Маркетинговые исследования и ситуационный анализ компании Форд Центр Покровск

Введение 5 Глава 1. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ компании Форд Центр Покровск 7 1.1 Характеристика компании 7 1.2 Целевая аудитория 8 1.3. Конкурентное окружение компании 9 1.4. Исследование компании на основе концепции 4P 9 1.5. Рекламный опыт компании 12 1.6. Проведение анкетирования 15 1.7. PEST анализ 20 1.8 SWOT анализ компании 22 Заключение 28 Список использованной литературы: 30

1. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование. Информация, анализ, прогноз [Электронный ресурс]: учебное пособие / Беляевский И. К. - Москва: Финансы и статистика, 2014. - 320 с. - ISBN 5-279-02220-9: Б. ц. Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks. 2. Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / О. С. Габинская, Н. В. Дмитриева. - М. : ИЦ "Академия", 2010. - 240 с. : ил. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр. в конце глав. - Гриф: допущено Умо по образованию в области маркетинга в качестве учеб. пособия для студ. вузов, обуч. по спец. "Маркетинг". - ISBN 978-5-7695-6453-6. Б.ц. Всего 18 экземпляров. 3. Климантова Г. И. Методология и методы социологического исследования: Учебник для бакалавров / Г. И. Климантова, Е. М. Черняк, А. А. Щегорцов. -М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2014. - 256 с. ISBN 978-5-394-02248. Б.ц. Режим доступа: http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785394022487.html - ЭБС «Электронная библиотека технического вуза». 4. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие / Коротков А. В. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 304 с. - ISBN 5-238-00810-4: Б. ц. Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks. 5. Маренко, В. А. Информационно-аналитические методы в маркетинговых исследованиях [Электронный ресурс]: учебное пособие / Маренко В. А. - Омск: Омский государственный институт сервиса, 2013. - 130 с. - ISBN 978-5-93252-287-5: Б. ц. Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks. 6. Нетёсова, А. В. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие / Нетёсова А. В. - Москва: Евразийский открытый институт, 2011. -172 с.- ISBN 978-5-374-00504-2: Б. ц. Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks. 7. Магомедов, Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг : учеб. пособие / Ш. Ш. Магомедов. - 2-е изд. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 296 с. ISBN 978-5-394- 00007-2. Б.ц. Экземпляров всего: 10 8. Невоструев, П. Ю. Маркетинг и маркетинговые исследования [Электронный ресурс] : учебное пособие / Невоструев П. Ю. - Москва : Евразийский открытый институт, 2011. - 48 с. - ISBN 978-5-374-00574-5: Б. ц. Книга находится в базовой версии ЭБС IPR books. 9. Панкратов, Ф. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. - 11-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2008. - 548 с.; Гриф: допущено М-вом образования и науки РФ в качестве учебника для студ. вузов, обуч. по спец. "Реклама". - ISBN 978-5-91131-772-0. Б.ц. Экземпляров всего: 10 10. Романов, А. А. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие / Романов А. А. - Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012. - 174 с. - Б. ц. Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks. 11. Троцук И.В. Качественное социологическое исследование: предпосылки и логика поведения: Конспект лекций [Электронный ресурс] / Троцук И.В. - Москва: РУДН, 2008. - . - ISBN 978-5-209-03023-2: Б. ц. Режим доступа: http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785209030232.html - ЭБС «Электронная библиотека технического вуза».

Глава 1. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ компании Форд Центр Покровск 1.1 Характеристика компании Автоцентр Форд Центр Покровск официальный дилер Ford в г. Энгельсе с 2005 года. В дилерском центре представлен модельный ряд легковых автомобилей Ford. От экономичного городского автомобиля малого класса до автомобиля бизнес-класса. Кроме того, в автоцентре можно приобрести автомобиль в кредит и оформить страховку. Являясь дилером Ford, автосалон поддерживает льготные кредиты по программе «Ford Credit» и государственную программу льготного автокредитования. Также на автомобили Ford действуют условия trade-in (обмен автомобиля с пробегом на новый Ford). Технический центр осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание, быстрое и качественное решение вопросов, связанных с эксплуатацией автомобиля Ford. Большой склад запасных частей и дополнительного оборудования, позволяют проводить обслуживание любой степени сложности. Малярно-кузовной цех автоцентра осуществляет кузовной ремонт любой сложности и любых марок с гарантией 5 лет. Для корпоративных клиентов предусмотрены индивидуальные программы, подбор лизинговой компании, помощь в оформлении автомобиля. Компания Ford поставщик комфортных, надежных и доступных коммерческих автомобилей. С 2017 года на месте Карсар Центр Ford в г. Саратове работает второй автоцентр Форд Центр Покровск. Сотрудники дилерского центра прошли обучение по программе официального представительства Ford в России, а также регулярно проходят тренинги в учебном центре Ford в г. Химки по продажам и техническому обслуживанию автомобилей Ford.