Визуальная составляющая как элемент нейромаркетинга на примере салона красоты

В рамках исследований были опрошены 598 человека, из них 132 мужчин и 466 женщин. Опрошенные представители разных ценовых сегментов (низкого, среднего, высокого). Также опрошенные были разделены на 4 возрастные группы: 16-24, 24-39, 40-54, 55-70. Им были заданы вопросы, касающиеся частоты посещения салона, их материального положения и ценового сегмента предпочитаемого ими салона красоты, с их целями посещения салона и их лояльностью к нему. Также было выяснено, обращают ли они внимание на интерьер салона и ассоциируют ли его с качеством обслуживания. Более детальная информация была получена при проведении интервью. Были проинтервьюированы 9 человек, из них 6 женщин и 3 мужчины. Были проведены две мини игры для исследования их отношения к дизайну интерьера и логотипам салонов. В рамках игр были представлены фирменные знаки салонов красоты из разных ценовых сегментов. Некоторые торговые марки были выдуманы, а некоторые - были взяты из интернета. Цель интервьюируемых заключалась в определении ценовой категории у данных марок (средняя, низкая, высокая), и пояснении своих мыслей. Следующей задачей у них было принять решение в следующей воображаемой ситуации: в Вашем районе открылся новый салон, отзывов пока нет в интернете, Вам дарят купон на бесплатную пробную процедуру, которая Вам нужна, определитесь, в какие салоны Вы бы доверились пойти, имея только купон с фирменным знаком. Далее интервьюируемым предоставлялись картинки с интерьерами салонов красоты из разных ценовых категорий, в разных стилистиках и цветовых решениях. Задача была определить, какой ценовой сегмент у салона по его дизайну (средний, низкий, высокий), в какой из салонов они хотели бы ходить, в каком хотели бы остаться на более длительное время. Все ответы было необходимо пояснить. Для того, чтобы выявить наиболее предпочтительные составляющие визуальных решений в салоне красоты необходимо проанализировать результаты исследования. Для начала будут проведены результаты анкетирования.

1. Берлинская К.А. Нейромаркетинг: как привлечь и удержать потребителя // Аллея науки. ? 2017. Е. 1. № 11. ? С. 294-297. 2. Индустрия красоты ? URL: https://vsetreningi.ru/schools/industriya_krasoty / (дата обращения 10.05.20) 3. Интерьер салонов красоты: от общих принципов к конкретным примерам ? URL: https://sales-generator.ru/blog/interer-salona-krasoty/ (дата обращения 05.05.20) 4. Логотипы салонов красоты ? URL: https://www.dirsalona.ru/article/856-logotip-salona-krasoty (дата обращения 05.05.20) 5. Лучшие дизайны салонов красоты ? URL: https://ratatum.com/luchshij-dizajn-dlja-salona-krasoty/ (дата обращения 05.05.20) 6. Нейромаркетинг ? URL: https://ru.wikipedia.org/ (дата обращения 10.05.20) 7. Примеры логотипов для салонов красоты ? URL: https://beauty-marketing.ru/logotip-dlya-salona-krasoty (дата обращения 05.05.20) 8. Салон красоты ? URL: https://academic.ru/dic.nsf/ruwiki/492617 (дата обращения 11.05.20)

В рамках исследований были опрошены 598 человека, из них 132 мужчин и 466 женщин. Опрошенные представители разных ценовых сегментов (низкого, среднего, высокого). Также опрошенные были разделены на 4 возрастные группы: 16-24, 24-39, 40-54, 55-70. Им были заданы вопросы, касающиеся частоты посещения салона, их материального положения и ценового сегмента предпочитаемого ими салона красоты, с их целями посещения салона и их лояльностью к нему. Также было выяснено, обращают ли они внимание на интерьер салона и ассоциируют ли его с качеством обслуживания. Более детальная информация была получена при проведении интервью. Были проинтервьюированы 9 человек, из них 6 женщин и 3 мужчины. Были проведены две мини игры для исследования их отношения к дизайну интерьера и логотипам салонов. В рамках игр были представлены фирменные знаки салонов красоты из разных ценовых сегментов. Некоторые торговые марки были выдуманы, а некоторые - были взяты из интернета. Цель интервьюируемых заключалась в определении ценовой категории у данных марок (средняя, низкая, высокая), и пояснении своих мыслей. Следующей задачей у них было принять решение в следующей воображаемой ситуации: в Вашем районе открылся новый салон, отзывов пока нет в интернете, Вам дарят купон на бесплатную пробную процедуру, которая Вам нужна, определитесь, в какие салоны Вы бы доверились пойти, имея только купон с фирменным знаком. Далее интервьюируемым предоставлялись картинки с интерьерами салонов красоты из разных ценовых категорий, в разных стилистиках и цветовых решениях. Задача была определить, какой ценовой сегмент у салона по его дизайну (средний, низкий, высокий), в какой из салонов они хотели бы ходить, в каком хотели бы остаться на более длительное время. Все ответы было необходимо пояснить. Для того, чтобы выявить наиболее предпочтительные составляющие визуальных решений в салоне красоты необходимо проанализировать результаты исследования. Для начала будут проведены результаты анкетирования.