Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, МЕНЕДЖМЕНТ

Совершенствование кадровой политики с применением зарубежного опыта на примере ПАО Ростелеком

bulakovp 650 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 76 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 22.04.2020
На сегодняшний день перед каждой организацией возникают нерешенные вопросы и противоречия относительно организации системы управления персоналом. Поскольку сплоченная и скоординированная работа сотрудников повышает результативность, производительность и продуктивность деятельности предприятия в целом. Потому разработка эффективной кадровой политики является одной из стратегически важных задач, стоящих перед организацией.
Введение

На сегодняшний день этап развития экономики РФ характеризуется все возрастающей ролью человеческого фактора. Особую роль на предприятии занимает кадровая политика как один из важнейших, решающих факторов конкурентоспособности и эффективности предприятия. От того, как на предприятии проводится управление человеческими ресурсами, очевидно, зависит мотивация персонала, а следовательно зависит и прибыль самого предприятия, несмотря на внешнюю экономическую ситуацию в стране. Исходя из этого, менеджерам необходимо уделять внимание меняющимся условиям рынка и незамедлительно реагировать внося изменения в свою рабочую деятельность. Однако, для реализации этого необходимо постоянное совершенствование навыков управленцев и работников, что вынуждает современный рынок кадров на непрерывное обучение. И, несмотря на обширный зарубежный опыт в вопросе кадровых решений, в том числе Американский, Японский, он не всегда применим, так как в Российской Федерации существуют такие факторы как особенности менталитета и часто нестабильная экономическая ситуация, что не позволяет "вчистую" перенять зарубежную модель кадровой политики. Тем не менее, практика показывает, что в большинстве случаев применение зарубежного опыта в совершенствовании кадровой политики положительно сказывается на результат. Кадровая политика это определенный набор основ, принципов, правил работы с персоналом, исходя из которых и производиться трудовая деятельность персонала во внутренней и внешней среде. Кадровую политику можно рассматривать в широком и узком смысле: • В широком смысле это система принципов и норм, в соответствии с которыми сочетается управление человеческими ресурсами и стратегия развития. • В узком смысле это система конкретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношениях работников, которые могут быть использованы для решения конкретной проблемы в сфере менеджмента персонала. Ценности, которые реализуются в кадровой политике, сосредоточены вокруг понимания роли человеческого ресурса для предприятия, и того, как он функционирует. Доминирующие ценности рождаются во взаимодействии заинтересованных участников, способных оказать влияние на выработку политики предприятия. Кадровая политика тесно связана со всеми областями хозяйственной политики организации. С одной стороны, принятие решений в области кадровой политики происходит во всех комплексных функциональных подсистемах: управления научно-технической деятельностью, управления производством, управления экономической деятельностью, управления внешнехозяйственной деятельностью, управления персоналом организации. С другой стороны, решения в области кадровой политики влияют на решения в этих комплексных функциональных подсистемах. Реализация кадровой политики должна подразумевать наличие возможных альтернативных решений. В определенных вопросах применительно оперативное, решительное, порой носящего негуманный характер, решение, что основывается на приоритете интересов производственного мотива. В вопросах иного характера, решения могут быть гуманными, ориентированными на трудовой коллектив. Актуальность темы обусловлена необходимостью проведения грамотной кадровой оценки, как одного из приоритетных условий успешной производственной деятельности и оптимизации человеческих ресурсов. Целью выпускной квалификационной работы является оценка состояния кадровой политики и выявление рекомендаций по совершенствованию кадровой политики с применением зарубежного опыта на примере ПАО Ростелеком Объектом исследования является кадровая политика предприятия. Предметом исследования являются рекомендации по совершенствованию кадровой политики а ПАО Ростелеком. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить теоретические аспекты кадровой политики предприятия; 2. Проанализировать зарубежной опыт кадровой политики предприятия; 3. Провести анализ кадровой политики ПАО Ростелеком; 4. На основе проведенного анализа выявить проблемы кадровой политики; 5. Разработать пути совершенствования кадровой политики предприятия. Выпускная квалификационная работа построена из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы, формулируется цель, объект, предмет и задачи исследования. Первая глава посвящена теоретическим основам кадровой политики. Вводятся основные понятия, рассматриваются принципы, их сущность и основные виды. Раскрывается понятие кадровой политики и ее особенностей. Выявляются основные типы кадровой политики и ее формирование. Приводятся этапы и элементы кадровой политики, с позиций которой раскрывается содержание ее основных элементов: субъектов, объектов и предмета кадровой политики. Во второй главе проводится анализ современного состояния кадровой политики в организации ПАО Ростелеком на основе статистических данных. Третья глава посвящена совершенствованию кадровой политики на примере ПАО Ростелеком В заключении формулируются выводы по выпускной квалификационной работе. Исследования в работе проводились с помощью общенаучных методов анализа, синтеза, дедукции и системного подхода. Теоретической и методической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов, а так же сборники аналитических данных исследуемого вопроса. В ходе исследования была использована литература отечественных и зарубежных авторов, таких как: Ендовицкий Д.А., Александрова Н. А., Герасимова В.Д., Этрилл П., Уэлч Д. Работы данных авторов дают достаточную теоретическую основу для решения поставленных задач.
Содержание

Введение 4 Глава 1. Теоретические основы кадровой политики организации 8 1.1.Понятие и сущность, цели и принципы кадровой политики 8 1.2.Типы кадровой политики и их характеристика 15 1.3. Этапы и элементы кадровой политики 21 Глава 2. Анализ кадровой политики в организации ПАО Ростелеком 25 2.1. Общая характеристика ПАО Ростелеком 25 2.2. Основные особенности формирования кадровой политики ПАО Ростелеком 28 2.3. Особенности системы управления персоналом ПАО «Ростелеком» 34 Глава 3. Пути совершенствования кадровой политики в ПАО Ростелеком 49 3.1 Зарубежный опыт кадровой политики на примере General Electric 49 3.2 Предложения по совершенствованию кадровой политики 57 Заключение 63 Список литературы 67 Приложения 73 Приложение 1. 73 Приложение 2. 76
Список литературы

Нормативные правовые акты 1. Документ «Кодекс корпоративного управления ПАО «Ростелеком» от 27.09.2014 г. 12 с. 2. Документ «Кодекс этики ПАО «Ростелеком» от 15.03.2014 г. 12 с. 3. Документ «Политика оплаты труда ПАО «Ростелеком» от 27.10.2015 г. 15 с. 4. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 (в ред. от 21.07.2017) // СЗ РФ. – 2014. – №31. 5. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федер. закон Рос. Федерации от 8.02.1998 № 14-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) // Рос. Газ. – 2016. – 8 июля. 6. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.122001 №197-ФЗ (в ред. от 01.05.2017) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2017. – № 18. 7. Финансовая отчетность ПАО «Ростелеком» за 2014-2016 гг. 14 с. 8. Финансовые и операционные результаты за 4 кв и 2017 г. 25 с. Монографии, научные сборники, учебники, учебные пособия 9. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c. 10. Александрова Н. А. Повышение степени удовлетворенности трудом как направление кадровой политики организации // Аграрное образование и наука. 2016. № 2. С. 1. 11. Александрова Н. А., Васильцова Л. И., Воронин Б. А., Набоков В. И. Управление персоналом организации. Екатеринбург, 2013. 12. Александрова Н. А., Васильцова Л. И., Фатеева Н. Б. Основы кадровой политики и кадрового планирования. Екатеринбург, 2014. 13. Армстронг М. Управление результативностью. Система оценки результатов в действии: монография. М. : Альпина Паблишер, 2014. 248 с. 14. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c. 15. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов. М. : Наука, 2013. 423 с. 16. Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами: учебное пособие. М. : Омега-Л, 2013, 768 с. 17. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c. 18. Герасименко А.В. Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов: учебное пособие. М. : Альпина Паблишер, 2017. 482 с. 19. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала: учебное пособие. Ростов-наДону: Феникс, 2013. 488 с. 85 20. Герасимова В.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: учебное пособие. М. : КноРус, 2015. 358 с. 21. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c. 16. 22. Головко А.Т. Система менеджмента персонала: учебное пособие. М. : Инкос, 2014. 480 с. 23. Давыденко И.Г. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. М. : КноРус, 2016. 376 с. 24. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c. 25. Ендовицкий Д.А. Финансовый анализ: учебник. М. : КноРус, 2016. 300 с. 26. Иванова С.В. Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство: монография. М .: Альпина Паблишер, 2014. 160 с. 27. Качкова О.Е. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник. М. : КноРус, 2015. 360 с. 28. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. М., 2014. 182 c. 29. Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента: учебнопрактическое пособие. М. : Проспект, 2015. 538 с. 30. Литвинюк А.А. Управление персоналом: учебник и практикум. М. : Юрайт. 2016. 498 с. 31. Лихацкий, В. И. Аудит и контроллинг персонала. Учебник / В.И. Лихацкий. - М.: Издательство ГИЭФПТ, 2017. - 276 c. Маслова, В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум / В.М. Маслова. - М.: Юрайт,2015.-508c. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала / И.В. Мишурова. - М.: Феникс, МарТ, 2017. - 272 c. 32. Лукаш Ю.А. Анализ финансовой устойчивости коммерческой организации и пути е? повышения: учебное пособие. М. : Флинта, 2014. 376 с. 33. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум. М. : Юрайт, 2015. 492 с. 34. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала: учебное пособие. М. : Юрайт, 2015. 384 с. 35. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c. 36. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c. 37. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c. 38. Одегов Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование. М., 2014. 444 39. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 513 с 40. Одинцов В.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Практикум: учебное пособие. М. : Academia, 2014. 240 с. . 41. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2014. - 64 c. 42. Погодина Т.В. Финансовый менеджмент: учебник. М. : Юрайт, 2015. 352 с. 43. Потемкин, В. К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. - М.: Питер, 2017. - 432 c. 44. Реймаров Г.А. Комплексная оценка персонала. Инженерный подход к управлению качеством труда: учебное пособие. М. : ЛКИ, 2015. 422 с. 45. Русакова Е.В. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия: учебное пособие. СПб. : Питер, 2015. 224 с. 46. Савиных А.Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. М. : КноРус, 2016. 300 с. 47. Сергеева А. В. Теория финансового менеджмента. Основные концепции: учебное пособие. М. : Научная библиотека, 2013. 128 с. 48. Уколов В.Ф. Механизмы корпоративной социальной ответственности: монография. М. : Проспект, 2014. 176 с. 49. Хиггинс Роберт С. Финансовый менеджмент. Управление капиталом и инвестициями: учебное пособие. М. : Вильямс, 2013. 464 с. 50. Часов В.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: учебное пособие. М. : Высшая школа, 2013. 240 с. 51. Чечевицына Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебное пособие. Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. 368 с. 52. Шадрина Г.В. Экономический анализ. Теория и практика: учебник. М. : Юрайт, 2015. 516 с. 53. Этрилл П. Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов: учебное пособие. М. : Альпина Паблишер, 2015. 656 с. Литература, периодические издания на иностранных языках 54. Armstrong, M. Handbook of Human Resource Management. 12-th Edition. 2011. 55. Bohm E. Motivations-Management // Personal Management. – 1997. – V. 7. 56. Buehner R. Personal-Management. – Muenchen-Wien: R. Oldenbourg Verlag, 2005. 57. Hersey P., Blanchard K. Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources. 6th ed. Prentice Hall, Inc., 1993. 58. Mosca M., Pastore F. Wage effects of recruitment methods // IZA Working Paper, 2008. 59. Steward K. Business the Jack Welch Way: 10 Secrets of the World's Greatest Turnaround King 192 pp. 2004. 60. Robert S. 29 Leadership Secrets from Jack Welch 288 pp. 2005. 61. Welch J. Birn.R. Jack: Straight From the Gut by Jack Welch 496 pp. Winning by Jack Welch (with Suzy Welch), 372 pp. 2004. Интернет ресурсы 62. Официальный сайт практического журнала по кадровой работе «Кадровое дело» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.kdelo.ru/ (дата обращения: 15.05.2018) 63. Официальный сайт ПАО «Ростелеком» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://www.rostelecom.ru/ (дата обращения: 15.05.2018) 64. Официальный сайт журнала «Работа с персоналом» [Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http://www.hrjournal.ru/ (дата обращения:15.05.2018) 65. Официальный сайт журнала «Кадры предприятия» [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: http://kapr.ru (дата обращения: 15.05.2018) 66. Информационный источник: MSG Management study guide [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.managementstudyguide.com/six-sigma-and-quality-management.htm (Дата обращения 17.04.2018) 67. Информационный источник: Менеджмент управление персоналом [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://textbooks.studio/menedjment-upravlenie-personalom/znachenie-tipyi-kadrovoy-politiki-etapyi-26889.html (Дата обращения 17.04.2018) 68. Информационный источник: Теоретические основы кадровой политики предприятия [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://studwood.ru/1090604/menedzhment/teoreticheskie_osnovy_kadrovoy_politiki_predpriyatiya (Дата обращения 19.04.2018)
Отрывок из работы

Глава 1. Теоретические основы кадровой политики организации Первая глава посвящена теоретическим основам кадровой политики. Вводятся основные понятия, рассматриваются принципы, их сущность и основные виды. Раскрывается понятие кадровой политики и ее особенностей. Выявляются основные типы кадровой политики и ее формирование. Приводятся этапы и элементы кадровой политики, с позиций которой раскрывается содержание ее основных элементов: субъектов, объектов и предмета кадровой политики. 1.1.Понятие и сущность, цели и принципы кадровой политики Любую организацию характеризует упорядоченная система взаимодействия с персоналом, включающая в себя кадровую политику и кадровую стратегию. Благодаря этому фирма реализует свою стратегию. Кадровой стратегией называется система, определяющая методы получения компанией необходимых сотрудников. Кадровая стратегия вырабатывается с учетом как интересов руководства организации, так и интересов ее персонала. С помощью этой системы разрабатываются мероприятия для реализации кадровой политики. Основываясь на опыте крупных западных компаний, отечественный бизнес относительно недавно пришел к пониманию необходимости применения проработанной кадровой стратегии и ее принципов. Не так давно, стратегия формировалась в лучшем случае как вспомогательный инструмент к уже поставленным производственно - хозяйственным задачам, где человеческий фактор не учитывался при работе предприятия. Запуск новых проектов, в купе с неподготовленной рабочей силой и как следствие потеря ценных кадров подвели к планированию человеческими ресурсами, результатом которого стало увеличение качества кадрового потенциала при меньших издержках. Сущностью политики организации является свод правил, согласно которому регулируется поведение людей, работающих в ней. Кадровую политику называют основной составной частью общей политики организации, в которой отражается философия и принципы, закрепленные администрацией по отношению к сотрудникам организации. Важнейшая составная часть стратегически ориентированной политики организации - кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов. Кадровая политика предприятия - это структурированная система взаимодействия с персоналом, целью которого является формирование коллектива, соответствующего целям и задачам предприятия. Очевидно, что целью предприятия является прибыль, выгода, а следовательно формирование мотивированного, высокопроизводительного и адекватно реагирующего на воздействие внешний и внутренней среды персонала, скажется только положительно на основных задачах предприятия. Кадровая политика является частью общей политики организации и должна полностью соответствовать концепции ее развития.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Менеджмент, 83 страницы
2075 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg