Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, БАНКОВСКОЕ ДЕЛО

ХАРАКТЕРИСТИКА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА №8637/0212 ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Г. НЯНДОМА

NLatipova 550 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 72 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 11.12.2017
Область применения пластиковых карт - один из самых ярких примеров использования информационных технологий в банковском бизнесе. Стремительное развитие данного сегмента бизнеса свидетельствует о том, что он является эффективным для кредитных организаций и востребованным у их клиентов.Около 70 % кредитных организаций - эмитенты или эквайеры банковских карт. Различными платежными системами их эмитировано, по данным ЦБ РФ, более 11 3 млн., причем большинство - это карты платежной системы VISA. Банковские карты являются эффективным инструментом безналичных расчетов за счет средств клиентов, находящихся на их счетах, или в пределах лимита овердрафта, предоставленного им банком. Достоинство банковской карты, выгодно отличающее ее от иных средств расчетов, состоит в простоте и удобстве использования, а также в оперативном осуществлении расчетных операций в автоматическом режиме. Банковские карты упрощают доступ клиентов к своим банковским счетам для снятия наличных денег (зарплат, иных финансовых поступлений), пополнения счетов и применяются повсеместно при расчетах в сфере потребительского рынка. Использование карты осуществляется на основании договора на выдачу и обслуживание банковской карты.
Введение

За последние года происходит стремительное развитие товарно - денежного оборота, что обусловлено не только экономической составляющей, но и совершенствованием самой системы расчетов. Высокую популярность приобрели безналичные расчеты посредством банковских карт. Под банковской картой обычно понимают персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий пользующемуся карточкой лицу возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Как один из перспективных банковских продуктов банковские карты, с одной стороны, позволяют аккумулировать денежные средства в безналичной форме на счетах в кредитных организациях, а с другой стороны, предоставлять краткосрочные кредиты. Иными словами, банковские карты представляют собой уникальный банковский продукт, который сочетает в себе сразу два основных направления деятельности кредитной организации, собственно и составляющие банковский бизнес, - привлечение денежных средств клиентов и размещение этих денежных средств от своего имени. Удельный вес объема безналичных расчетов, осуществляемые банковскими картами на территории России постоянно увеличивается, тем не менее, пока в несколько раз меньше, чем в развитых странах. С каждым годом происходит значительный рост числа владельцев банковских карт, которые по достоинству оценили удобство и надежность их применения. Актуальность выпускной квалификационной работы. Рост конкуренции в банковском бизнесе и непрерывное развитие банковских технологий вынуждает коммерческие банки использовать усовершенствованные методы сбыта своих продуктов и услуг. В частности, развитие сегмента пластиковых карт обеспечивает повышение прозрачности финансовых операций, прирост налоговых поступлений, существенно снижает издержки, связанные с обслуживанием наличного денежного оборота, а также во многом способствует активному развитию смежных сфер деятельности. Во многом благодаря своей универсальности, адекватно отвечающей потребностям розничного бизнеса, с помощью банковской платежной карты возможно решать различные задачи не только в сфере розничных услуг, но и в социальной, бюджетной сферах. С помощью банковских карт коммерческий банк может развивать и совершенствовать свои услуги, что позволит получать больший доход. В целях развития деятельности кредитных организаций в области обслуживания клиентов с использованием банковских платежных карт необходим целый комплекс мероприятий, включающих в себя как организационные, так и технологические изменения, обеспечивающих внедрение новых направлений работы и расширение ассортимента предлагаемых услуг. В этой связи необходимость поиска стратегических путей дальнейшей активизации, развития и повышения эффективности системы бизнеса, основанного на банковских картах, подтверждает актуальность и обусловливает выбор автором темы дипломной работы. Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке направлений повышения эффективности безналичных расчетов с использованием банковских карт с учетом современных новаций в области расчетов и информационных технологий в ДО № 8637/0212ПАО «Сбербанк России». Задачи выпускной квалификационной работы: - раскрыть теоретические основы эмиссии банковских карт в коммерческих банках; - исследовать правовое регулирования эмиссии и использования банковских карт; - провести анализ финансовой деятельности ДО №8637/0212 за 2012 – 2014 гг. по данным финансовой отчетности; - оценить эффективность эмиссии и использования банковских карт - предложить рекомендации по повышению эффективности использования банковских карт в ДО №8637/0212 ПАО «Сбербанк России». Предметом исследования является организация безналичных расчетов с помощью банковских пластиковых карт в ДО №8637/0212 ПАО «Сбербанк России». Теоретической базой исследования явились труды как отечественных ученых, таких как: Рудакова О.С., Дубровина А.М., Сидорук М.К., Каштанов И.В., Коровяковский Д.Г., Сергеева Э.В. и другие авторы. В основу работы положены результаты исследований банковского бизнеса, основанного на банковских платежных картах, проведенные в монографиях, периодических изданиях, методических разработках. ?
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 7 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭМИССИИ БАНКОВСКИХ КАРТ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ РОССИИ 9 1.1 Сущность, классификация банковских пластиковых карт и их место в общей системе банковских продуктов 9 1.2 Правовая природа эмиссии и безналичных расчетов с использованием банковских карт. 17 1.3 Порядок расчетов с использованием банковских карт 21 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА №8637/0212 ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Г. НЯНДОМА 29 2.1 Краткая характеристика отделения банка и анализ его финансового 29 состояния 29 3 ЭМИССИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ОСБ 38 № 8637/0212 АРХАНГЕЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ № 8637 ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 38 3.1 Анализ банковских карт для физических лиц 38 3.1.1 Универсальной электронная карта 49 3.1.2 Проведение исследования распространения банковских карт среди населения г. Няндома. 55 3.2 Анализ банковских карт для юридических лиц 56 3.3 Развитие зарплатного проекта для увеличения дохода банка 60 4 РАЗРАБОТКА НОВОГО КАРТОЧНОГО ПРОДУКТА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ «КРЕДИТНАЯ КАРТА + ВКЛАД» 65 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
Список литературы

Авторские издания 1. Сергеева Э.В. Банковские карты в системе безналичных расчетов: правовой аспект / Э.В. Сергеева // Банковское право. – 2012. - № 3. – С. 3. 2. Романова К.А. Платежные средства. Перспективы развития / К.А. Романова // Организация продаж банковских продуктов. – 2011. - № 2. – С. 15. 3. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА – М, 2011. – С. 177. 4. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА – М, 2011. – С. 179. 5. Посадская М. Расчеты с использованием банковских карт: аспекты валютного законодательства / М. Посадская // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2011. - № 4. – С. 7. 6. Сергеева Э.В. Банковские карты в системе безналичных расчетов: правовой аспект / Э.В. Сергеева // Банковское право. – 2012. - № 3. – С. 4. 7. Коровяковский Д.Г. Юридическая природа пластиковых (банковских) карт/ Финансы и кредит. – 2007. - № 33. – С. 77. 8. Коровяковский Д.Г. Юридическая природа пластиковых (банковских) карт Финансы и кредит. – 2007. - № 33. – С. 78. 9. Коровяковский Д.Г. Юридическая природа пластиковых (банковских) карт /Финансы и кредит. – 2007. - № 33. – С. 79. 10. Романова К.А. Платежные средства. Перспективы развития / К.А. Романова // Организация продаж банковских продуктов. – 2011. - № 2. – С. 15. Официальные документы 11. Положение Банка России №266-П от 24.12.2004 г. «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт « (ред. от 10.08.2012 г.) // Вестник Банка России, № 17, 30.03.2005. 12. Положение Банка России №266-П от 24.12.2004 г. «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт « (ред. от 10.08.2012 г.) // Вестник Банка России, № 17, 30.03.2005 13. Положение Банка России № 384-П от 29.06.2012 г. «О платежной системе Банка России // Вестник Банка России, № 36, 11.07.2012 г. 14. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86 - ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ред. от 05.04.2013 г.) // Собрание законодательства РФ, 15.07.2002, №28, ст. 2790. 15. Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках ибанковской деятельности» (в ред. от 14.03.2013 г.) // Собрание законодательства РФ, 05.02.1996, № 6, ст. 492. 16. Федеральный закон от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (в ред. от 14.03.2013 г.) // Собрание законодательства РФ, 15.12.2003, № 50, ст. 4859. 17. Федеральный закон от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (в ред. от 03.12.2011 г.) // Собрание законодательства РФ, 29.12.2003, №52 (часть I), ст. 5029. 18. Положение Банка России №266-П от 24.12.2004 г. «Об эмиссии банковских карт и Сетевые ресурсы удаленного доступа 19. Универсальная электронная карта как новый шаг в развитии социальных карт [Электронный ресурс] - Режим доступа:https://www.uecard.ru/for-sitizens/citizens-articles/324-2012-01-12-12-36-51 20. Универсальная электронная карта как новый шаг в развитии социальных карт [Электронный ресурс] - Режим доступа:https://www.uecard.ru/for-sitizens/citizens-articles/324-2012-01-12-12-36-51. 21. Итоги опроса: 53% россиян одобряют появление УЭК [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://digit.ru/state/20130227/399365010.html. 22. Итоги опроса: 53% россиян одобряют появление УЭК [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://digit.ru/state/20130227/399365010.html. 23. Официальный сайт ОАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.sberbank.com/ru.
Отрывок из работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭМИССИИ БАНКОВСКИХ КАРТ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ РОССИИ 1.1 Сущность, классификация банковских пластиковых карт и их место в общей системе банковских продуктов В сфере денежного обращения банковские карты являются одним из средств организации безналичных расчетов. Банковские карты получили свое развитие в связи с тем, что отпадает не нужно иметь при себе соответствующие суммы денег. Платежи при помощи банковских карт позволяют держателю карты миновать посещение банка и избежать определенных формальностей, связанных со снятием наличных денежных средств с банковского счета. Особенно она незаменима для совершения платежей за рубежом, так как позволяет избежать проблем, возникающих с различной валютой, а также процедурой ввоза-вывоза наличных денежных средств. Нельзя отрицать стремительное развитие банковских технологий в сфере безналичных расчетов. Банки стремятся к большому объему эмиссии банковских карт[1]. Бизнес, основанный на банковских платежных картах, является одним из приоритетных направлений деятельности коммерческого банка, он представляет собой определенный организационно-оформленный вид деятельности, направленный на продвижение банковских платежных карт как банковского продукта, охватывает конкретный сектор рынка, и, ориентирован на работу с конечными потребителями (физическими и юридическими лицами) банковских платежных карт. Данный вид банковской деятельности связан с выпуском и обслуживанием банковских платежных карт, осуществлением расчетов по совершенным транзакциям, применением оборудования для работы с банковскими платежными картами и созданием информационных систем, обеспечивающих функционирование финансовых транзакций. К настоящему моменту интерес к развитию бизнеса, основанному на банковских платежных картах, неуклонно растет. Инструментом достижения цели данного направления бизнеса и одновременно банковским продуктом выступает банковская платежная карта. По нашему мнению, банковская платежная карта представляет собой банковский продукт, предназначенный как для продвижения банковских услуг по проведению безналичныхрасчетов и выдаче наличных денег, включающий в себя такие обязательные элементы, как технические средства, банковский счет и необходимый комплекс банковских операций, в совокупности направленных на удовлетворение потребностей клиента в. соответствующих банковских услугах. Таким образом, можно сказать, что банковская платежная карта - это банковский инструмент, предназначенный для доведения банковских услуг до потребителя [2]. Пластиковая карта - это обобщающий термин, который обозначает все виды карт, различающихся по назначению, набору оказываемых с их помощью услуг, своим техническим возможностям и организациям, их выпускающим. Важнейшая особенность всех пластиковых карт независимо от степени их совершенства состоит в том, что на них хранится определенный набор информации, используемый в различных прикладных программах. Карта может служить пропуском в здание, средством доступа к компьютеру, средством оплаты телефонных переговоров, водительским удостоверением и т.д. В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов. В системе безналичных расчетов они составляют особый класс способов платежа, которые могут обладать качествами как дебетовых, так и кредитных инструментов [3]. Первое теоретическое упоминание об использовании карт как платежного средства появилось в Англии и относится к концуXIX в. Идею кредитных карт выдвинул Джеймс Беллами (JamesBellami) в книге «Глядя назад» (Lookingbackwards, 1880).На практике пионерами в этой области оказались США. Первая кредитная карта была выпущена в 1914 г. фирмой GeneralPetroleumCorporationOfCalifornia(ныне MobilOil). Карты использовались для оплаты при торговле нефтепродуктами. В этом качестве они быстро завоевали популярность. Владелец карты получал значительные удобства в обслуживании и скидки при покупке товара. Фирма - эмитент получала постоянных клиентов и стабильные доходы.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg