РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «МОНТАЖТЕХССТРОЙ»)

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3 1 Теоретические аспекты повышения эффективности коммерческой деятельно-сти предприятия розничной торгов-ли……………………………………………...6 1.1 Основы деятельности предприятия розничной торговли: сущность, понятие, критерии эффективно-сти……………………………………………………………6 1.2 Специфика повышения эффективности коммерческой деятельности совре-менной организа-ции………………………………………………………………..13 1.3 Методы экономической оценки и показатели эффективности коммерческой деятельности торговой организа-ции……………………………………………...18 2 Организационно-экономическая характеристика общества ООО «Мирар-та»…………………………………………………………………………………....31 2.1 Общие сведения о предприятии ООО «Мирар-та»…………………………...31 2.3 Анализ внешней и внутренней сре-ды…………………………………………40 2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности предпри-ятия………...50 3 Повышение эффективности коммерческой деятельности ООО «Мирарта»…53 3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия…………………………………………………...………53 3.2 Прогнозная оценка результатов повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия…………………………………………………………56 3.3 Экономическая оценка разработанных мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия……………………………..58 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..62 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………64

1. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: учебник для ВУЗов – СПб.: Изд-во Астерион, – 2014. 2. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. М.: Изд-во «Вузовский учебник» 2012. – 288 с. 3. Бланк И. А. Управление торговым предприятием. – М.: Издательство ЭКМОС, 2011. – 416 с.14. 4. Бурцев В.В. Анализ результатов продаж компании: методология и прак-тический пример // Управление продажами. – 2014. – №5. – С. 20-22 5. Васильев Г.А. Маркетинг розничного торгового предприятия: Учебное пособие для вузов. – М.: Изд-во Инфра-М, 2016. – 158 с. 6. Волков Д. Как лояльность потребителей превратить в лояльность соб-ственников // Маркетинг и маркетинговыеисследования. 2011. – № 13. – С. 30-36. 7. Волков Д. Оценка конкурентоспособности предприятия: теоретическо-методологические подходы / Д.Волков // Вести высших учебных заведений Черноземья. - 2014. – №1. – с.96-100 8. Годин, А.М. Маркетинг: Учебник – М.: Изд-во Дашков и К°, 2016. – 656 с. 9. Голубков Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 474 с. 10. Григорьев М.Н. Мар-кетинг: Учебник для прикладного бакалавриата. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Изд--во Юрайт, 2018. – 559 с. 11. Дорман В. Н. Коммерческая деятельность: Учеб. пособие для академического бакалавриата / под ред. Н.Р. Кельчевской. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 134 с. 12. Калинина А.П. Комплексный экономический анализ предприятия. СПб.: Изд-во Питер, 2013. 576 с. 13. Калюжнова Н.Я., Кошурникова Ю.Е.; Современные модели маркетинга: Учебное пособие для вузов /под общ. ред. Н.Я. Калюжновой. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2017. – 164 с. 14. Карпова С.В., Мхитарян С.В., Русин В.Н. Маркетинговый анализ: теория и практика: Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / под общ. ред. С.В. Карповой. – М.: Изд-во Юрайт, 2017. – 153 с. 15. Ким, С.А. Маркетинг: Учебник – М.: Изд-во Дашков и К°, 2017. – 258 с. 16. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика / В.В. Ковалев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во Проспект, 2012. – 1104 с. 17. Козловский В.А., Козловская Э.А., Саврунов Н.Т. Логистический ме-неджмент: Учеб. пособие. – СПб.: Изд–во «Лань», 2010. –272 с. 18. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2017. – 595 с. 19. Короткова Т.Л. Управление маркетингом: учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2017. – 322 с. 20. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. – М.: Изд-во Проспект, 2016. – 440с. 21. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Эксмо, 2012. – 768 с.. 22. Магомедов А.М. Экономика организаций торговли: Учебник для при-кладного бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2017. – 264 с. 23. Максимцов М., Горфинкель В. Современный менеджмент Учебник. М.: Изд-во ИНФРА-М. 2012. 299 с. 24. Маркетинг : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Н. М. Кондратенко [и др.] ; под общ. ред. Н. М. Кондратенко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2016. – 408 с. 25. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие для вузов / под ред. Н. А. Нагапетьянца. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Инфра-М, 2011. – 281. 26. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник и практикум для академического бакалавриата. С. В. Карпова и др. / под общ. ред. С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 404 с. 27. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. С.В. Карповой, С.В. Мхитаряна. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 404 с. 28. Маркетинг: Учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. Т.А. Лукичёвой, Н.Н. Молчанова. – М.: Изд-во Юрайт, 2017. – 370 с. 29. Маркетинг: Учебник и практикум для прикладного / под общ. ред. Н.М. Кондратенко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Изд-во Юрайт, 2017. – 408 с. 30. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие. – М.: Изд-во Дашков и К, 2016. – 148 c. 31. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли. – М.: Изд-во КНОРУС, 2014. 32. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум. – М.: Изд-во Юрайт, 2016. – 277 c. 33. Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2016. 440 с. 34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Изд-во ИНФРА-М, 2016. – 656 с. 35. Синицкая Н.Я. Финансовый менеджмент: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2019. – 196 с. 36. Синяева И.М., Жильцова О.Н. Маркетинг: Учебник для академического бакалавриата. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 495 с. 37. Синяева И.М., Жильцова О.Н., Земляк С.В., Синяев В.В.Коммерческая деятельность: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 404 с. 38. Толпегина О.А., Толпегина Н.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности в 2 ч. Часть 1: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. :Изд-во Юрайт, 2018. – 364 с. 39. Финансовый менеджмент: учебник / под ред. Г.Б. Поляка. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Юрайт, 2018. – 456 с. 40. Цахаев, Р.К. Маркетинг: Учебник – М.: Изд-во Дашков и К°, 2017. – 550 с. 41. Черненко А.В. Об использовании показателя объема продаж в финансовом анализе // Аудитор. – 2016. – № 11. – C. 38-40. 42. Чуев И.Н., Чуева Л.Н. Комплексный экономический анализ хозяйствен-ной деятельности. – М.: Изд-во Дашков и К, 2015. – 384. с. 43. Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственный анализ хозяйствен-ной деятельности: учебник для вузов. 2-е изд. испр. и доп. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2015. 416 с. 44. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. – М.: – Изд-во ИНФРА-М, 2016. – 208с. 45. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли. Учебник под ред. А.Н. Соломатина. – СПб.: Изд-во Питер, 2015.

1 Теоретические аспекты повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 1.1 Основы деятельности предприятия розничной торговли: сущ-ность, понятие, критерии эффективности Экономической эффективностью (от англ. economic efficiency) является соотношение полученных результатов производства – продукции и услуг, и затрат труда и средств производства . Экономическая эффективность нахо-дится в зависимости от экономического эффекта, от затрат и ресурсов, вызвавших данный эффект. Следовательно, экономическая эффективность оп-ределяется как величина относительная, получаемая в результате сопоставления эффекта с затратами и ресурсами. С точки зрения экономической теории, категория эффективности, опре-деляется как результативность производственного процесса, производствен-ной системы или конкретной формы хозяйствования. Экономическая эффективность производства, в обобщенном виде представляет собой количественное соотношение двух величин, таких как результаты хозяйственной деятельности и произведенные (в любой пропорции) затраты. При всех способах производства, независимо от форм собственности, производителя исключительно интересует соотношение между понесенными затратами и полученными результатами своей деятельности.