Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ПРАВО И ЮРИСПРУДЕНЦИЯ

Теоретические аспекты консультирования в социальной работе.

irina_krut2019 1125 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 45 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 20.01.2020
Объектом исследования является – деятельность Подольского Управления социальной защиты населения по организации консультаций граждан. Предмет исследования - организация консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения. Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организации консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения. Задачи: 1) Рассмотреть теоретические аспекты консультирования в социальной работе 2) Дать понятие социального консультирования, его формы и виды 3) Указать нормативно-правовое регулирование консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения 4)Охарактеризовать основные направления и методы консультирования 5) Дать общую характеристику Управлению социальной защиты населения 6) Произвести анализ консультативной деятельности социальной защиты населения 7) Разработать рекомендации по совершенствованию организации консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения. Методы исследования: анализ научной литературы, изучение нормативно – правовой базы, изучение публикаций и статей.
Введение

Актуальность данной дипломной работы заключается в том, что современный этап развития профессионального мира характеризуется возросшей потребностью в специалистах, способных успешно реализовывать себя в изменяющихся социально-экономических условиях. По данным ряда отечественных и зарубежных исследователей, подобная ситуация требует одновременного проявления двух противоположных по функции индивидуально-психологических особенностей личности-лабильности, гибкости, обеспечивающей постоянную адаптацию к меняющемуся социальному миру, и развитой персональной идентичности, создающей тот внутренний "стержень", который служит отправной точкой процесса самоопределения, как личностного, так и профессионального. Технология консультирования обладает большим потенциалом для оказания позитивного воздействия на граждан, нуждающихся в социальной поддержке и испытывающих трудности в социальной коммуникации. Консультирование позволяет, путем предоставления необходимой информации, указывать на альтернативные формы оказания помощи гражданам в реализации их законных прав и интересов.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3 Глава 1. Теоретические аспекты консультирования в социальной работе…...................................................................................................................5 1.1 Понятие социального консультирования, его формы и виды……………5 1.2 Нормативно-правовое регулирование консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения………………………………………….….18 1.3 Методика социального консультирования…………………………….…..20 Глава 2. Анализ по консультативной деятельности социальной защиты населения…………………………………………………………………….…..25 2.1 Общая характеристика Управления социальной защиты населения……………………………………………………………………….....25 2.2 Анализ организации консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения ………………………………………………………………30 2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию организации консультаций граждан по вопросам социальной защиты населения ………...35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...37 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….………..…..39 ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………..….41
Список литературы

1) Конституция Российской Федерации 2) Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2018) Статья 4. 3) Федеральный закон, в котором прописаны основополагающие моменты «Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"» 4) Генезис социальной работы в России: учебное пособие. 2015 год. Холостова Е.И стр 14. 5) Деловое общение: сборник контрольных заданий. КемГУКИ. 2014год. 6) История социальной работы: учебное пособие. Шарин В.И. Дашков и Ко. 2016 год. 7) Методология и методы социологического исследования: учебник. Климантова Г.И.,Черняк Е.М. 2017 год. 8) Н.Б Шмелёва – Введение в профессию «Социальная работа» Учебник. Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ко» 2013. 9) Организация и методика налогового консультирования: Учебно-методическое пособие / ред. Т.А. Демишева. - М.: Учебный центр МФЦ, 2015. - 160 c. 10) Результаты и основные направления деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации на 2013-2015 годы: доклад Трапезникова И. С. Администрирование в социальной работе: учебное пособие. 2016 год. Стр 30. 11) Филатова Е.В. Теория социальной работы- тема 1,страница 3 12) Щукина Н.П. Технология социальной работы Часть 1страница 7 13) Социальное положение и уровень жизни населения России. Антонова Н. А., Бобков В. Н., Заварина Е. С.,Зайнуллина З. Ж., Карагодин М. М., Малева Т. М.,Никитина С. Ю., Сабельникова М. А., Смирнов С. Н. 2015 год. 14) Проектно-аналитическая и экспертная деятельность в социальной работе: практикум. СКФУ 2017 г. 15) Организация работы органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного Фонда Российской Федерации: учебно-методический комплекс. Черникова Г. В. Директ-Медиа 2016 г. 16) Социальная антропология: учебное пособие. Луговая О. М. СКФУ 2014г. 17) Социальные инновации: учебное пособие. Черникова И. В.СКФУ 2015 г 18) Этические основы социальной работы: учебное пособие. Коныгина М. Н., Горлова Е. Б.СКФУ 2014 г
Отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты консультирования в социальной работе 1.1 Понятие социального консультирования, его формы и виды Социальное консультирование – это вид профессиональной деятельности, в ходе которого специалист по со¬циальной работе помогает клиенту понять суть его трудной жиз¬ненной ситуации и предлагает различные варианты ее решения. Как способ решения социальных задач эта про¬цедура часто используется не только в социальной работе, но и в медицинской, юридической и психотерапевтической практике. Авторы подходят к определению понятия "консультирование" с разных сторон, рассматривая его как стратегию и способ профессиональной помощи. Это объясняется не только различиями в теоретических взглядах, но и углублением понимания процесса консультаций. Подчеркнем, что в профессиональной литературе сегодня представлено от 200 до 400 подходов к определению консультирования и его моделей. Большинство определений содержат одни и те же элементы. Например, идея о том, что консультирование направлено на то, чтобы помочь людям сделать выбор и действия в соответствии с ними. Еще одним общим элементом является концепция личного развития, однако предстоит еще многое сделать для достижения договоренности о том, как лучше всего ее продвигать. Консультирование позволяет, путем предоставления необходимой информации, указывать на альтернативные формы оказания помощи гражданам в реализации их законных прав и интересов. Говоря о социальном консультировании можно обратиться к Федеральному закону от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2018) Статья 4. Принципы социального обслуживания , в нём говорится о том, что социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека. В силу специфики своей профессиональной деятельности специалист по социальной работе часто выполняет функции людей разных профессий: юриста, психолога, педагога, общественного деятеля и даже священника, иногда прислушиваясь к признанию своих подопечных. Поэтому социальный консультант включает в себя элементы других направлений социальной деятельности. Основной целью социального консультирования - помочь клиенту в решении его социальных проблем и в налаживании межличностных отношений с окружающими. Такая консультативная работа позволяет клиенту расширить понимание собственной ситуации, а затем понять что-то новое для себя. Особенность консалтинговой технологии состоит в активизации резервов и внутренних сил клиента для решения проблемных, кризисных или конфликтных ситуаций. Специалист социальной защиты, как консультант, понимает человека внутри организации и в её среде. Социальная работа-это профессиональная и учебная дисциплина, направленная на достижение социального обеспечения, социальных изменений и социальной справедливости. Институт социальной защиты направлен на повышение качества жизни и развитие потенциала каждого человека, группы и общины. Социальная служба осуществляет свою деятельность на основе исследований, политики, организации общин, прямой практики и профессиональной подготовки. Исследования часто сосредоточены на таких областях, как развитие, социальная политика, государственное управление, оценка программ и международное сообщество по вопросам развития. В условиях современного российского общества одной из актуальных и значимых проблем является проблема эффективной социальной защиты и поддержки различных групп населения, особенно пожилых людей. В этот период люди становятся более уязвимыми в экономическом, социальном и психологическом состоянии. Кроме того, существует противоречие между жизненными обстоятельствами (изменение социального статуса) и потребностями человека (требование продолжать общественно значимую деятельность, необходимость сохранения резерва для семьи и общества). Консультации являются частью более широких процессов участия и могут проводиться на любом этапе политического и проектного цикла. Консультации с гражданским обществом варьируются от местных совещаний, направленных на получение обратной связи или достижение консенсуса по конкретным проектам, до национальных форумов по разработке политики. Растущий опыт консультаций также дает практические советы о том, как сделать эти процессы более эффективными. Консультации с гражданским обществом изменили проекты в области развития и помогли определить приоритеты на уровне проектов, и участие расширилось с содействия разработке и анализу проектов до осуществления и мониторинга этих проектов. Основные задачи профессиональных социальных специалистов включают различные услуги, такие как ведение дел (связь пользователей/клиентов) с учреждениями и программами, которые будут удовлетворять их психосоциальные потребности. Социальная работа-это профессия для людей, которые испытывают сильное желание улучшить жизнь окружающих. Общественные работники помогают людям, помогая им решать вопросы повседневной жизни, такие как семейные и личные отношения. Некоторые социальные специалисты помогают клиентам, которые сталкиваются с инвалидностью, опасными для жизни заболеваниями, социальными проблемами, такими как непригодное жилье, безработица, многодетная семья. Современное общество и происходящие в нём процессы ставят ряд задач для человека, с которыми не сталкивались предшественниками, это связано с такими факторами, как ускорение темпов социальной мобильности, принципиальное изменение базовых признанных мер и ценностей общества, ускорение его урбанизации, расширение ценностно - нормативных границ человеческого поведения и труда, на эти и многие другие моменты ставят большинство людей перед необходимостью выбирать какой-нибудь один метод вывода из социальных или личных трудностей из множества возможных, каждый из которых существенно отличается от остальных. В настоящее время существуют две точки зрения в теории и практике социальной работы, два подхода к определению сущности социального консультирования. Эти два подхода взаимно подкрепляют друг друга. Профессиональный подход - при таком подходе социальное консультирование рассматривается как предоставление организациям и гражданам консультационных услуг высококвалифицированными сотрудниками, которые в процессе общения с гражданами раскрывают суть социальной проблемы, проводят прогнозный анализ и вместе с клиентом выбирают наиболее рациональное решение. Функциональный подход - при таком подходе социальный консалтинг рассматривается как оказание помощи клиенту в виде практического консультирования в связи с возникшими проблемами, учитывая его суть и направляя клиента к соответствующим специалистам для получения более подробной информации и принятия правильного решения. В этом случае консультант выступает посредником между профильным специалистом и клиентом. Предоставление социальных консультационных услуг требует многоаспектного подхода. Социальный процесс можно классифицировать по следующим направлениям и формам: индивидуальное консультирование предполагает одного человека. Группа -включает в себя консультирование определенной группы людей, у которых есть общие проблемы. Социальная работа может быть профессиональной и непрофессиональной. Профессиональная социальная деятельность включает: содержание, характер работы, профессионализацию, специализацию. Признаки профессиональной деятельности - совокупность знаний, умений и навыков, приобретенных в период обучения в университете. Социальная работа включает составляющие непрофессиональной работы, к примеру заботу, благотворительность, милосердие. Следовательно, социальная работа может быть профессиональной и непрофессиональной. Началом профессиональной социальной работы в России признан 1990 год. Однако непрофессиональная социальная работа складывается на много раньше, в три этапа. Первый этап - развитие благотворительности после крещения Руси. Духовенство занималось общественной помощью: строили храмы, школы, устраивали пир для бедняков при княжеском дворе, раздавали беднякам хлеб, рыбу, мясо, овощи. В России формируются правовые основы социальной помощи детям и женщинам. Второй этап - это становление и развитие системы государственной опеки. Вокруг монастырей образовалось целое поселение, население которого жило за счет милостыни. Третий этап- постреволюционный и Советский периоды. Формируется государственная система социального обеспечения - инвалиды, старики, сироты, вдовы. Социальная помощь нуждающимся сводится к формам благотворительности. Принципы социальной работы - основные идеи и нормы поведения социальной работы, обусловленные требованиями объективных законов развития и функционирования социальных процессов, требованиями лучших практик. Принципы, с одной стороны, связаны с законами социальной работы, а с другой - с практическими опытом социальной работы, дающим устойчивые положительные результаты. Консультирование - это как способ социальной работы, как терапевтический разговор, который направлен на инициирование изменений. Однако, оно включает в себя элементы интервью - сбор информации и диагностической беседы. В соответствии с этим, целью беседы является выявление изменений в клиенте или его социальной ситуации для более эффективного социального функционирования, в частности, помочь клиенту более эффективно взаимодействовать с проблематичной социальной ситуацией. Сложность взаимоотношений между клиентом и обществом, между объектом и субъектом объясняют множественность принципов социальной работы. Их можно объединить в три группы - социально-политические, организационные, психолого-педагогические. Социально-политические принципы выражают требования, вытекающие из характера социальной политики государства: 1) Государственный подход к проблемам, решаемым в социальной работе, предполагает: - умение анализировать и выявлять тенденции социально-политического развития в общественной жизни и определять реальные и наиболее эффективные пути решения проблем социальной работы; - видеть перспективы социальной работы, подчиненной интересам социальной защиты населения, и умение решать текущие проблемы; - борьбу с любыми проявлениями агентского и бюрократического аппарата, наносящими ущерб интересам личности, семьи, общества. 2) Принцип гуманизма и демократизма социальной работы предполагает признание человека высшей ценностью, защиту его достоинства и гражданских прав, создание условий свободного проявления способностей личности. Гуманизм в социальной работе требует, чтобы на первый план выдвигались критерии человеческой деятельности и межличностных отношений, которые выражали бы единство задач и интересов личности и человечества в целом, в которых социальное равенство, справедливость и гуманность были бы нормой отношений между людьми. Принцип гуманизма социальной работы тесно связан с демократией взаимоотношений социального работника и клиента, их преимущественно неформальным характером. В отличие от официальных отношений, регулируемых должностными инструкциями, неформальных отношений между социальным работником и клиентом возникают и строятся на основе психологической совместимости личных качеств, интересов и симпатий. Демократизм взаимоотношений в социальной работе открывает огромные возможности для ее специалистов в проявлении своих творческих и профессиональных способностей добиваться в меняющихся обстоятельствах доверия и убежденности клиента в правильности рекомендаций. Демократизм социальной работы требует умения устанавливать контакт с клиентом, соблюдения норм и правил общения, уважение и внимание к личности клиента, вовлечение его в активный поиск путей решения проблем и ненавязчивого влияния своего опыта, ума, знаний. В литературе выделяются три основных подхода в консультировании, основанных на фундаментальных теориях психологических школ: 1) Проблемно-ориентированное консультирование. Оно направлено на анализ сущности и внешних причин проблемы, поиск решений 2) Личностно-ориентированное консультирование, в фокусе которого является анализ индивидуальных причин проблемы, деструктивных личностных стереотипов и их профилактика в будущем 3) Консультирование направлено на выявление ресурсов для решения проблемы. Для того чтобы начинающий специалист мог выбрать «свою» теорию, «свое» направление из множества теорий консультирования, необходимо изучить первоисточники, то есть книги и статьи, написанные теоретиками различных направлений консультирования. Не менее важно посещать тренинги и семинары, проводимые компетентными сторонниками (врачи-психотерапевты) различных консультативных подходов, которые помогут провести сравнительный анализ различных теорий, оценивая их сильные и слабые стороны. Чтобы лучше изучить конкретный теоретический подход, специалист может побывать в роли клиента у психолога-консультанта, практикующий такой подход (направление) и «прочувствовать» действенность теории на собственном опыте. Таким образом, ресурсы для построения личной теории берутся на двух основных источников знания: из теории консультирования и личного профессионального опыта консультанта. Овладев теоретическими и практическими аспектами психологических школ, приобретая определенный опыт, консультант в зависимости от ситуации и особенностей клиента может использовать в своей работе эклектичный подход. Современный взгляд ученых на обучение консультированию ориентирован на то, что психологические теории не являются жестким выбором методов. Исследователи считают, что около 70% психотерапевтов и консультантов придерживаются эклектичного подхода. Разработка индивидуального стиля предполагает знание теории различных подходов к консалтингу и умение интегрировать их в свою работу с учетом их особенностей как консультанта, а также потребностей и особенностей клиента. Объекты социальной работы возникают и формируются объективно, под влиянием социально-экономических условий жизни, но формируются политическими и другими социальными институтами. Основной предмет социальной работы-люди, занятые социальной работой профессионально и на общественных началах. Профессиональных работников не так много, в мире около 550 тысяч человек. Эти люди имеют дипломы, им официально присуждается специальность "социальный специалист". Основную нагрузку выполняют непрофессиональные работники.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Право и юриспруденция, 74 страницы
1850 руб.
Дипломная работа, Право и юриспруденция, 65 страниц
1625 руб.
Дипломная работа, Право и юриспруденция, 54 страницы
5500 руб.
Дипломная работа, Право и юриспруденция, 50 страниц
1250 руб.
Дипломная работа, Право и юриспруденция, 74 страницы
1850 руб.
Дипломная работа, Право и юриспруденция, 63 страницы
650 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg