Разработка рекомендаций по совершенствованию фирменного стиля гостиничного предприятия ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент («Холидей Инн Сущевский»)

Человеческие потребности всегда основным двигателем прогресса. Сегодня общество потребления требует постоянного роста рынка предложения, вследствие чего происходит стремительное увеличение количества разнообразных фирм, способных удовлетворять взыскательные потребности человека. Как же в условиях такой жёсткой конкуренции, фирме, только что появившейся на свет, заявить о себе? Что может стать ключом успешности? Сегодня даже товары и услуги исключительно высокого качества не являются гарантией успеха, для фирмы. Так что же тогда может помочь новичку занять достойное место среди опытных конкурентов? Безусловно, самым эффективным решением этой проблемы является грамотная разработка фирменного стиля. Фирменный стиль – образ предприятия, позволяющий выделиться среди миллионов конкурентов. Уникальность и неповторимость, эмоциональная выразительность этого образа является мощным рекламным инструментом, который способен сделать узнаваемым предложение предприятия. Являясь одним их самых действенных рекламных инструментов, корпоративная символика может многое рассказать потребителю о вкусе, выбранном направлении деятельности, амбициозности перспективных планов компании, став последним аргументом в пользу услуг предприятия. Логотип, корпоративные цвета и другие элементы фирменного стиля прочно связываются с именем компании, способствуя формированию положительного образа, облегчая продвижение коммерческого продукта на рынке. Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что в связи с высокой конкурентоспособностью на рынке гостиничных услуг, создание фирменного стиля является неотъемлемым атрибутом любого успешного современного гостиничного предприятия. Уникальный фирменный стиль предприятия является важным аспектом в создании положительного имиджа гостиничного предприятия и играет большую роль в развитии и коммерческом успехе гостиничного предприятия. Объектом исследования фирменный стиль гостиничного предприятия. Предметом исследования является сложившийся фирменный стиль гостиничного предприятия ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» («Холидей Инн Сущевский»). Целью исследования в дипломной работе является разработка практических рекомендаций по совершенствованию фирменного стиля ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» («Холидей Инн Сущевский»). Для достижения поставленной цели определены следующие задачи: ? Изучить основные понятия, цели, составные элементы фирменного стиля; ? Обосновать необходимость формирования фирменного стиля гостиничного предприятия в сфере гостеприимства; ? Проанализировать особенности фирменного стиля современных предприятий индустрии гостеприимства; ? Дать краткую характеристику деятельности ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» («Холидей Инн Сущевский»); ? Провести анализ фирменного стиля ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» («Холидей Инн Сущевский»); ? Разработать практические рекомендации по совершенствованию фирменного стиля гостиничного предприятия ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» («Холидей Инн Сущевский»); Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, две главы, выводы по теоретической и практической части исследования, заключение, библиографический список и приложения. Во введении обосновывается актуальность, цель, задачи, объект, предмет исследования. Первая глава посвящена изучению теоретического материала согласно теме выпускной квалификационной работы. Вторая глава посвящена характеристике деятельности, анализу фирменного стиля гостиничного предприятия ООО «Моспромстрой Отель Менеджмент» («Холидей Инн Сущевский») а также разработке рекомендаций по его формированию.