1. Теоретические особенности управления предприятием
1.1 Понятие и сущность системы управления предприятием
Системы считается упорядоченная совокупность элементов, которые имеют между собой закономерные связи. Каждое предприятие имеет управляющий элемент. Иногда такой элемент предельно прост ; но чем больше становится, чем больше этот элемент разрастается и переходят в более сложную систему. Она помогает вырабатывать , принимать и доводить до сведений исполнителей решение руководство. Данная система состоит из:
1. Органов управления - субъект управления, люди которые работают в них являются субъектами управленческой деятельности.
2.Каналы коммуникации, которая помогает осуществлять взаимодействие политической системе.
3.Целевой набор, стратегии, методов, технологий, процедур, предписания, подчиняющий системе выполнение управленческих действий, которые закреплены юридически, составляющие единый механизм управления.
4.Управление материальными инфраструктурами. Система управления должна соответствовать целям организации, быть сбалансированной, гибкой, адаптироваться условия, доступная контролю, допускать неформальная связь между людьми [17, c.41].
Система управления - это процесс организации, совершенствование и помощь в функционировании структуры организации по воплощению утвержденного управленческого решения и разработанного плана мероприятий.
Для достижения целей существования предприятия как системы управления необходимо согласованность действий всех сотрудников, правильное распределение материальных и финансовых ресурсов, организации системы обеспечения информацией, применение современных технологий управления. Для этого необходимо правильная скоординировать работу всех звеньев предприятия и производства, по-другому создать эффективную систему управления.
Организация в качестве системы управления включает в себя два самостоятельных, но в то же время взаимосвязанные подсистемы: управляющей и управляемой.
Управляющая подсистема представляет собой часть системы управления, которая направлена на вырабатывание, принятия и транслирования управленческих решений, направлено на их выполнение, а управляемая система – это такая система, которая ими проникается и реализует их на практике.
Основным элементом управляющей системы служит организационная структура управления.
Субъектом управления является управляющая подсистема, а объектом управления – управляемая подсистема. Управляющая подсистема связана с управляемой прямой связью, а от управляемой к управляющей – обратная связь. Она реализуется через информацию, служащая основой выработки управленческих решений и воздействий, входящие в управляемую систему из управляющей [5, c.84].
Руководители различного уровня являются субъектами управления.
Выделяют три уровня управления: высший, средний и первичный (рисунок 1).
Разделяя таким образом систему управления лучше происходит понятие роли, задачи и особенностей управленческой деятельности на каждом рассматриваемом уровне. Представление уровней управления в виде пирамиды раскрывает сущность управления: чем выше уровень управления, тем меньшим количеством менеджеров он представлен. Необходимо помнить, что хороший организатор – это такой управленец, который не просто хорошо работает сам, но и его подчиненные.
Рис. 1. Уровни управления организацией
Объектом управления являются совокупность элементов организации, воспринимающие воздействие со стороны управленческого состава и подчиняющиеся ему.
Объектами организационной деятельности называют состав структурных подразделений организации находящийся во взаимосвязи.
Каждая подсистема имеет свои особенности. В системе и в совокупности ее элементов просматриваются системы меньшего уровня: техническая, технологическая, организационная, экономическая и социальная.
Технической системой называют сочетание определенных технических средств из разнообразия определенных видов различного оборудования. К примеру, в социально-экономических системах она представлена производственными мощностями предприятия, через которую работники в процессе материального производства изготавливают необходимую продукцию. Данная система основана на разделении деятельности, материального или духовного производства на этапы и процессы. В состав элементов технологической системы входят предметы труда, отдельные виды операции и процессы. Технологическая система описывает набор правил и норм, которые определяют последовательность операционных действий в ходе процесса производства и его управления.
Правильно организованная система рационально использует технические средства, предметы труда, информацию и трудовые ресурсы.
Экономическая система – это система представляющая единую структуру финансовых и хозяйственных процессов и связей.
Социальная система является единством социальных отношений, которые возникают в результате совместной деятельности людей и социальных групп. Социальная и экономическая системы выделяют цели материального производства, основных принципов и методов их организации.
Абсолютно все системы взаимосвязаны. Техническая, технологическая и организационная системы вместе направлены на обеспечение организационно-технической стороны управления, а экономическая и социальная системы – социально-экономическую [7, c.112].
Административный аппарат представляет собой совокупность управленческого органа, воспроизводящий функции взаимосвязанных между собой коммуникационных каналов, части которого связаны распределением задач, ответственности, полномочий, и образующие организационную структуру.
Совокупность органов управления, которые решают одну задачу, образуют управленческое звено, а органов одного уровня – ступень управления. Процесс управления осуществляется помимо официальных инструментов еще и с помощью неофициальными инструментами.
Для эффективного взаимодействия субъектов управления они должны:
1. Быть на равнее друг другу, при этом иметь совместимость, позволяющее им полностью воплощать свои возможности.
2. Иметь относительную самостоятельность в рамках единства, помогающее оперативно откликаться на ситуационные изменения.
3. Реализовывать обоюдное взаимодействие, направленное на облегчение изменения ошибочных решений, принятых на уровне управленческой структуры.
4. Иметь интерес в осуществлении решений и их точном исполнении.
Рассмотренные условия направлены на управляемость организации, то есть на ее необходимую реакцию на управленческие воздействия.
Рассмотрим основную классификацию аналитических систем управления предприятием.
1.2 Классификация аналитических систем управления предприятием
Различают 3 вида классификации систем:
• По виду решаемой задачи,
• По масштабу решаемой задачи,
• По технологическому построению [8, c.36].
Аналитическая система по виду задачи решает следующие виды задач:
1. Анализ финансового состояния организации или банка, который выполняется по внешним публичным данным. Используются такие документы как баланс, отчет о финансовых результатах, приложение к балансу и отчет о движении денежных средств. Используются системы - Audit Expert (Про-Инвест), Альт-финансы (Альт),АБФИ(Вестона), Аналитик, АФСП, АДП (ИНЭК) и другие.
2. Инвестиционный анализ – применяется при комплексной оценке инвестиционных проектов и принятия решения об финансировании. Применяются такие системы как ProjectExpert (Про-Инвест), Альт-Инвест (Альт) и другие.
3. Разработка бизнес-планов, исследующий все варианты схем производства, сбыта и источников финансирования, анализа комплексной деятельности маркетинговой службы. Системы - Project Expert (Про-Инвест), Альт-Инвест (Альт) и другие.
4. Анализ маркетинговой деятельности, необходимый для оценки положения организации на рынке, проведение анализа сравнений ее деятельности по сбыту, найти оптимальную структуру сбыта и другое. Системы - Marketing Expert (Про-Инвест), Касатка и другие.
5. Проектное управление, необходимое для создания расписания исполнения проекта, нахождения критического пути и запасов времени выполнения операции проекта. Системы - MS Project (Microsoft), Open Plan (Welcom Software Technology) и другие.
6. Бюджетирование, направленное на планирование, учет и анализ по центрам финансовой ответственности, бизнесам, продукции, расчет финансового результата. Системы - Hyperion Pillar, Comshare MPC, Контур Корпорация. Бюджет (Intersoft Lab) и другие.
7. Управление финансами, в составе которого задачи бюджетирования, финансового планирования, управленческого учета, анализа активов, пассивов, рисков. Системы - Oracle Financial Services Applications (Oracle),КонтурКорпорация. Финансовое управление (Intersoft Lab) и другие.
Аналитические системы можно классифицировать по масштабу решаемой задачи:
1. Автоматизированные системы труда одного сотрудника. Это DeskTop-системы, направленные для автоматизации труда узкого специалиста.
2. Системы для коллективной работы группы работников. В таких системах содержатся средства, определяющие работу коллектива пользователей в режиме реального времени с одной базой данных.
3. Системы применяемые на территориально распределенной корпорации. Такие системы состоят из свойств аналитических систем для групп пользователей [11, c.102].
Аналитические системы по технологическому построению разделяются на монолитные и настраиваемые:
Монолитные аналитические системы рассматриваются как аналитическая методика, реализующаяся в коде самой программы. Монолитные системы разрабатываются с применением базовых средств программирования и СУБД.
Настраиваемые аналитические системы определяются как системы при создании которых используются универсальные аналитические инструменты и специализированные средства, такие как OLAP, Студии, ETL, Data Mining. Применение данных систем позволяет увеличить качество аналитической системы, обеспечить перспективами развития, при этом приводит к повышению конечного результата.
Компромиссом между этими двумя классами систем является реализация аналитической методики в виде Приложения универсальной аналитической системы. Такой подход позволяет выполнять их тиражирование независимо друг от друга. Но подобных систем в настоящее время на рынке представлено крайне мало [14, c.81].
Инструментарий пользователя, необходимый для выполнения запросов и планирования отчетов. Системы данного класса (Query & Reporting) необходимы для формулирования запросов у информационных систем, а также реализацию, объединение данных из разных источников.
Аналитические технологии и средства в целом обозначаются через термин "Business Intelligence" или, сокращенно, - BI.
Понятие BI связывает инструменты и технологии анализа и обработки данных организации в целом. На их основе создаются одноименные системы. Целью таких систем является повышения качества информации необходимых для принятия управленческих решений.
Рынок BI состоит из пяти сегментов:
1. OLAP-продукты.
2. Методы поиска информации.
3. Возможности создания хранилищ и витрин данных.
4. Управленческие информационные системы и приложения.
5. Инструментарий пользователя, необходимый для выполнения запросов и планирования отчетов.
6. Системы СППР (таблица 1).
Таблица 1. Полный классификатор аналитических систем
OLAP-продукты Способ хранения данных MOLAP
ROLAP
HOLAP
Место размещения OLAP-машины OLAP-серверы
OLAP-клиенты
Степень готовности к применению OLAP-компоненты
Инструментальные OLAP-системы
OLAP-приложения
Методы поиска информации Метод Data Mining Фильтрация
Деревья решений
Генетические алгоритмы
Ассоциативные правила
Нейронные сети
Способ предоставления В составе OLAP-систем
В виде самостоятельных систем Data Mining
Возможности создания хранилищ и витрин данных Средства проектирования Хранилищ данных В составе СУБД
Универсальные средства
Студии
Средства извлечения, преобразования и загрузки данных В составе СУБД
Универсальные средства
Готовые предметно-ориентированные ХД
Управленческие информационные системы и приложения Вид решаемой задачи Анализ финансового состояния
Инвестиционный анализ
Подготовка бизнес-планов
Маркетинговый анализ
Управление проектами
Бюджетирование
Финансовое управление
Масштаб решаемой задачи Автоматизация труда одного специалиста
Для коллективной работы группы сотрудников
Для применения в территориально распределенной корпорации
Технологическое построение Монолитные
Настраиваемые
Инструментарий пользователя, необходимый для выполнения запросов и планирования отчетов В составе OLAP-систем
В виде систем Query & Reporting
Системы СППР В рамках данного материала системы СППР подробно не рассматриваются, так как это является отдельной специфической областью интеллектуальных информационных систем.
2. Анализ системы управления АО «Зеленодольский завод им. А.М.Горького» с позиции аналитических методов
2.1 Краткая характеристика предприятия
АО «Зеленодольский завод имени A.M. Горького» (предприятие входит в группу компаний АО Холдинговая компания «Ак Барс») является одним из крупнейших и стратегически важных судостроительных предприятий России, которое в 2015 году отметило 120-летний юбилей своей промышленной деятельности.
Уставной капитал предприятия составляет 282 130 тыс. руб. Номинал одной акции –10 руб.; всего акций-28 213 тыс. шт.
Дочерних и зависимых обществ нет.
Основные направления деятельности:
• основное судостроение;
• гражданское судостроение, в том числе грузовой (стальной) флот и скоростное пассажирское судостроение из алюминиево-магниевых сплавов;
• металлургия (титановое, стальное и цветное литье);
• машиностроение (производство оборудования для нефтегазодобывающей отрасли и судовое);
• производство крупногабаритных металлоконструкций.[16]
История возникновения завода связана с развитием судоходства на реке Волге. В 1895 году по решению Министерства путей сообщений Казанского Округа в удобном Паратском затоне, расположенном в 40 км от Казани, при пересечении реки Волги с Московско-Казанской железной дорогой, на земле арендованной у крестьян села Кабачищи, были основаны Паратские судоремонтные мастерские.
К 1907 г. были построены механический, котельный, кузнечный, литейный и столярный цехи, в которых работало 86 человек.
В 1922 г. завод получает название «Красный металлист». В этот период, кроме судоремонта, завод производит сельскохозяйственную технику. С 1926 по 1941 гг. завод выпускал: сухогрузные баржи грузоподъемностью 1100-2300 тонн, речные колесные буксиры мощностью от 120 до 600 л.с. в количестве 35-40 единиц в год, а также паровые машины, шпили, насосы и другие механизмы.
В 1932 г. Постановлением ЦИК ТАССР заводу было присвоено имя А.М. Горького в честь 40-летия литературной и общественной деятельности писателя.
В 1934 г. завод получил первый оборонный заказ и начал постройку речных бронекатеров проектов 1124 и 1125. С 1947 по 1966 гг. строились большие и малые охотники за подводными лодками проектов 122б, 201, 201М, противолодочные корабли проекта 204.
В 1949 г. на заводе (впервые в стране) внедряется поточно-позиционный метод постройки судов, что дало возможность резко увеличить мощности производства и ежегодно сдавать флоту по 25 – 35 кораблей.
В 1967 г. был введен в эксплуатацию крупнейший в Европе цех титанового литья. В цехе имеется участок точного литья, позволяющий выплавлять изделия массой от 0,1 до 2500 кг, диаметром до 2,5 метров.
21 декабря 1983 года решением Главного Управления судостроительной промышленности при заводе основан Учебный Центр подготовки кадров.
С 1994 года функционирует построенный заводом имени Горького санаторий-профилакторий «Дельфин», где созданы прекрасные условия для лечения и отдыха заводчан и членов их семей.
С 1997 года заводом было освоено новое направление деятельности — изготовление крупногабаритных металлоконструкций. При этом впервые в России была применена технология изготовления металлоконструкций мостовых пролетных строений из крупногабаритных блоков массой до 120 тонн.
В 1999 году завод преобразован в Государственное Унитарное предприятие, с мая 2003 г. — ОАО «Зеленодольский завод имени А.М. Горького», с 2005 года вошел в состав Холдинговой компании „Ак Барс“.
С 2011 года на заводе реализуется масштабная программа поэтапного технического перевооружения производства.
