Повышение качества услуг, предоставляемых организацией социальной сферы на примере МАОУ Вторая Новосибирская гимназия

Введение 1 Глава. Понятие и специфика деятельности учреждений сферы образования 1. 1 Понятие государственного общеобразовательного учреждения 1.2 Оказание образовательных услуг как направление социальной политики муниципального образования 2 Глава. Возможности повышения качества предоставляемых социальных услуг организацией социальной сферы на муниципальном уровне на примере МАОУ Вторая Новосибирская гимназия 2.1 Общая характеристика деятельности МАОУ Вторая Новосибирская гимназия 2.2 Основные проблемы развития образования на примере Второй Ново-сибирской гимназии 2.3 Возможности повышения качества социальных услуг организацией предоставляемых МАОУ Второй Новосибирской гимназией Заключение Список использованных источников Приложения

1.URL: http://2nskgym.ru/ 2.Базаева, Ф. У. Подготовка учителя к самореализации в национально-культурной среде : дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.08 / Базаева Фатима Умаровна. - Волгоград, 2017. - 304 с. 3.Гребнев, И. В. Методическая компетентность преподавателя: форми-рование и способы оценки / И. В. Гребнев // Педагогика. - 2016. - № 1. - С. 7074. 4.Данилина, Т. А. В мире детских эмоций. Пособие для практических работников ДОУ / Т.А. Данилина, В.Я. Зедгенидзе, Н.М. Степина. - М.: Айрис-пресс, 2016. - 160 c. 5.Деркач, В. И. Оптимизация управления деятельностью персонала образовательных систем: моногр. / В.И. Деркач. - М.: Итар-Тасс, 2015. - 152 c. 6.Козак, Н. Н. Комплексная безопасность в образовательных учреждениях. Учебное пособие / Н.Н. Козак. - М.: Феникс, 2018. - 352 c. 7.Котова, Е. В. Государственные контролирующие органы в образовательных учреждениях / Е.В. Котова. - М.: Каро, 2016. - 272 c. 8.Крючкова, И. В. Инновационная практика достижения результатов образования школьников в условиях реализации новых ФГОС. Учебное пособие / И.В. Крючкова. - М.: Авторский Клуб, 2019. - 383 c. 9.Кузьмина, Е. Е. Маркетинг образовательных услуг / Е.Е. Кузьмина. - М.: Юрайт, 2017. - 336 c. 10.Кульневич, С. В. Управление современной школой. Выпуск 3. Муниципальные методические службы / С.В. Кульневич, В.И. Гон-чарова, Е.А. Мигаль. - М.: Учитель, 2018. - 224 c. 11. Менеджмент в практике ДОУ / Л.А. Пенькова и др. - М.: Сфера, 2017. - 838 c. 12.Метапредметные результаты. Оценка и формирование. - М.: Авторский Клуб, 2019. - 423 c. 13.Минько, Э.В. Менеджмент качества образовательных процес-сов. Учебное пособие. Гриф УМО вузов России / Э.В. Минько. - М.: Норма, 2017. - 414 c. 14.Мозгарев, Л. В. Учитель и качество образования / Л. В. Мозга-рев, В. П. Панасюк // Педагогика. - 2017. - № 1.- С. 66-72. 15.Молодому учителю. - М.: Просвещение, 2018. - 416 c. 16.Нечаев, М. П. Контроль и оценка качества воспитательной дея-тельности образовательного учреждения / М.П. Нечаев. - М.: Центр "Педагогический поиск", 2017. - 176 c. 17.Образовательные системы современной России. Справочник. - М.: РГГУ, 2018. - 496 c. 18.Олиференко, Л.Я. Оценка и повышение защищенности образовательного учреждения: моногр. / Л.Я. Олиференко. - М.: Айрис-пресс, 2016. - 789 c. 19.Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" 20.Штерингарц, Е. М. Детский научный клуб. Организация развивающего обучения школьников в дополнительном образовании / Е.М. Штерингарц. - М.: Авторский Клуб, 2017. - 495 c.

В данной курсовой работе мы проанализировали документацию и отчеты за прошедший учебный год, ознакомились с характеристиками деятельности Второй Новосибирской гимназии а также узнали о ее проблемах и постарались разработать пути решения этих проблем. Понятно, что организация ведет свою деятельность на высоком уровне, имеет множество наград и большой вес в образовательной струк-туре города, но это не освобождает от неминуемых проблем с учебным процессом, и на наглядных примерах из рабочего процесса гимназии мы проследили за их появлением и создали пути дальнейшего развития направлений деятельности для устранения негативной составляющей и со-зданию комфортных условий для обучения и самореализации одаренных школьников, направляя интересы их проектов в углубленное изучение сферы, позволяя тем самым раскрыть потенциал навыков и с помощью грамотных наставников добиться высоких результатов.