Темой данной работы является анализ социально-психологических методов управления.
Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности хозяйственного руководителя на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% - от умения работать с людьми.
Зная особенности поведения, характера каждого отдельного человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для коллектива направлении. Это связано с тем, что каждой группе свойствен свой психологический климат. Поэтому существенным условием образования и развития трудовых коллективов является соблюдение принципа психофизиологической совместимости. Японские социологи утверждают, что от настроения, желания человека работать и от того, какая морально-психологическая обстановка в коллективе, производительность труда примерно в 1,5 раза может увеличиться или в несколько раз уменьшиться.
В современных условиях характерной чертой экономики является конкуренция за рынки сбыта товаров, работ и услуг, перед управленцами постоянно стоитважная задача не допустить банкротства компании. Вданных условиях руководители не всегда достаточно внимания уделяют коллективу организации, хотя именно от коллектива, его персонального состава, взаимоотношений, сложившихся внутри, зависит успех деятельности любого предприятия, учреждения или организации. Поэтому одной из приоритетных задач управленияявляется способность менеджеров эффективно управлять человеческими ресурсами, применяя при этом различные методы управления. Сейчас все большую актуальность приобретают социально - психологические методы управления, внедрение которых способствует достижению максимальной эффективности деятельности организаций.Тем не менее, вопросы практического применения социально — психологических методов управления на предприятиях, в учреждениях и организациях, которые влияют на повышение эффективности деятельности, требуют дальнейшего обоснования, что подтверждает актуальность и необходимость их дальнейшего научного исследования.
Практическая значимость работы заключается в том, что её положения могут быть использованы для внедрения или совершенствования социально- психологических методов управления любой организации, которые повышают конкурентоспособность компании в целом.
Большой вклад в разработку социально-психологических методов управления внесла школа человеческих отношений. В рамках этой школы приоритетным направлением исследований были принципы всемерного развития и всестороннего использования организацией способностейработников, удовлетворения их разносторонних потребностей, использования механизмов самоорганизации и внутреннего (группового и личного) контроля над их поведением и деятельностью, стимулирования процессов групповой динамики, демократизации управления, гуманизации труда. Наиболее яркими представителями школы человеческих отношений - К. Арджирис, Ч. Барнард, В. Диксон, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер, Ф. Херцберг. ?
История свидетельствует, например, что даже Генри Форд, крупнейший американский предприниматель в области автомобилестроения хорошо осознавал роль психологии в управлении и в 1914 году создал у себя «психологический» отдел по работе с кадрами, перед которым ставилась цель: указать, как находить людей, качества которых являются наиболее подходящими для предстоящей работы, и в каких психологических условиях от их труда можно получить наибольший результат.
Объектом данного исследования является управление в организации, а предметом социально-психологические методы управления.
Целью курсовой работы является закрепление теоретическихзнаний, полученных при изучении дисциплины и анализ использования социально-психологических методов управления в ООО «ВИВАТ-ТРЕЙД».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические положения, справочную и научную литературу по избранной теме;
- собрать необходимый материал для проведения конкретного анализа;
- изложить свою точку зрения по теме исследования;?
- провести анализ социально-психологических методов управления трудовым коллективом в ООО «ВИВАТ-ТРЕЙД», используя соответствующие методы обработки и анализа информации;
-сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по совершенствованию.
Методы исследования, используемые в данной работе - это теоретическое изучение, анализ и обобщение учебной и справочной литературы, а также специализированных периодических изданий по данной теме.
Данная работа состоит из двух глав и заключения, в первой главе содержатся теоретические сведения о социально-психологических методах, во второй главе проводится анализ действующей организации, а также приводятся рекомендации исходя из данного анализа, в заключении сделаны выводы по всей работе.
