Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИССЕРТАЦИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ

Управление качеством производства ремонтных работ по обделке тоннеля в ГУП «Московский метрополитен»

taras_eg 990 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 105 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 01.01.2020
Совершенствование управления качеством производства ремонтных работ по обделке тоннелей метрополитенов играет важнейшую роль для обеспечения эксплуатационной безопасности и надёжности пассажирских перевозок в метрополитене глубокого залегания и оказания качественной услуги городской транспортной перевозки.
Введение

Актуальность проблемы обусловлена важностью роли управления качеством производства ремонтных работ по обделке тоннелей метрополитенов для обеспечения эксплуатационной безопасности и надёжности пассажирских перевозок в метрополитене глубокого залегания и оказания качественной услуги городской транспортной перевозки. Объект исследования – ГУП «Московский метрополитен». Предмет исследования – качество производства ремонтных работ по обделке тоннелей метрополитенов. Цель магистерской диссертации – на основе анализа существующего состояния производства ремонтных работ по обделке тоннеля в ГУП «Московский метрополитен», с помощью методов управления качеством, разработать рекомендации по повышению качества ремонтных работ. Для реализации данной цели необходимо решить ряд последовательных задач: 1. Рассмотреть теоретические основы управления качеством производства ремонтных работ по обделке тоннелей метрополитенов; рассмотреть надёжность, эксплуатационная безопасность и образование дефектов обделки тоннелей. 2. Провести анализ деятельности ГУП «Московский метрополитен» на основе методов и инструментов стратегического менеджмента, управления качеством и экспертных оценок. 3. На основе методов менеджмента качества провести анализ качества производства ремонтных работ по обделке тоннелей в ГУП «Московский метрополитен». 4. С использованием новых инструментов качества, провести корреляционный анализ взаимосвязи качества технической эксплуатации тоннеля и качества производства ремонтных работ по обделке тоннелей метрополитенов. 5. Разработать рекомендации по совершенствованию производства ремонтных работ по обделке тоннеля в ГУП «Московский метрополитен» на основе инструментов управления качеством и процессного подхода. Гипотеза исследования заключается в предположении о важности оценки параметров качества производства ремонтных работ по обделке тоннеля, применения процессного подхода, инструментов управления качества и экспертных методов для анализа эксплуатационно-технических процессов, обеспечения качества ремонта и содержания тоннеля городского метрополитена. Методы исследования – анализ и синтез, математико-статистические, методы системного анализа и стратегического менеджмента, квалиметрические и экспертные методы, методы и инструменты управления качеством и др. Методологической основой магистерского исследования служили труды отечественных ученых: Майбороды В.П., Азарова В.Н. и др. Информационной базой магистерского исследования служили проекты и постановления Правительства РФ, директивные, нормативные и статистические данные отрасли железнодорожного транспорта, данные исследований независимых экспертов в области строительства и эксплуатации транспортной инфраструктуры, обеспечения пассажирских перевозок метрополитеном. Нормативной базой исследования служили федеральные законы, целевые федеральные программы, стандарты и планы стратегического развития железнодорожной отрасли. Практическая значимость магистерской диссертации заключается в комплексном исследовании качества производства ремонтных работ по обделке тоннеля метрополитена; разработке предложений по совершенствованию качества ремонта на основе методов и инструментов менеджмента качества и процессного подхода. Научная новизна магистерской диссертации: 1. В работе впервые осуществлено комплексное применение инструментов качества, экспертных методов и процессного подхода к оценке параметров качества производства ремонтных работ по обделке тоннеля метрополитена. 2. Доказано, что важнейшую роль в совершенствовании качества технического обслуживания и ремонта обделки тоннеля метрополитена играет многопараметрический анализ качества с получением рейтинговых экспертных оценок, применение процессного подхода к эксплуатационно-техническим процессам, анализ корреляции эксплуатационных показателей качества и показателей качества ремонта обделки тоннеля.
Содержание

АННОТАЦИЯ 4 ВВЕДЕНИЕ 6 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ТОННЕЛЕЙ МЕТРОПОЛИТЕНОВ. 9 1.1 Теоретические основы обеспечения качества производства работ при обслуживании тоннелей метрополитенов 9 1.2Обеспечение качества текущего мониторинга дефектов обделок тоннеля метрополитена 20 1.3Основы обеспечения надёжности и эксплуатационной безопасности тоннелей метрополитена 32 ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУП «МОСКОВСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН» ПО РЕМОНТУ ОБДЕЛКИ ТОННЕЛЕЙ НА ОСНОВЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. 44 2.1Анализ организационно-управленческой структуры, финансовых результатов и производственной деятельности ГУП «Московский метрополитен» 44 2.2Анализ деятельности ГУП «Московский метрополитен» с помощью методов стратегического менеджмента и управления качеством 52 2.3 Анализ применения информационных технологий на основе автоматизированных систем содержания тоннелей 57 ГЛАВА3.РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДСТВА РЕМОНТНЫХ РАБОТ ПО ОБДЕЛКЕ ТОННЕЛЯ В ГУП «МОСКОВСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН» 66 3.1Анализ качества производства ремонтных работ по обделке тоннеля в ГУП «Московский метрополитен» с помощью методов и инструментов менеджмента качества. 66 3.2Разработка рекомендаций по совершенствованию качества производства ремонтных работ по обделке тоннеля в ГУП «Московский метрополитен» 69 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78 ПРИЛОЖЕНИЕ 87
Список литературы

Нормативная документация: 1. Конституция Российской Федерации. Герб. Гимн. Флаг. Актуальное законодательство. – М.: Эксмо. 2017. - 64 с. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 03.108.2018) // Собрание законодательства РФ. 05.12.1994. № 32. ст. 3301. [Электронный ресурс] URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ 3. Бюджетный кодекс Российской Федерации" от 31.07.1998 N 145-ФЗ (ред. от 27.12.2018). [Электронный ресурс] // http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19702/ 4. Федеральный закон от 25.02.1999 N 39-ФЗ (последняя редакция) «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений». – [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22142/ 5. ГОСТ Р ИСО 14031-2001 Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования. [Электронный ресурс], URL: http://rospromeco.com/zakonodatelstvo/27-analytic/zakonodatelstvo/70-zakonodatelstvo-12 6. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования» 7. ГОСТ 32192-2013 Надежность в железнодорожной технике. Основные понятия. Термины и определения (с Изменением N 1) 8. СП 120.13330.2012 Метрополитены. Актуализированная редакция СНиП 32-02-2003 (с Изменениями N 1, 2) [Электронный ресурс], URL:http://docs.cntd.ru/document/1200095542 9. ГОСТ 23961-80. Метрополитены. Габаритные приближения строений, оборудования и подвижного состава 10. СП 32-106-2004 «Метрополитены. Дополнительные сооружения» 11. Инструкция о проходе в тоннели Московского метрополитена Учебная литература: 12. Азаров В.Н., Майборода В.П., Панычев А.Ю., Усманов Ю.А. Всеобщее управление качеством. Учебник. М.: ФГБОУ «УМЦ по образованию на железнодорожном транспорте», 2013. ? 572 с. 13. Левитин И.Е., Майборода В.П., Азаров В.Н. Принципы и методы управления качеством. Учебное пособие. М.: МИИТ, 2011. – 834 с. 14. Майборода В.П., Азаров В.Н., Панычев А.Ю. Основы обеспечения качества. Учебник. М.: ФГБОУ «УМЦ по образованию на железнодорожном транспорте», 2015.–314 с. 15. Майборода В.П., Панычев А.Ю. Управление качеством. Учебник.– М.: Транспорт, 2010. Ковалев, В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 486 с. Научная литература (монографии, статьи): 16. Гарбер В.А.Интересная статистика по транспортным тоннелям и метрополитенам. Метро и тоннели. 2015. № 1. С. 30-35. 17. Галынская С.С. Новые технологии и оборудование для строительства тоннелей и метрополитенов. В сборнике: Сборник материалов viii всероссийской, научно-практической конференции молодых ученых с международным участием "Россия молодая" Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева; Ответственный редактор О.В. Тайлаков. 2016. с. 44. 18. Красюк А.М., Лугин И.В., Алферова Е.Л., Кияница Л.А. Обоснование технологической схемы вентиляции двухпутных тоннелей метрополитенов без перегонных вентиляционных камер. Физико-технические проблемы разработки полезных ископаемых. 2016. № 4. С. 117-130. 19. Русский Е.Ю., Алферова Е.Л. Исследование прочности узлов вентиляторов припожареводнопутном тоннеле метрополитена. Горное оборудование и электромеханика. 2016. № 7 (125). с. 38-43. 20. Жерноклеев П.А., Ткачук А.П. Машина для мойки тоннелей метрополитена на базе дрезины дмсу-373. В книге: Дни науки-2016 тезисы докладов университетской конференции СГУПСа (итоги научной работы студентов за 2015/2016 учебный год). 2016. с. 26-27. 21. Кияница Л.А. Исследование динамики давлений на поверхности вагонов поезда в двухпутном тоннеле метрополитена.Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2016. № 11. с. 400-407. 22. Меркин В.Е., Хохлов И.Н. Об условиях эффективного применения двухпутных тоннелей при строительстве метрополитена в москве. Метро и тоннели. 2016. № 6. с. 83-86. 23. Байнатов Ж.Б., Сагынтаева Л.А. Арочно- cводчатое покрытие эстакадной тоннели метрополитена. Наука и инновационные технологии. 2016. № 1 (1). с. 193-196. 24. Ахунов Д.Б., Карабаева М.У. Защита зданий от вибраций, возникающих от тоннелей метрополитена круглого сечения с помощью экранов. В сборнике: Современные концепции развития науки Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Сукиасян Асатур Альбертович. 2017. с. 34-36. 25. Загитова Г.Э., Курова В.Б. Задачи маркшейдерской службы при проходке перегонного тоннеля невско - василеостровской линии санкт-петербургского метрополитена. В сборнике: Современный научный потенциал и перспективные направления теоретических и практических аспектов. Сборник научных статей по итогам международной научно-практической конференции. 2017. с. 20-23. 26. Кияница Л.А. В сборнике: Исследование тепловыделений по длине линии метрополитена с двухпутным тоннелем и станциями закрытого типа. Энергосбережение и энергоэффективность на промышленных предприятиях и в жилищно-коммунальном хозяйстве материалы I Всероссийской научно-технической конференции, посвящённой памяти д-ра техн. наук, профессора, А. А. Сандера. 2017. с. 112-120. 27. Кравченко Н.Д., Кравченко Г.М.Мир транспорта. Путь с лежнями для тоннелей метрополитенов. 2016. Т. 14. № 4 (65). с. 42-51. 28. Русский Е.Ю., Алферова Е.Л. Анализ надежности осевых вентиляторов при пожаре в тоннеле метрополитена. Интерэкспо Гео-Сибирь. 2017. Т. 2. № 2. с. 45-49. 29. Баловцев С.В., Шевчук Р.В. Автоматизированный деформационный мониторинг состояния тоннелей метрополитенов. Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2017. № 5. с. 23-28. 30. Лугин И.В. Интерэкспо Гео-Сибирь. Исследование воздухораспределения на обобщенной сетевой модели вентиляционной системы метрополитена с однопутным тоннелем. 2017. Т. 2. № 2. с. 226-230. 31. Красноборов А.А. Проходка тоннелей в сложных горно-геологических условиях екатеринбургского метрополитена. Метро и тоннели. 2007. № 2. с. 18-19. 32. Яцков Б.И., Сергиевский В.В., Алексанян С.А., Ададуров А.Н., Френкель Д.Я. Гидроизоляция стыков обделки тоннелей метрополитена с применением материалов и технологии "монофлекс френкеля". Метро и тоннели. 2016. № 1. С. 15. 33. Балафендиева И.С., Бережной Д.В., Секаева Л.Р. Исследование контактного взаимодействия колец обделки тоннеля метрополитена с упугопластическим грунтом в геометрически нелинейной постановке. В сборнике: Материалы XIX Международной конференции по вычислительной механике и современным прикладным программным системам (ВМСППС'2015) 2015. С. 208-210. 34. Бережной Д.В., Балафендиева И.С., Секаева Л.Р. Исследование нелинейного деформирования обделки тоннеля метрополитена, взаимодействующей с сухими и водонасыщенными грунтами. В сборнике: ХI Всероссийский съезд по фундаментальным проблемам теоретической и прикладной механики сборник докладов. Составители: Д.Ю. Ахметов, А.Н. Герасимов, Ш.М. Хайдаров; ответственные редакторы: Д.А. Губайдуллин, А.И. Елизаров, Е.К. Липачев. 2015. с. 449-451. 35. Романченко С.Б., Чистяков А.В., Буторин С.Н. Компьютерное моделирование аварийных вентиляционных режимов транспортных тоннелей и метрополитенов. Пожарная безопасность. 2015. № 4. с. 158-166. 36. Савин И.И., Копылов А.Б. Экспериментально-аналитическая оценка надежности обделок перегонных тоннелей метрополитенов. Известия Тульского государственного университета. Науки о Земле. 2015. № 3. с. 71-76. 37. Гоппе В.Р. Оптимизация проектных решений при строительстве перегонных тоннелей московского метрополитена. Транспортное строительство. 2016. № 1. с. 27-29. 38. Голиков А.Д., Черкасов Е.Ю., Данилов А.И., Сиваков И.А. Способ огнезащиты обделки тоннелей метрополитена из чугунных тюбингов. Современные технологии обеспечения гражданской обороны и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. 2015. № 1-2 (6). с. 24-26. 39. Юлдашев Ш.С., Карабаева М.У. Прогнозирование уровня вибрации в грунтах, распространяющейся от тоннелей метрополитена круглого сечения. Молодой ученый. 2016. № 6 (110). С. 249-253. 40. Байнатов Ж.Б., Сагынтаева Л.А. Методика расчета конструкции тоннели метрополитена неглубокого заложения. Вестник КГУСТА. 2016. № 1 (51). с. 36-40. 41. Лугин И.В., Алферова Е.Л. Влияние годовой цикличности изменения теплового потока в грунт на расчетный тепловой баланс двухпутного тоннеля метрополитена. Интерэкспо Гео-Сибирь. 2016. Т. 2. № 3. с. 191-196. 42. Хохлов И.Н., Соломатин Ю.Е. Сборная водонепроницаемая обделка из высокоточных блоков для двухпутных тоннелей московского метрополитена. Метро и тоннели. 2016. № 2. с. 18-23. 43. Маслак В.А., Безродный К.П., Лебедев М.О., Гендлер С.Г. Новые технико-технологические решения для строительства тоннелей метрополитена в условиях мегаполиса. Горный журнал. 2014. № 5. с. 57-60. 44. Нгуен З.Ф. Геомеханическое обоснование конструкции крепи тоннелей метрополитенов в неустойчивых породах при щитовом способе проходки. автореферат дис. ... кандидата технических наук / Тул. гос. ун-т. Тула, 2016. 45. Александров Н.В., Старков А.Ю. Итоги сооружения двухпутного тоннеля невско-василеостровской линии петербургского метрополитена. Метро и тоннели. 2017. № 5-6. с. 8-10. 46. Розенвассер Г.Р. Новое в проектировании тоннелей метрополитена на подрабатываемых территориях и тектонических нарушениях. Вестник Института гражданской защиты Донбасса. 2016. № 3 (7). с. 45-50. 47. Господариков А.П., Нгуен Чи Тхань. Исследование напряженного состояния сопряжений в поперечных сечениях обделок тоннелей метрополитена ханоя при воздействии сейсмических волн землетрясений. Маркшейдерский вестник. 2018. № 2 (123). с. 44-49. 48. Щекудов Е.В. Перспектива и актуальные проблемы строительства транспортных тоннелей и метрополитенов в России (по материалам круглого стола). Метро и тоннели. 2018. № 2. с. 2-6. 49. Андрианов С.В. Контроль за закреплением заобделочного пространства методом георадиолокации на примере тоннелей метрополитена. В сборнике: ГеоЕвразия 2018. Современные методы изучения и освоения недр Евразии Труды Международной геолого-геофизической конференции. 2018. с. 623-626. 50. Кузьмина В.П. Повышение эксплуатационных характеристик защитного щита при возведении тоннелей метрополитенов. Технологии бетонов. 2018. № 3-4 (140-141). с. 36-39. 51. Бережной Д.В., Сагдатуллин М.К. Моделирование деформирования обделки тоннеля метрополитена, расположенной в грунте, с учетом контактного взаимодействия. Вестник Казанского технологического университета. 2014. Т. 17. № 15. с. 289-293. 52. Кузьмина В.П. Механизмы воздействия механохимической модификации портландцемента на свойства бетона для возведения тоннелей метрополитенов. Технологии бетонов. 2018. № 1-2 (138-139). С. 43-45. 53. Рыбаков А.В., Сорокин А.Ю., Мурадисова З.Ф. Оценка защищенности перегонного тоннеля метрополитена с чугунно-тюбинговой обделкой к воздействию воздушной ударной волны. Вестник НЦБЖД. 2018. № 4 (38). с. 116-125. 54. Акулич В.Ю. Численный способ определения мульды осадки железнодорожного пути при пересечении в плане со строящимся перегонным тоннелем метрополитена. В сборнике: Аспирантские чтения Сборник научных статей аспирантов ИПСС РУТ (МИИТ). Под общей редакцией Т.В. Шепитько. Москва, 2018. с. 11-17. 55. Набатов В.В. Повышение эффективности георадиолокационного обследования конструкций тоннелей метрополитенов за счет уменьшения помехового влияния прямой волны. Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2014. № S1. с. 43-55. 56. Зерцалов М.Г., Конюхов Д.С., Устинов Д.В., Симутин А.Н., Хохлов И.Н. Оценка взаимного влияния строительства тоннелей метрополитена и возводимого над ними многоэтажного комплекса. Транспортное строительство. 2014. № 11. с. 4-6.
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ТОННЕЛЕЙ МЕТРОПОЛИТЕНОВ. 1.1 Теоретические основы обеспечения качества производства работ при обслуживании тоннелей метрополитенов Содержание тоннеля предполагает надзор и организацию текущих, профилактических и ремонтных работ. Надлежащее обеспечение качества содержания тоннеля в процессе эксплуатации обеспечивает безаварийное и безопасное функционирование всех тоннельных конструкций, систем и обустройств с сохранением их работоспособности в течение всего жизненного цикла сооружения. Качество – способность продукции удовлетворять требования потребителей [6] . Обеспечения качества производства работ при обслуживании тоннелей метрополитенов предполагает: - качество текущего мониторинга состояния конструкций (в том числе обделки) тоннелей; - качество идентификации дефектов, возникающих в процессе эксплуатации тоннелей; - качество производства ремонтных работ по устранению дефектов и улучшению состояния тоннелей; - качество планирования ремонтных работ; - качество информационного обеспечения процесса ремонта; - качество (квалификация) персонала, производящего ремонтные работы; - качество управления ремонтными работами; - качество снабжения материалами, инструментами, оборудованием и другими ресурсами, необходимыми для производства ремонтных работ.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg