Разработка проекта автоматизации риэлтерской деятельности

Введение………………………………………………………………………………3 1 Глава. Аналитическая часть……………………………………………………….5 1.1.. Выбор комплекса задач автоматизации ………………………………………5 1.2. Характеристика существующих бизнес –процессов ………………………….8 1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи …10 1.4. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению …..13 1.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ……….14 2 Глава. Проектная часть……………………………………………………………19 2.1. Информационная модель и её описание ……………………………………...19 2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации …………………………………………………………………………20 2.3. Характеристика результатной информации ………………………………….22 2.4. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)…………………. 29 2.5. Характеристика базы данных …………………………………………………31 2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ……….33 2.7 Описание программных модулей ……………………………………………...34 2.8. Контрольный пример реализации проекта и его описание………………….42 Заключение…………………………………………………………………………..49 Список использованных источников и литературы………………………………51 Приложение…………………………………………………………….……………53

1. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф Базы знаний интеллектуальных систем. Учебник СПб.: Питер, 2010 2. Годин В.В., Корнеев И.К Управление информационными ресурсами М.: Инфра-М, 2010. 352 с 3. Эшби У.Р Введение в кибернетику М.: ИЛ, 2011 4. Арутюнян М., Ермошкина Н., Карминский С Демистификация ИТ. Что на самом деле информационные технологии дают бизнесу М.: ООО "Альпина Бизнес Букс", 2012. 296 с 5. Винер Н Кибернетика и общество М.: ИЛ, 2010 6. Урсул А.Д Природа информации М.: Политиздат, 2010 7. Абчук В.А., Трапицин С.Ю., Тимченко В.В Менеджмент. Учебник СПб.: ООО "Книжный Дом", 2014. 480 с 8. Артемьев В.И Разработка INTRANET-приложений. Учебное пособие Ярославь, изд-во ЯрГПУ, 2010 9. Жуков Н.И Информация Минск, Наука и техника, 2010 10. Ларин М.В Управление документацией и новые информационные технологии М.: Термика, 2011 11. Беккер Й., Вилков Л., Таратухин В., Кугелер М., Розерман М Менеджмент процессов М.: Эксмо, 2012. 360 с 12. Галатенко В.А Основы информационной безопасности М.: ИНТУИТ.ru, 2014, 280 с 13. Грабауров В.А Информационные технологии для менеджеров М.: Финансы и Статистика (ФиС), 2011, 368 с 14. Граничин О.Н., Молодцов С.Л Создание гибридных сверхбыстрых компьютеров и системное программирование СПб., 2013. 108 с 15. Елиферов В.Г., Репин В.В Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов М:, 1.изд-во: Стандарты и качество, 2013. 408 стр 16. В.В. Трофимов Информационные системы и технологии в экономике и управлении М.: Высшее образование, 2-е изд., 2012. 486 с 17. Карминский А.М., Нестеров П.В Информатизация бизнеса. 2-е изд М.: ФиС, 2013 Козлов В.А 18. Открытые информационные системы М.: ФиС, 2010 19. Колесников С.Н Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами М.: Статус-Кво 97, 2011 20. Маклаков С.В BPWin, ERWin, CASE-средства разработки информационных систем М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2012 21. Норенков И.П., Зимин А.М Информационные технологии в образовании М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2014. 352 c 22. Ойхман Е.Г., Попов Э.В Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии М.: ФиС, 2013. 336 с 23. Соколов А.В., Шаньгин В.Ф Защита информации М.: ДМК, 2012, 656 с 24. Скембрей Дж., Мак-Клар Ст., Курц Дж Секреты хакеров. 2-е изд М., СПб., Киев: Вильямс, 2011, 651 с 25. ISO/IEC 12207 (1995). Information Technology. Software Life Cycle Processes. ISO/IEC 12207

Глава 1. Аналитическая часть 1.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика В настоящее время коммерческим предприятием приходится функционировать в сложных финансово-экономических условиях. Залогом успешной деятельности предприятия в таких условиях является максимально эффективная организация деятельности предприятия на всех уровнях. Это сложная задача, успешное решение которой находится не в области какой-либо одной науки, а обычно на пересечении многих дисциплин, таких как управление и менеджмент, логистика, бухгалтерский учет и, конечно же, информатика. Автоматизация бизнес процессов современного предприятия является необходимым и обязательным условием его успешного функционирования. Трудно представить сегодня предприятие, на котором, ведется вручную, например, бухгалтерский учет. Но бухгалтерский учет — далеко не единственный пример приложения автоматизации на предприятии. Существующие информационные технологии позволяют автоматизировать деятельности практически всех уровней предприятия. Исходя из этого становится ясно, что автоматизация деятельности становится ключевой задачей, которую необходимо решить руководству для того, чтобы предприятие работало максимально эффективно. В данном дипломном проекте рассматривается автоматизация деятельности предприятия оказывающего услуги, что, естественно, накладывает свою специфику на задачу автоматизации. Автоматизация деятельности предприятия оказывающего услуги представляет из себя комплекс задач, каждая из которых представляет из себя законченный проект. Среди задач автоматизации можно выделить такие как: • бухгалтерский учета на предприятии; • учета квартир и домом в аренду и продажу; • учета клиентов желающих снять или купить квартиру; • учета клиентов которым оказываются иные услуги; Можно привести еще целый ряд подсистем в комплексе задач автоматизации деятельности агентства недвижимости. Следует отметить, что все задачи в комплексе задач связаны между собой, а операции, происходящие на предприятии, не могут относиться к какой-либо одной задаче. Анализ поставленной задачи приводит к выводу, что ее решение традиционными средствами учета c использованием бумажных документов возможно но неэффективно. Прежде всего, такой вывод следует из анализа количества операций при ведении клиента или объекта недвижимости. Для крупного агентства недвижимости количество таких операций может достигать такого количества, что ручное их оформление становится просто невозможным. Также очень тяжело хранить и осуществлять поиск информации о недвижимости и её свойствах, клиентах и проведенных операциях в бумажном виде. Нет необходимости описывать преимущества и удобство поиска информации, например, о квартире в удобной и быстрой информационной системе по сравнению поиска такой информации в папках бумажных документов. Точно также и поиск информации о любой выполненной операции риэлтерской деятельности можно найти в журнале электронных документов со всеми подробностями ее выполнения быстро и удобно.