обучения. Должностные лица школы должны были получать компьютеры и самостоятельно выполнять все необходимые преобразования.
