РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ (на примере ОАО «РЖД»)

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности. Поэтому вслед за возникновением и развитием теории управления возникла и развивалась теория принятия решений. Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений. И в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой. Тема курсовой работы: Разработка эффективной системы контроля при реализации управленческих решений в организации (на примере ОАО «РЖД»). Предмет курсовой работы – особенности организации и функционирования системы контроля на предприятии. Объект – ООО «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»). Цель курсовой работы – совершенствование системы контроля на примере конкретного предприятия. Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи: - дать определение понятию контроль, раскрыть сущность данного понятия; - изучить виды контроля; - привести классификацию видов; - изучить аспекты организации системы контроля на предприятии; - провести общую характеристику ОАО «Российские железные дороги»; - проанализировать результаты хозяйственной деятельности; - проанализировать организационную структуру управления; - проанализировать существующую систему контроля в ОАО «РЖД; - выявить проблемные места; - разработать рекомендации по совершенствованию системы контроля в ООО «РЖД; - оценить эффект от предложенных мероприятий. Актуальность данной темы объясняется тем, что от правильно выбранного метода или группы методов принятия решений зависит успех деятельности и эффективность работы любого предприятия. Поэтому исследование теории принятия управленческих решений является чрезвычайно важным для каждого управленца. Структура работы представлена тремя разделами. В первом разделе изложены теоретические аспекты процесса принятия управленческих решений, его сущность, виды и модели. Во втором разделе анализируются методы управленческих решений. В третьем разделе рассмотрены методы совершенствования процесса принятия решений в управлении.