Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, ЭКОНОМИКА ТРУДА

Трудовые конфликты на предприятии и пути их разрешения

stasyaquest 800 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 45 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 18.03.2020
Характеристика предприятия по основным технико-экономическим показателям, методы решения конфликтов на предприятии.
Введение

Конфликт - естественная часть человеческой жизни. Все виды конфликтов, возникающие в трудовом коллективе можно разделить на дисфункциональные и функциональные. Функциональный конфликт лучше всего определить как низкий и управляемый уровень возражений, который может пробудить мотивацию творческих или незапрограммированных решений. Такой конфликт позволяет выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, позволяет проанализировать большое количество альтернатив, обратиться к неиспользованным резервам и сделать многое из того, что кажется невозможным в обычных условиях. Это делает процесс выработки решения группой или отдельным руководителем более эффективным, дает возможность людям выразить свои мысли и чувства, удовлетворить потребности в уважении и власти. Дисфункциональные конфликты являются разрушительными для организации, они уничтожают мораль, снижают дисциплину. Такой конфликт затрудняет совместное взаимодействие работников организации. Дисфункциональный конфликт может возникнуть как между работодателями и служащими, так и между подразделениями. Поэтому как руководство организации, так и рядовые работники должны уметь, как предотвращать конфликты, так и грамотно ими управлять. Объектом данного исследования является ТОО «Berke Stroy». Предметом исследования являются конфликты в трудовом коллективе. Цель данной работы – исследовать причины конфликтов на предприятии и предложить мероприятия по их устранению. Задачи: -дать характеристику исследуемого предприятия; -раскрыть теоретические аспекты управления конфликтами в коллективе; -исследовать причины конфликтов в коллективе ТОО «Berke Stroy»; -разработать мероприятия по устранению конфликтов.
Содержание

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Глава 1. Понятие конфликта и способы его урегулирования. . . . . . . . . . . . . .3 1.1 Понятие конфликта, его виды и причины возникновения. . . . . . . . . . . ...3 1.2 Уровни конфликта в организации и основные методы управления конфликтами. . .11 1.3 Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Глава 2. Краткая характеристика предприятия по основным технико-экономическим показателям. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................25 2.1 Анализ состава и структуры персонала. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.2. Анализ численности и состава персонала предприятия. . . . . . . . . . . . .26 2.3 Анализ трудовых конфликтов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Глава 3.Мероприятия по устранению конфликтов в трудовом коллективе предприятия. . . 35 3.1 Мероприятия, предложенные по устранению трудовых конфликтов. . . 35 3.2 Рассчет экономической эффективности от внедрения предложенного мероприятия. . ..41 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Библиографический список. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Список литературы

Библиографический список 1. Бадаш Х.З. Экономика предприятия. - Ижевск, Изд-во Удм. ун-та, 2010. - С. 173 -184. 2. Здравомыслов С.М. Социология конфликта. — М., 2010. – 275 с. 3. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация // Работа и зарплата, 2009. - №6. – с. 13-17. 4. Крам Т. Управление энергией конфликта. Как превратить работу в творче ство. — М., 2011. – 365 с. 5. М.Ванетти. М. Эддоус, Р. Стэнсфилд, Методы принятия решений, М.: 2010-258 с. 6. Розанова В.А. Управленческие конфликты и возможности их решения. - М., 2012. – 411 с. 7. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2011.- 193 с.35 8. Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М., 2011. – 326 с. 9. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 115 с.
Отрывок из работы

Глава 1. Понятие конфликта и способы его урегулирования 1.1 Понятие конфликта, его виды и причины возникновения «Конфликт – (от лат. conflictus – столкновение) – столкновение сторон, мнений, сил, перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба .Конфликт – это не обязательно негативное явление. Многие социологи и политологи считают, что общество не может существовать без конфликтов. Наиболее отчетливо этот подход представлен в трудах Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа, Л. Козера. [4, стр.124] Отечественный социолог И.Д. Ладанов[4,стр.128] считает, что конфликт помогает участникам трудового процесса, когда они попадают в конфликтные ситуации, лучше осознать цели организации, обратиться к своим неиспользованным резервам и сделать многое для того, что кажется невозможным в обычных условиях. По мнению К.А. Радугина конфликт – это не аномалия или дисфункция в деятельности организаций, а норма отношений между людьми, необходимый элемент жизни, дающий выход социально-психологической напряженности и порождающий изменения в деятельности организации.[5,стр.170] Поэтому различают два теоретических подхода к понятию конфликта.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Курсовая работа, Экономика труда, 32 страницы
350 руб.
Курсовая работа, Экономика труда, 40 страниц
390 руб.
Курсовая работа, Экономика труда, 49 страниц
390 руб.
Курсовая работа, Экономика труда, 33 страницы
390 руб.
Курсовая работа, Экономика труда, 49 страниц
390 руб.
Курсовая работа, Экономика труда, 28 страниц
250 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg