Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ЭКОНОМИКА

ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ АО «ВУЗ-БАНК»)

zac_shalamov 550 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 70 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 20.03.2020
К настоящему времени в экономике России сформировалась ситуация, которая вполне располагает к росту потребительского кредитования при наличии трех главных факторов: рост доходов населения, стремительное развитие розничной торговли, уменьшение стоимости кредита, что, соответственно, является результатом макроэкономической стабилизации ситуации в стране.
Введение

На современном этапе развития экономики России отмечается стремительный рост банковского сектора, а также динамичное развитие банковских продуктов. В частности, отмечается полноценное развитие сферы кредитования физических лиц, которое обусловлено ростом спроса на потребительские кредиты со стороны населения на рынке банковских услуг. Наряду с крупными функционирующими банками последнее десятилетие приобрели немалую популярность кредитные кооперативы и организации, предоставляющие «быстрые» или «мгновенные» кредиты населению, которые в первую очередь ориентированы на быстроту и простоту получения требуемой суммы денежных средств, но и кроме положительных моментов имеют и отрицательные – повышенные процентные ставки. Получить небольшую сумму денежных средств в такой организации возможно посредством всего лишь одного документа, удостоверяющего личность (паспорта) без подтверждения доходов, а также одобрение кредита происходит в течение пятнадцати минут, что и обуславливает простоту и удобство для клиентов. В результате между банками и кредитными кооперативами на рынке банковских услуг складывается конкуренция, а также борьба за клиентов. На сегодняшний день перед банками стоит главная задача сохранения клиентской базы и привлечение новых клиентов путем предложения привлекательных банковских продуктов. Многие банки разрабатывают линейку продуктов потребительского кредитования для различных сегментов населения (для клиентов банка, для держателей зарплатных карт, для молодежи и т.п.), что в первую очередь направлено на удобство обращения населения за получением займа в банк, а не в кооперативы. Преимущество банка перед кредитными кооперативами заключается в одобрении кредита на большую сумму денежных средств под меньший процент и на удобный срок. Поэтому тема «Оценка потребительского кредитования (на примере АО «ВУЗ-Банк»)», затрагивающая вопросы состояния потребительского кредитования на современном этапе, а также возможные перспективы развития потребительского кредитования в исследуемом банке является достаточно актуальной. Целью выпускной квалификационной работы является оценка и разработка рекомендаций по совершенствованию процесса потребительского кредитования на примере АО «ВУЗ-Банк». В соответствии с целью, в выпускной квалификационной работе поставлены следующие задачи: ? исследовать нормативную базу осуществления потребительского кредитования в РФ; ? провести обзор продуктов и условий потребительского кредитования в коммерческих банках; ? проанализировать организацию потребительского кредитования физических лиц в АО «ВУЗ-Банк»; ? разработать рекомендации по совершенствованию потребительского кредитования в АО «ВУЗ-Банк». Хронологические рамки исследования определяются периодом 2016 – 2017 гг. Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает деятельность АО «ВУЗ-Банк» по потребительскому кредитованию физических лиц на территории города Челябинск. Предметом исследования в данной выпускной квалификационной работе является процесс потребительского кредитования в коммерческом банке. Методы исследования, используемые в выпускной квалификационной работе: во-первых, это метод анализа учебной и научной литературы, нормативно-правовой документации по проблеме исследования, во-вторых, статистический метод подразумевает обработку и анализ финансовой документации организации за исследуемый период, и, в-третьих, обобщение полученных результатов при помощи графического метода. Информационная база исследования: законы и иные нормативно-правовые акты, учебники и научные статьи, интернет ресурсы. Теоретической основой выпускной квалификационной работы послужили труды следующих авторов: О. И. Лаврушина, Н.П. Белотелова, Е.Ф. Жукова, Н.В. Бекетова, В. В. Янова, В. Ю. Катасонова, С. В. Галицкой, О.В. Соколовой. Практическая значимость – выпускная квалификационная работа носит практико-ориентированный характер. Сформулированные в выпускной квалификационной работе рекомендации по совершенствованию организации потребительского кредитования в АО «ВУЗ-Банк» на территории города Челябинск могут быть использованы в практической деятельности кредитной организации и представляют интерес для ее руководства. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и приложений. В первой главе раскрываются теоретические основы организации потребительского кредитования, а именно исследована нормативная основа осуществления потребительского кредитования. Проведен обзор продуктов и условий потребительского кредитования в коммерческих банках. Осуществлен анализ эффективности потребительского кредитования в России. Во второй главе дается краткая характеристика деятельности операционного офиса АО «ВУЗ-Банк», проводится анализ основных показателей деятельности коммерческого банка за 2016 – 2017 гг. Осуществляется всесторонний анализ процесса потребительского кредитования в АО «ВУЗ-Банк» за период 2016 – 2017 гг. Проведенный анализ способствует выявлению рисков, возникающих при организации потребительского кредитования в коммерческом банке. В третей главе автором представлены рекомендации по устранению выявленных рисков и совершенствованию организации потребительского кредитования в рамках операционного офиса АО «Вуз-Банк» на территории города Челябинск. В заключении выпускной квалификационной работы подводятся итоги исследования и формулируются выводы.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….. 3 ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДИРАЦИИ………………………………………………….. 6 1.1 Правовые основы осуществления потребительского кредитования в коммерческих банках ………………………………………….. 6 1.2 Развитие потребительского кредитования в России. Обзор продуктов и условий потребительского кредитования в коммерческих банка......................................................................................................................... 12 1.3 Анализ эффективности потребительского кредитования в России. Оценка условий и результатов потребительского кредитования в банках……………………………………………………………………………... 23 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В АО «ВУЗ-БАНК»………………………………………… 31 2.1 Характеристика АО «ВУЗ-Банк» и анализ основных показателей его деятельности …………………………………………………………………. 31 2.2 Анализ и оценка потребительского кредитования в АО «ВУЗ-Банк»………………………………………………………………………………. 42 ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В АО «ВУЗ-БАНК»……………. 49 ЗАКЛЮЧЕНЕ…………………………………………………………………….. 58 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………... 61 ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….….. 67
Список литературы

1. Конституция Российской Федерации: [с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 2. Гражданский кодекс Российской Федерации: первая и вторая часть: [ред. от 28.03.2017 г.] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 3. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России): Федеральный закон от 10.07.2002 №86-ФЗ: [ред. от 31.12.2017] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 4. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1: [ред. от 31.12.2017] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 5. О потребительском кредите (займе): Федеральный закон от 21.12.2013 №353-ФЗ [ред. от 03.07.2016] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 6. О кредитных историях: Федеральный закон от 30.12.2004 №218-ФЗ: [ред. от 31.12.2017] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 7. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1: [ред. от 01.05.2017] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 8. Об обязательных нормативах банков: Инструкция Банка России от 16 января 2004 г. №110-И [ред. от 28.04.2012] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». 9. Основные направления единой государственной денежно-кредитной политики на 2016 год и период 2017 и 2018 годов // Официальное издание Центрального банка Российской Федерации: [Электронный ресурс] / Журнал «Вестник Банка России» № 67 (1385) от 10.11.2015. 10. Бровкина Н.Е. Актуальные проблемы банковского обслуживания физических лиц // Банковское дело. – 2014. – № 11. – С. 45–50. 11. Буторин В.Е. Страхование заемщика при потребительском кредитовании / В.Е. Буторин // Банковское дело. – 2015. – № 2. – С. 228-231. 12. Белотелова Н. П. Деньги, кредит, банки: учебник / Н. П. Белотелова, Белотелова Ж. С. // Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 400 с. 13. Волков А.В. О потребительском кредитовании // Банковское дело. – 2017. – № 12. – С. 13-14. 14. Гололобова М.Н. Критерии классификации банковских рисков, возникающих при кредитовании физических лиц // Вопросы экономических наук. – 2014. – № 6. – С. 202-210. 15. Голубев А.М. Законодательные нормы в потребительском кредитовании // Банковское дело. – 2016. – № 2. – С. 79-81. 16. Гулько А.А. О качественном аспекте реструктуризации ссудной задолженности физических лиц в свете тенденций развития розничного кредитования в России / А.А. Гулько, Л.А. Певнева // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 12-3. – С. 400-403. 17. Жиркина Н.И. Кредитование физических лиц: содержание, роль и принципы организации // Вопросы экономики и права. – 2015. – № 34. – С. 338-341. 18. Жиркина Н.И. Факторы, влияющие на развитие системы кредитования физических лиц // Вестник Московского государственного экономического университета. – 2017. – № 81. – С. 14-18. 19. Жукова Е. Ф.Деньги, кредит, банки: учебник / под. ред. Е. Ф. Жукова М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 400 с. 20. Заиченко Е.М. Об организации кредитного риск-менеджмента при потребительском кредитовании // Деньги и кредит. 2014 № 8. С. 54-56. 21. Злобина Е.И. Особенности развития стандартов кредитования физических лиц в российских коммерческих банках // Финансы и кредит. – 2017. – № 30. – С. 37-42. 22. Звонкова Е. А. Деньги, кредит, банки: учебник и практикум для бакалавров / Е.А. Звонкова, В.Д. Топчий; под общ. ред. Е. А. Звонковой. – М.: Изд-во: Юрайт, 2014. – 455 с. 23. Коликова Е.М. Мониторинг проблемных кредитов в потребительском кредитовании // Финансовые исследования. – 2015. – № 26. – С. 24-28. 24. Корнийчук Е.В. Текущее состояние банковского кредитования населения России // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2014. – № 11. – С. 120-123. 25. Кратенко М.В. Дополнительные услуги в потребительском кредитовании // Законы России: опыт, анализ, практика. – 2016. – № 6. – С. 55-64. 26. Киричук А.А. Проблемы применения способов обеспечения исполнения обязательств по потребительскому кредитованию // Экономика. Налоги. Право. – 2014. – № 1. – С. 170-180. 27. Ковалевой Т. М. Финансы, деньги, кредит, банки: учебник / коллектив авторов: под. ред. Т. М Ковалевой – М.: КНОРУС, 2015. – 256 с. 28. Катасонова В. Ю. Деньги, кредит, банки: учебник для бакалавров / под ред. В. Ю. Катасонова, В.П. Биткова – М.: Изд-во: Юрайт, 2015. – 575 с. 29. Кирюшкина А.Н. Кредитование физических лиц в Российской Федерации: основные проблемы и пути решения / А.Н. Кирюшкина, Е.А. Потапова // Московский научный журнал. – 2017. – № 3. – С. 11-14. 30. Козлов Д.Н. Методы и структура системы предотвращения мошенничества при потребительском кредитовании (часть 1) / Д.Н. Козлов, В.В. Левин // Управление финансовыми рисками. – 2016. – № 1. – С. 26-40. 31. Козлов Д.Н. Методы и структура системы предотвращения мошенничества при потребительском кредитовании (часть 2) / Д.Н. Козлов, В.В. Левин // Управление финансовыми рисками. – 2016. – № 2. – С. 116-128. 32. Лаврушин О. И. Деньги, кредит, банки: учебник / коллектив авторов: под. ред. О.И. Лаврушина– М.: КНОРУС, 2014. – 448 с. 33. Мендель А.В. Практикум по применению экономико-математических методов и моделей в банковском деле. – 2015 ¬– С. 103-110. 34. Носова Т.П. Современная система кредитования физических лиц / Т.П. Носова, А.В. Семин // Финансы и кредит. – 2017. – № 29. – С. 28-31. 35. Панфилов В.С. Прогнозирование динамики кредитов физическим лица, выданных в рамках ипотечного кредитования / В.С Панфилов, А.В. Панфилов // Финансовый бизнес. – 2016. – № 6 (167). – С. 46-49. 36. Плетнева А. С. Организация кредитования физических лиц / А.С. Плетнева, Н.Н. Муравьева // «Экономика и управление: проблемы и решения»: материалы международной заочной научно-практической конференции (21 ноября 2015 г.) – С. 20-65. 37. Потапенко М.А. Кредитование физических лиц как элемент кредитных отношений / М.А. Потапенко, Н.В. Чеканова // Новая экономика - новое общество. – 2017. – № 2. – С. 25-40. 38. Савинов О.Г. Развитие банковского кредитования физических лиц в условиях международной интеграции // Вестник Московского государственного университета. – 2014. – № 10 (101). – С. 117-123. 39. Семеко Г.В. Кредитование физических лиц в России: проблемы и тенденции // Экономические и социальные проблемы России. – 2016. – № 1. – С. 106-149. 40. Смагин Г.Г. Экономический механизм рынка кредитования физических лиц // Вопросы экономических наук. – 2016. – № 6. – С. 120-122. 41. Соколов Б.И. Деньги, кредит, банки: учебник / Б. И. Соколов. – М.: Изд-во: Инфра-М, 2014. – 288 с. 42. Шафиров Л.А. Современный бум потребительского кредитования в РФ: повышение социальной эффективности кредитования населения как мера антициклического регулирования // Банковское Дело. – 2017. – Т. 11. – № 1-2. – С. 34-42. 43. Шайтанова Л.М. Современные тенденции изменения условий кредитования физических лиц / Л.М Шайтанова, Н.О. Михайлов // Московский торгово-экономический журнал. – 2015. – № 16. – С. 73-77. 44. Янов В.В. Тенденции рынка кредитования физических лиц // Наука - промышленности и сервису. – 2016. – № 6-2. – С. 153-160. 45. Янов В.В. Теоретические подходы к системе кредитования физических лиц // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2016. – № 3. – С. – 204-208. 46. Якушен М.А. Проблема «плохих» кредитов и пути ее решения // Банковское дело. – 2014. – № 3. – С. 48-49. 47. Янов Я.Я. Деньги, кредит, банки: учебник / В.В. Янов, И.Ю. Бубнова М.: КНОРУС, 2014. – 424 с. 48. Вопросы и ответы в области банковских услуг [Электронный ресурс]: Центральный банк РФ, от 20.05.2017. – № 10. – С. 39. 49. Информация о кредитах, предоставленным физическим лицам - резидентам в рублях и иностранной валюте [Электронный ресурс]: Центральный банк РФ, на 01.06.2017. 50. Кредиты физ. лицам – [Электронный ресурс]: http://vuzbank.ru. 51. Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора в 2016 году [Электронный ресурс]: Центральный банк РФ, от 19.06.2017. – 120 с. 52. Обзор банковского сектора РФ. Аналитические показатели. 2017. – №181[Электронный ресурс]: Центральный банк РФ, от 01.11.2017. – 156 с. 53. О банке – [Электронный ресурс]: http://vuzbank.ru. 54. Рейтинг банков по кредитам России [Электронный ресурс]: Банки России, на 01.10.2017. 55. Рейтинги «Эксперт-Урал» по итогам 2017 года – [Электронный ресурс]: http://www.acexpert.ru. 56. Финансовые результаты деятельности кредитных организаций РФ [Электронный ресурс]: Федеральная служба государственной статистики РФ док. № 33 от 01.11.2017.
Отрывок из работы

ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДИРАЦИИ 1.1 Правовые основы осуществления потребительского кредитования в коммерческих Кредит - это сделка, оформленная кредитным договором, по которой банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее [12, с. 136]. В России к потребительским кредитам относят любые виды кредитов, предоставляемые населению на приобретение товаров длительного пользования, неотложные нужды, образование и на прочие потребности, имеющие целью их удовлетворение посредством необходимого дополнительного финансирования. Организация системы кредитования и в том числе потребительского кредитования осуществляется в рамках действующего российского законодательства и регламентируется различными нормативно-правовыми актами: 1) Конституция Российской Федерации; 2) Гражданский кодекс Российской Федерации; 3) Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; 4) Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; 5) Указание Банка России от 13.05.2008г. №2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита»;
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Экономика, 65 страниц
1500 руб.
Дипломная работа, Экономика, 66 страниц
650 руб.
Дипломная работа, Экономика, 94 страницы
990 руб.
Дипломная работа, Экономика, 80 страниц
850 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg