АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТРАХОВЫХ УСЛУГ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НА ПРИМЕРЕ СПАО «РЕСО-ГАРАНТ»

Войти в мой кабинет

Забыли пароль?

ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, СТРАХОВАНИЕ

kotani2012		2000 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц:	100		Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность:	неизвестно		После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено:	29.06.2020

Дипломный проект АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТРАХОВЫХ УСЛУГ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НА ПРИМЕРЕ СПАО «РЕСО-ГАРАНТ» АННОТАЦИЯ В данной выпускной квалификационной работе на основе обобщения теоретических аспектов системы страхования и анализа деятельности СПАО «РЕСО – Гарант», были разработаны рекомендации по совершенствованию деятельности компании в сегменте КАСКО, а также дана оценка эффективности принятых решений. Работа изложена на 119 страницах и содержит 13 таблиц, 10 рисунков и одно приложение (глоссарий).

Введение
Содержание
Список литературы
Отрывок из работы

Введение

ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день деятельность каждого человека так или иначе связана с риском. Именно поэтому люди стремятся защитить себя от опасности, которая угрожает им потерей жизни, здоровья, жилья и т.п., а как известно из источников литературы, потребность в безопасности является второстепенной после физиологических потребностей. Страхование – это система экономических отношений, которая включает образование специального фонда (страхового фонда) и его использование (распределение и перераспределение) для преодоления и возмещения разного рода потерь (ущерба), вызванных неблагоприятными событиями (страховыми случаями) путем выплаты страхового возмещения и страховых сумм. В современном виде, страхование представляет собой сложные общественно-производственные отношения, что связано, прежде всего, с многочисленностью предоставляемых услуг страховыми компаниями. На данный момент предусматириваются различные виды и способы страхования, т.е. можно застраховаться от любого риска, если этот риск носит определённую вероятность, которая определяется специальными методами. Необходимо понимать, что страхование связано не только с деятельностью организаций, но и со всей широтой общественных отношений. Можно застраховаться не только от рисков связанных с производством (пожар, наводнение и т.д.), но и от явлений происходящих и присутствующих в обществе (кража, болезнь и т.д.). Причем одно и то же явление будет восприниматься по-разному, если оно произошло у частного лица, или у юридического лица. Актуальность данной темы обусловлена тем, что страхование повышает инвестиционный потенциал и дает возможность увеличить состояние и богатство нации. Это чрезвычайно важно для российской экономики, которая на настоящий момент пребывает в непростом положении [34, с.10]. Поэтому изменения в системе страхования представляют интерес к данной проблеме многих исследователей, что и обусловило выбор данной темы для дипломного проекта. Объект исследования - конкурентоспособность страховых услуг страховой компании. Предметом исследования является анализ системы страховых услуг. Объект наблюдения - страховая компания СПАО «РЕСО-Гарант». Цель дипломного проекта – проанализировать систему страховых услуг компании на примере СПАО «РЕСО-Гарант» и разработать рекомендации по их совершенствованию. Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи: ? изучить теоретические аспекты и основные принципы системы страхования; ? провести анализ факторов, влияющих на тарифную политику страховой компании с учетом влияющих рисков; ? дать характеристику деятельности страховой компании СПАО «РЕСО-Гарант»; ? проанализировать и оценить уровень страховых услуг, предоставляемых компанией; ? вывести и экономически обосновать рекомендации по совершенствованию страховых услуг компании, в частности в сегменте КАСКО. В первой главе данной работы речь пойдет о теоретических основах страховой деятельности в России, о виде и оценке рисков, факторах, влияющих на тарифную политику страховых компаний. Вторая глава работы посвящена характеристике деятельности СПАО «РЕСО-Гарант» и состоянию современного российского страхового рынка. В третьем разделе разрабатывались мероприятия по совершенствованию предоставления страховых услуг компании (в частности, в сегменте КАСКО). Теоретической и методологической основой работы являются учебные пособия по страхованию, а также материалы статей периодических изданий, статистические сборники. Информационной базой послужили законодательные и нормативные акты РФ по коммерческой и страховой деятельности страховых компаний, научно – методическая литература, периодические издания, статистические материалы. Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные методические и практические рекомендации направлены совершенствованию системы страховых услуг СПАО «РЕСО-Гарант» и повышения их эффективности.

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 5 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ 8 1.1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ 8 1.?2. СИСТЕМА СТРАХОВАНИЯ: ВИДЫ И ОЦЕНКА РИСКОВ 21 1.?3. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ТАРИФНУЮ ПОЛИТИКУ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПРИ ОЦЕНКЕ СТРАХОВЫХ РИСКОВ 40 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С?П?АО «РЕСО-РАНТ» НА РЫНКЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ 49 2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПАО «РЕСО-РАНТ» 49 2.?2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РОССИЙСКОГО СТРАХОВОГО РЫНКА 56 2.3. АНАЛИЗ СТРАХОВЫХ УСЛУГ, ПРЕДСТОВЛЯЕМЫХ СПАО «РЕСО-ГАРАНТ»……………………………………………………………………………65 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТРАХОВЫХ УСЛУГ СПАО «РЕСО-ГАРАНТ» 74 3.1. ВЫЯВЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ В СИСТЕМЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ СПАО «РЕСО-ГАРАНТ» 74 3.2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ В СЕГМЕНТЕ КАСКО ……………………………………………………...82 3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНЯТЫХ РЕШЕНИЙ…………………88 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96 ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………… 100

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015)//"Собрание законодательства РФ", 29.01.1996, № 5, ст. 410 2. Об акционерных обществах: Федеральный закон РФ от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ (ред. от 29.06.2015 г.) // СПС «КонсультантПлюс». 3. Закон РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 (ред. от 28.11.2015 г.) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.12.2015) // СПС «КонсультантПлюс». 4. Об утверждении Методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций): Приказ Минэкономики РФ от 01.10.1997 г. № 118 // СПС «КонсультантПлюс". 5. Распоряжение Правительства РФ от 25.09.2002 № 1361-р О Концепции развития страхования в Российской Федерации // "Российская газета", № 186, 02.10.2002 6. Приказ Минэкономики РФ от 01.10.1997 № 118 "Об утверждении Методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций)" // "Экономика и жизнь", № 49 - 52, 1997, № 2, 1998 7. Бабич М., Егоров Е.Н. Экономика социального страхования, «ТЕИС», Москва, 2011 г. 8. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью в результате ДТП: Научно-практическое пособие / О.В. Корнеева. - 2-e изд. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 148 с. 9. Богданов И.К. Страховой рынок России. Страхование сегодня. 2, 2012 . 10. Бусыгин А.В. Предпринимательство. М.: Бусыгин, 2003. 614 с. 11. Вещунова Н.Л., Фомина Л.Ф. Бухгалтерский учет в страховых компаниях. .-СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2010. 768с. 12. Гвозденко А.А. Основы страхования : Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2011-304с. 13. Годин, А. М. Страхование: Учебник / А. М. Годин, С. Р. Демидов, С. В. Фрумина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 504 с. 14. Ефимов С.Л. Справочник бухгалтера страховой компании (Типовые бухгалтерские проводки. План счетов бухгалтерского учета).- М.: Рос Консульт, 2007.-208с. 15. Жеребко А. Формализованное описание задач, решаемых финансовыми менеджерами страховой компании./ Страховое дело.-4.-2013. с.18-23. 16. Журавлев Ю.М., Секерж И.Г. Страхование и перестрахование (теория и практика).-М.: Издательский центр СО «АНКИЛ», 2012.-185с. 17. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка.-М.: центр экономики и маркетинга, 2005-224с. 18. Зубец А.Н. Страховой маркетинг.-М.: Издательский дом «Анкил», 2012.-256с. 19. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России: Практическое пособие.-М.: Центр экономики и маркетинга, 2010.-344с. 20. Итоги развития страхового рынка за 2015 год. URL: http://www.riarating.ru/. 21. Королева Л. Регулирование деятельности иностранных страховщиков и страховых компаний с участием иностранного капитала в России. URL: www.inrevu.ru. 22. Маркетинговый анализ: Учебное пособие / Н.А. Казакова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 240 с. 23. Никулина Н.Н., Березина С.В. Страхование. Теория и практика: учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2012. 511 с. 24. Обзор страхового рынка. www.forininsurer.com 25. Морозов, Ю. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Ю. В. Морозов; Под ред. проф. Ю. В. Морозова, доц. В. Т. Гришиной. - 8-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 448 с. 26. Основы страхования: учебник / под ред. Алиева Б.Х., Махдиевой Ю.М. М.: Юнити-Дана, 2014. 503 с. 27. Официальный сайи Росстрахнадзора 28. Официальный сайт Федеральной службы страхового надзора. www.fssn.ru 29. Официальный сайт Российского союза автостраховщиков. www.autoins.ru. 30. Проблемы функционирования автотранспортного бизнеса: эволюция преобразований и стратегич. ориентиры развития: Моногр./ А.Д. Хмельницкий. - М.: РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 244 с. 31. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг и др.; Под общ. ред. Б.А. Райзберга. - 6-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 512 с. 32. Страховое дело: Учебное пособие / Л.Г. Скамай; Министерство Образования и науки РФ. ГУУ - 3-e изд., доп. и перераб. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 300 с. 33. Страхование: Учебное пособие / Сплетухов Ю.А., Дюжиков Е.Ф., 2-е изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 357 с. 34. Суетин Д. Стратегия развития Российской Федерации до 2016 года (проект) // Российский страховой бюллетень. 3. 2014. С.10-15. 35. Страховое дело. Курс лекций / сост. Басаков М.И. - М.:Приор, 2001. 124 с. 36. Сушко В.А. Страхование. Словарь- справочник. М.: Книжный мир, 2011.-408с. 37. Тропская, С.С. Страховое право: Учебное пособие / Под ред. И.А. Цинделиани. - М: РАП, 2011. - 216 с. 38. Титович, А.А. Менеджмент риска и страхования: учеб. пособие / А.А. Титович. – 2-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2011. – 287 с. 39. Финансы: Учебное пособие / Н.А. Лупей, В.И. Соболев. - 2-e изд., с обновл. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 400 с. 40. Финансовый менеджмент: Учебник / Под ред. А.М. Ковалевой. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 336 с. 41. Финансовое право: Учебник для средних специальных учебных заведений / Е.Ю. Грачева, Э.Д. Соколова. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: Норма: НИЦ Инфра-М, 2013. - 352 с. 42. Финансы и кредит: Учебник / А.Н. Трошин, Т.Ю. Мазурина, В.И. Фомкина. - 2-e изд., доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 332 с. 43. Финансы, денежное обращение и кредит: Учебник / В.А. Галанов. - 2-e изд. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 416 с. 44. Щербаков В.А., Костяева Е.В. Страхование. Учебное пособие для бакалавриата. М.: КноРус, 2016. 320 с. 45. Шуляк, П. Н. Финансы: Учебник для бакалавров / П. Н. Шуляк, Н. П. Белотелова, Ж. С. Белотелова; под ред. проф. П. Н. Шуляка. - М.: Дашков и К, 2013. - 384 с. 46. Юкаева, В. С. Принятие управленческих решений: Учебник / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 324 с.

Отрывок из работы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подведем итоги проведенного нами исследования. Страхование в любом современном обществе, играет большую роль в функционировании экономики и поддержке жизненного уровня населения. Страхование является одним из институтов экономического развития общества, независимо от его политического устройства. ПРОДОЛЖЕНИЕ В САМОЙ РАБОТЕ.

Условия покупки ?

2000 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ

Не смогли найти подходящую работу?

Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.

Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!

ЗАКАЗАТЬ ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ

Дипломная работа, Страхование, 64 страницы

1200 руб.

Особенности порядка осуществления обязательного медицинского страхования в Российской Федерации

Дипломная работа, Страхование, 57 страниц

1000 руб.

Проблемы и перспективы добровольного медицинского страхования (ДМС) в России