В современных условиях становится очевидным, что конкурентоспособность страны все в меньшей степени зависит от запасов полезных ископаемых, уровня расходов на заработную плату и на иные производственные факторы. Фундаментальную основу долгосрочных уникальных преимуществ в конкурентной борьбе, которые страна может получить, составляют человеческие ресурсы, т.е. люди, их стремление к достижению поставленных целей, их знания и система ценностей, их творческие и новаторские способности.
Коренным образом изменился уровень требований к системе управления персоналом в целом и к технологиямнабора и отбора персонала, в частности. В последние годы, в связи с усложнением среды деятельности организации (как внутренней, так и внешней) все большее внимание в сфере управления персоналом уделяется процессу подбора персонала, как способу повышения эффективности работы организации. Это связано с тем, что произошли изменения в отношении требований к кандидату, открылись новые перспективы управления персоналом в организациях.
Для современного менеджмента характерны возрастание интереса и внимания к роли человеческих ресурсов и возможности полной реализации профессионального потенциала персонала. Это вызвано, прежде всего, высоким уровнем разделения труда, существенным ростом удельной доли высококвалифицированного труда, особенно в медицинской сфере, и обусловленным этими процессами повышением роли каждого сотрудника в успешной работе организации. Поэтому задача разработки современных технологий и качественного инструментария для обеспечения оперативного и эффективного набора и отбора персонала становится одной их наиболее значимых, ключевых в работе служб персонала.
Современные условия деятельности большинства организаций требуют, чтобы набор и отбор осуществлялся целеориентированно, оперативно, чтобы учитывались не только конкретные должностные обязанности и требования рабочего места, но также тактические и стратегические цели организации, возможности профессионального развития сотрудника, коммуникативные и иные качества сотрудника, значимые для профессиональной деятельности и успешной профессиональной адаптации в условиях данной конкретной организации. Именно совершенствование технологий набора и отбора создает в медицинских организациях предпосылки для многократного повышения эффективности производства, деятельности служб персонала и обеспечивает осуществление управленческой деятельности и функционирование организации в целом.
Результаты различных исследований показывают, что недостаток квалифицированных кадров становится одним из основных препятствий для успешной предпринимательской деятельности в медицинской сфере.
Проблемы повышения эффективности набора и отбора персонала, несмотря на их актуальность и практическую значимость, исследуется недостаточно интенсивно. Активнее исследованы общие проблемы управления человеческими ресурсами.Актуальность выбранной темы для ООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.» в частности обусловлена практической потребностью в решении указанного круга проблем.
Актуальность описанных выше проблем, их недостаточная разработанность и практическая значимость определили выбор темы исследования.
Объектом исследования является управление персоналом вООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.».
Предметисследования –процесс совершенствования технологии набора и отбора персонала вООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.».
Целью работы является разработка мероприятийпо совершенствованию технологии набора и отбора персонала вООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.».
Для достижения поставленной цели целесообразно последовательное решение следующих задач:
? рассмотретьтеоретические основынабора и отбора персонала;
? дать характеристику организации ООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.»;
? проанализироватьтехнологию набора и отбора, сложившуюся в исследуемой организации;
? разработать мероприятия по совершенствованию технологии набора и отбора вООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.»;
? оценить социально-экономическийэффект разработанных мероприятий.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что при совершенствовании технологии набора и отбора персонала повысится эффективность деятельности организации.
Новизна исследования для ООО «Стоматологическая клиника доктора Воробей Е.В.»состоит в разработке схемы отбора и карты поиска персонала, а также разработке схемы оценок персонала по компетенциям.
Степень разработанности проблемы.До настоящего времени проблема набора и отбора сотрудников в организации, как правило, рассматривалась в рамках общей проблемы управления персоналом. Значительный вклад в ее решение внесли А. К. Гастев, О. И. Виханский, А. И. Наумов, А. Я. Кибанов, А. П. Егоршин, И. Б. Дуракова, В. И. Шкатулла и др. Среди зарубежных исследователей проблем теории и практики управления следует отметить Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбрейт, Г. Эмерсона, М. Фоллет, Д. Мак-Грегора Дж. Иванцевича и других.
Существенный вклад в разработку технологии, принципов и методов управления персоналом внесли такие зарубежные авторы как Уотермен Р., Файоль А., Хентце И., Эренберг Р.Д. и другие, а также российские ученые: Антосенков Е. Г., Базаров Т. Ю., Веснин В. Р., Волгин Н. А., Грачев М. В., Дятлов В.А., Жуков А.Л., Костин Л.А, Одегов Ю.Г., Поляков В. А., Рофе А. И., Самраилова Е. К., Травин В. В., Щекин Г. В., Шекшня С. В. и другие.
Работы перечисленных авторов содержат сведения о принципах и содержании управления персоналом, в том числе и о методах набора и отбора персонала.
Вопросам набора и отбора персонала посвящены работы И. В. Бизюковой, Д. А. Дороховой, С. А. Карташова, К. Кинан, К.А. Магалецкого, Е.М. Никольской, Л.А. Орловой, В.В. Семенихина, А.С. Слепцова, Д.В. Ямпольской.
Методология и методы.В исследовании использовался комплекс взаимодополняющих методов. Среди теоретических методов исследования использовались: сравнение, анализ, синтез, обобщение, систематизация, классификация. Эмпирические методы: наблюдение, анализ продуктов деятельности, моделирование бизнес-ситуации. Названные методы исследования использовались в работе во взаимосвязи и взаимозависимости, что обеспечило всесторонность, полноту и объективность полученных научных результатов.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования заключается в том,в том, что проведенный анализ, полученные результаты и выводы могут быть учтены руководителями и другими категориями работников медицинских организаций для реализации на практике при совершенствовании технологиинабора и отбора персонала в современных рыночных условиях.
Структура выпускной квалификационной работы определена логикой исследования, его целью и задачами, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы работы, рассматривается степень ее разработанности в научной литературе, определяются объект, предмет, цель и задачи исследования.
В первой главе рассмотрена сущность понятийнабора и отбора персонала, определены основные методы набора и отбора персонала в организации, описаны современные технологии набора и отбора персонала в организации. Во второй главе работы проведен анализ технологии набора и отбора персонала в организации. В третьей главе разработаны практические мероприятияпо совершенствованию технологии набора и отбора персонала в медицинской организации. В заключении приведены выводы по исследованию.
Работа включает в себя три главы, введение и заключение, выполнена на 77 страницах текста, проиллюстрирована 13 рисунками, схемами и 26таблицами, содержит список использованных источников из 47 наименований, также содержит приложения на 13 страницах.
