Описание
СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Содержание курсовой работы включает в себя: введение, две главы, заключение, список используемых источников, наименования приложений (таблицы, графики, схемы, расчеты и т.д.). Для каждого элемента работы указываются номера страниц, с которых они начинаются.
Во введении излагаются состояние и перспективы развития исследуемой проблемы. Необходимо показать актуальность и значимость выбранной темы, отметить степень ее разработанности, сформулировать цель выполнения работы, а также конкретные задачи, решение которых способствует достижению поставленной цели. Также необходимо указать объект и предмет исследования.
Например:
Цель курсовой работы – разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности АО «…».
Задачи, которые необходимо выполнить, чтобы добиться поставленной цели:
- рассмотреть теоретические аспекты статистических методов управления качеством;
- проанализировать деятельность рассматриваемого предприятия;
- проанализировать применение статистических методов управления качеством в деятельности рассматриваемой организации;
- разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности АО «…».
Объект исследования – АО «…».
Предмет исследования – статистические методы управления качеством.
Объем введения не должен превышать 1,5-2 стр.
Первая глава курсовой работы содержит изложение теоретических положений исследуемой темы. Если в научной литературе имеется несколько точек зрения по рассматриваемой проблеме, студент должен их сопоставить и аргументированно изложить собственное мнение. Теоретический раздел может включать 3-5 вопросов, раскрывающих сущность рассматриваемой проблемы.
Теоретический раздел излагается обычно на 15-20 страницах и служит основой для следующей практической (аналитической) части.
Успешному написанию этой части работы способствует тщательный подбор литературы, обстоятельное, вдумчивое ее изложение. Материал в обзоре следует представлять в собственном изложении и избегать использования элементарных понятий и общеизвестных истин.
Освещение теоретических проблем избранной темы курсовой работы должно производиться с позиций современных научно-технических достижений и с учетом основных положений законодательства, относящихся к рассматриваемой проблеме. Заканчиваться этот раздел должен краткими обобщениями и выводами, увязывая содержание первой главы с последующими.
Количество использованных источников при выполнении курсовой работы должно быть не менее 20.
Вторая глава (практическая часть) может включать несколько подразделов и содержит конкретный анализ объекта исследования по теме курсовой работы. Анализ и оценка состояния объекта исследования проводятся на основе собственных данных.Необходимо выявить факторы, которые влияют на состояние изучаемого объекта, дать оценку и определить тенденции развития объекта исследования. Здесь же следует привети описание методов сбора первичной информации, порядок обработки фактических данных, излагаются и анализируются полученные результаты. При сборе фактического материала необходимо учитывать, что исходная информация должна быть качественной и представленной достаточно полно. Информация может быть представлена в виде аналитических и информационных таблиц, а также в виде графиков, схем, диаграмм. Основные результаты целесообразно иллюстрировать рисунками.
Обязательное требование к выполнению курсовой работы – практическая часть выполняется на примере конкретного предприятия.
Практическая часть курсовой работы на тему «Статистические методы в управлении качеством» должна включать:
1. Общую характеристику объекта исследования с точки зрения предмета деятельности, истории развития, организации структурного, технологического анализа и экономического состояния.
Для успешного написания курсовой работы необходимо провести анализ и представить краткую характеристику исследуемого предприятия. В ней должна присутствовать следующая информация:
Тип, вид деятельности, место расположения и название предприятия;
Перечень стандартов продукции;
Состав основных потребителей, характер их требований к качеству продукции;
Состав основных поставщиков, качество поставляемого сырья;
Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия;
Краткое описание технологического процесса;
Описание проводимого контроля качества сырья, готовой продукции;
Анализ качества выпускаемой продукции.
Анализ причин брака.
Организация работ по качеству на предприятии.
2. Практическое исследование состояния изучаемой проблемы на предприятии (организации) и решение намеченных во введении задач. Для этого необходимо провести анализ состояния проблемы качества (центральной идеи курсовой работы) по ранее определенной методике исследования.
Необходимо проанализировать, проводятся ли на предприятии:
Организация сбора, систематизация и ведение базы данных по качеству выпускаемой предприятием продукции;
Статистическая обработка и анализ статистических данных о качестве выпускаемой продукции. Обеспечение руководства предприятия и цехов аналитической информацией по оценке качества выпускаемой продукции и состоянию технологических процессов;
Статистический анализ качества продукции и внедрение статистических методов управления качеством;
Статистический анализ потенциальных причин несоответствий продукции и оценка их важности;
Организация внедрения и применение эффективных статистических методов обеспечения качества
Осуществляется ли на предприятии контроль качества выпускаемой продукции (оказываемых услуг).Необходимоописать виды контроля, осуществляемого в организации.
Также необходимо перечислить:
Контролируемые показатели продукции / услуги;
Нормативные значения показателей и стандарты (эталон, норма, требование, контрольная цифра), с которыми сравниваются результаты деятельности;
Методы контроля, используемые для измерения фактических результатов контролируемого объекта (специфичны для каждого участка производства и объекта контроля);
Выявленные дефекты (несоответствия) в процессе контроля. Прежде чем предпринимать корректирующие действия, необходимо решить, какое расхождение со стандартами допустимо, а какое требует устранения;
Действия в случае несоответствия показателя нормативу.
Применяются ли инструменты первичной регистрации данных – контрольные листки?
Для решения проблем, связанных с качеством продукции необходимо построить:
Диаграмму Парето, которая применяется, когда требуется представить относительную важность всех проблем или условий с целью выбора отправной точки для решения проблем, проследить за их результатом и определить основную причину проблемы. Различают два вида диаграмм Парето: по результатам деятельности и по причинам.
Причинно-следственную диаграмму, применяемую, когда требуется исследовать и изобразить все возможные причины определенных проблем и условий. Эта диаграмма хорошо показывает соотношения между следствием, результатом и всевозможными причинами, влияющими на них.
Гистограмму, если требуется исследовать и представить распределение значений измеряемой величины с помощью столбикового графика.
Диаграмму рассеяния (разброса), если требуется выяснить наличие линейной связи между двумя контролируемыми параметрами. То есть выяснить, как будет изменяться одна переменная величина при изменении значений другой.
Контрольные карты, чтобы определить, поддается ли процесс статистическому регулированию. Они отображают характер изменения показателя качества во времени, например, стабильности получения размера изделия. По существу контрольные карты показывают стабильность технологического процесса, то есть нахождение среднего значения параметра в коридоре допускаемых значений, состоящего из верхней и нижней границы допуска.
Сформулируйте рекомендации по проведению корректирующих действий для устранения дефектов и предупреждающих действий для устранения причин появления дефектов.
3. Сформулированные выводы по проделанной работе и разработанные по результатам проведенного анализарекомендации и предложения (например, по применению тех или иных статистических методов управления качеством для совершенствования деятельности рассматриваемого предприятия).
Вторая глава в зависимости от темы должна составлять 15-20 страниц.
Уровень работ существенно повышает наличие элементов собственного научного исследования. Целесообразно представлять только тот материал, который наиболее полно и убедительно характеризует рассматриваемые явления.
Заключение курсовой работы содержит обобщения и выводы по материалам проведенного исследования, обозначаются выявленные проблемы и определяются резервы и механизмы совершенствования, пути устранения недостатков, повышение эффективности предприятия – в зависимости от поставленной автором цели. Выводы и предложения должны носить конкретный характер, логически вытекать из содержания работы и отражать ее основные результаты. Предложения должны основываться на выводах. Объем заключения – 2,5-3 страницы.
Приложения содержат материал (таблицы, расчеты, методические документы), который имеет непосредственное отношение к курсовой работе и дополняет или поясняет основной текст.
Список используемыхисточников должен охватывать всю литературу, материалы и другую информацию, использовавшиеся студентом при написании курсовой работы. При составлении используемых источников не рекомендуется включать информационные источники, которые хотя и были изучены, но в работе не использовались.
По любому статистическому или иному цифровому материалу, заимствованному из информационных источников и приведенному в тексте курсовой работы, в обязательном порядке должны быть даны ссылки на информационный источник, который включается в список используемых источников.
