Маркетинг в инновационной сфере

Введение……………………………………………………………………… 3 Основные определения……………………………………………………… 4 1. Информация в маркетинге 1.1. Маркетинговые исследования………………………………………… 5 1.2. Этапы маркетингового исследования………………………………… 8 2. Примеры исследований на российских предприятиях 2.1. Кабинетное исследование рынка сигарет Сибири и Дальнего Востока, 1997 г……………………………………………………………….. 14 2.2. Исследование для разработки стратегии маркетинга сети магазинов «Мистер Твистер на рынках Москвы и Санкт-Петербурга, 2003 г………. 15 3. Анализ маркетинговой службы ОАО «Промприбор» 3.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Промприбор»………. 16 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Промприбор»……………….. 20 4. Служба маркетинга в экспедиторской компании «ООО Мэйджор Карго Сервис» 4.1. Анализ службы маркетинга на предприятии…………………………. 25 4.2. Рекомендации ведения маркетинговой деятельности в компании Мэйджор Карго Сервис…………………………..…………………………. 26 Заключение………………………...…………………………………………. 28 Литература……………………...…………………………………………….. 29

Учебники и учебные пособия 1. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. - М.: Изд-во Эксмо, 2002. 2. В. А. Алексунин. Маркетинг. – М.: Издательство: Дашков и Ко, 2012. 3. Годин А.М. Маркетинг: учебник/А.М. Годин 8-е изд.,перер. и доп.-М.:издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2010. 4. Котлер Ф. Основы маркетинга; краткий курс: (перевод с английского) / Филип Котлер. – Москва (и др.): Вильямс, 2012. 5. Лаптев А.А. Понятия «высокотехнологичной компании» в мовременной микроэкономической теории // Инновации. 2007. №7 6. Бабкин А.В., Ноговицына О.С. Научно-методические аспекты оценки эффективности инновационной инфраструктуры промышленного комплекса региона // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2012. №1 (139) 7. Камбарова Е.С., Долгополова А.Ф. Эконометрические методы для исследования экономических явлений // Современные наукоемкие технологии. 2013. №6 8. Ваганов А. Высокотехнологичные компании становятся фабриками инноваций // Сумма технологий. 2011. 9. Александров А.А., Горлачева Е.Н., Полынская Г.А. Маркетинг в инновационной сфере : методические указания к выполнению курсовой работы. – Москва : Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2016.

1. 1. Информация в маркетинге 1.1. Маркетинговые исследования Для реализации маркетинговых стратегийи программ, нацеленных на удовлетворение нужд потребителя, маркетологам и руководству компаний необходима информация относительно потребителей, конкурентов и других участников рынка. С ростоммасштабов бизнеса компаний в российских и международных рамкахрастет потребность в информации о более обширных и территориальноудаленных рынках. Информация - совокупность сведений, знаний о некоторомобъекте.Маркетинговые исследования - систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решениямаркетинговых проблем (возможностей). Систематические маркетинговые исследования позволяют получать сведения о контролируемых и неконтролируемых факторах средыи интересах различных групп, что повышает эффективность решений,принимаемых директорами по маркетингу. Такие исследования выполняют одно из базовых требований маркетинга - делают развитие рынка предсказуемым и значительно повышают конкурентоспособностькомпании на данном рынке. Задача маркетинговых исследований заключается в том, чтобыоценить информационные потребности и обеспечить руководствокомпании информацией: • Точной. • Надежной. • Обоснованной. • Современной. • Относящейся к делу Исследования должны проводиться беспристрастно, так как предвзятость приводит к заранее предопределенным результатам. Но, какправило, все исследования несут отпечаток мировоззрения того, ктоего проводит. Целенаправленность в проведении исследований, а главное, степень практического использования их результатов в основномзависят от наличия продуманной маркетинговой стратегии фирмы и программ маркетинга. Имеющийся зарубежный и российский опыт позволяет утверждать,что самые дорогостоящие маркетинговые исследования несопоставимы с размерами потерь и непроизводительных затрат, возникающих врезультате непродуманного выхода на рынок с продуктами, которыелишь частично удовлетворяют требования потребителей или совсем несоответствуют им.