Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, ПСИХОЛОГИЯ

Конфликты в группе как условие группового развития

ang_not 210 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 48 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 27.10.2018
В итоге изучения темы курсовой работы отметим, что выдвинутые цель и задачи были достигнуты. Конфликт – это специфическое отношение между двумя сторонами в социальном взаимодействии. Конфликтное отношение характеризуется тем, что объективно или, по крайней мере, по мнению, одной стороны, другая сторона намерена или реально удовлетворяет свою потребность (свои потребности) за счет несанкционированного отчуждения ресурсов другой стороны. Результатом таких отношений является снятие сотрудничества .
Введение

Актуальность исследования. Конфликт играет важную роль в жизнедеятельности группы, так как оказывает прямое или косвенное влияние на процесс и результат ее работы, общение и отношение членов к работе, психологическое состояние и их удовлетворенность группой. Особое значение приобретает связь внутригрупповых конфликтов с производственно-экономической эффективностью малых групп - первичных структурных подразделений (управлений, отделов, бригад, смен) в организациях или малочисленных по составу компаний. Если ограничится внутригрупповыми конфликтами, то практически все исследования сфокусированы на изучении межличностного конфликта. Причем, широкое распространение получила идея о двух типах конфликта, отличающихся по своей сущности, таких как конфликт отношения и задачи, деловой и личностный конфликт . Многие специалисты, определяя конфликт, считают, что он тесным образом связан с противоречиями. Причем одни авторы рассматривают конфликт как разновидность противоречия, высшую стадию его развития, предельный случай обострения противоречий, другие полагают, что конфликт - это форма проявления противоречия, а третьи понимают конфликт как способ разрешения противоречия. Как бы специалисты не определяли конфликт в связи с противоречиями, принято считать, что атрибутами конфликта является наличие противоречия и определенная активность субъектов (в виде противодействия, противоположности или направленности на разрешения противоречия) . Таким образом, актуальность проблемы конфликты в группе как условие группового развития. Объект исследования: Конфликты в группе. Предмет исследования: Условия группового развития посредством конфликта. Цель исследования: Изучение конфликта в группе как условия группового развития. В рамках поставленной цели ставятся следующие задачи исследования: 1) изучить теоретические основы конфликта в группе; 2) выделить особенности конфликтов в группе; 3) исследовать конфликты в группе (на примере салона красоты «Upgrade studio» (г. Иркутск)) как условие группового развития. Методы исследования: изучение и анализ теоретической литературы. База исследования. Салон красоты «Upgrade studio» (г. Иркутск). Гипотеза исследования. Послужило в предположении о том, что конфликт в группе способствует развитию положительных тенденций трудового потенциала сотрудников. Изученность темы исследования. Современное представление об конфликте в группе основывается на работах А. Я. Анцупова, А. И. Шипилова , В. Б. Тарабаевой , В. Н. Шаленко , М.В. Бутыриной , Б.С. Волкова , Л. И. Демидовой, Г. М. Залесова и других. Методологической базой исследования стали учебники и учебные пособия отечественных и зарубежных авторов; научные статьи периодической литературы. Труды В. Н. Шаленко, которые посвящены технологиям преодоления конфликтов возникающих на Российских предприятиях. В его работах описываются основные статические и динамические свойства конфликтов (причины возникновения, структура, функции, динамика). Учебные пособия по конфликтологии А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, Б. С. Волкова, Л. И. Демидовой, Г. М. Залесова и других. Структура работы определена из поставленных целей и задач и представлена введением, двумя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями.
Содержание

Введение 3 Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ГРУППЕ 6 1.1. Понятие и сущность конфликта 6 1.2. Причины и функция конфликтов в группе 11 1.3. Классификация конфликтов 16 ГЛАВА 2. КОНФЛИКТ, КАК УСЛОВИЕ ГРУППОВОГО РАЗВИТИЯ 27 2.1. Роль конфликта в развитии группы и его последствия 27 2.2. Конфликт, как условие группового развития (на примере салона красоты «Upgrade studio» (г. Иркутск)) 31 2.3. Пути разрешения конфликта 38 Заключение 43 Литература 47
Список литературы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. 4-е изд., испр. и доп. М.: Эксмо, 2011. 414 с. 2. Анцупов А.Я. Конфликтология А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов М.: Питер, 2012. – С. 89. 3. Бабосое Е.М. Основы конфликтологии. Минск, 1997. С. 55. 4. Белых Т.В., Козловская Н.В. Психология конфликта: учебное пособие // Современные проблемы науки и образования. 2009. № 1. С. 78-79. 5. Большой энциклопедический словарь. Издание второе, переработанное и дополненное. М., СПб.: Большая Российская энциклопедия и Норинт, 1999. 6. Бутырина М.В. Конфликтный менеджмент: учебно-методический пособие/ М. В. Бутырина; Ивановский государственный энергетический университет имени В. И. Ленина Иваново: Ивановский государственный энергетический университет им. В. И. Ленина, 2009. – 124 с. 7. Волков Б.С. Конфликтология. Москва: Фонд мира: Акад. проект, 2007. – 223 с. 8. Высоцкая А. Причины конфликтов (на примере студенческой группы) // Актуальные проблемы гуманитарных наук : сборник научных трудов студентов, аспирантов и молодых ученых. Национальный исследовательский Томский политехнический университет; Редакторы: Трубникова Н.В., Корниенко А.А., Лукьянова Н.А., Колодий Н.А., Попова Л.Л., Блейхер О.В., Арляпова Е.В., Раздьяконова Е.В., Метальникова Н.С., Карлова Л.В., Медведева Т.А., Конюхова Т.В., Забирова Т.А.. 2012. С. 127-129. 9. Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. М.: РАГС, 1997. – С. 12-15. 10. Демидова Л.И. Управление конфликтом: практикум/ Л. И. Демидова, Г. М. Залесов; Сибирский гос. ун-т путей сообщения. Новосибирск: Изд-во Сибирского гос. ун-та путей сообщения, 2010. – 145 с. 11. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: ПИТЕР, 2011. – С. 46-47. 12. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов н/Д, 1992. - С. 54. 13. Захарова, Л. Н. Психология управления : учеб. пособие по дисциплине специализации по специальности «Упр. персоналом» / Л. Н. Захарова. - Москва : Логос, 2009. –С. 285. 14. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии : курс лекций / Д. П. Зеркин. - Ростов-на-Дону : Феникс, 1998. – С. 149. 15. Кириневич Т.Л. Разрешение конфликтов в учебной группе // Вестник «?рлеу» - kst. 2016. № 2 (12). С. 118-120. 16. Кобзева Н.В. Сущность понятия внутриличностного конфликта // Социальная политика и социология. 2013. № 6-1 (100). С. 137-148. 17. Конфликты в современной России: исследование и регулирование. Материалы всероссийской научно-практической конференции. Москва, 11 февраля, 2010. М.: СГА, 2010. – С. 144-145. 18. Котлярова Е.Г. Соперничество в студенческой группе, как причина конфликта // Инновационные технологии научного развития сборник статей международной научно-практической конференции: в 5 частях. 2017. С. 226-229. 19. Леонова И. С. Конфликтное поведение персонала предприятий в условиях организационных культур разного типа : дис. … канд. соц. наук. - Нижний Новгород - 2015. - С. 23. 20. Лонес О. Нравственные конфликты в малых группах и способы их разрешения // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2006. № 2. С. 56-57. 21. Лымарь Н.Г. Психологические средства разрешения конфликта в учебной группе // Сибирский педагогический журнал. 2007. № 6. С. 160-167. 22. Оболонский Ю.В. Главные функции конфликтов // Человеческий капитал. 2013. № 7 (55). С. 26-32. 23. Рыжова Е.А., Силантьева О.В. Особенности поведения в конфликте сотрудников разных возрастных групп // Актуальные проблемы науки и образования: теория и практика VI региональная научно-практическая конференция с международным участием, сборник научных трудов. 2015. С. 157-162. 24. Савеленко В.М. Социально-ролевая организация участников конфликта в малой группе // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2010. № 2. С. 274-280. 25. Савеленко В.М. Статусно-ролевые требования к участникам конфликта в малой группе // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2009. № 2. С. 108-110. 26. Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликта. - М., 1997. - С. 101- 104. 27. Сидоренков А.В. Внутригрупповые конфликты и производственно-экономическая эффективность группы // Эффективность личности, группы и организации: проблемы, достижения и перспективы Материалы Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 131-133. 28. Сидоренков А.В. Внутригрупповые конфликты и эффективность производственной группы // Социальная психология и общество. 2017. Т. 8. № 2. С. 35-50. 29. Сидоренков А.В. Конфликт в малой группе: понятие, функции, виды и модель // Северо-Кавказский психологический вестник. 2008. Т. 6. № 4. С. 22-28. 30. Сидоренков А.В. Связь социально-психологических противоречий с конфликтами в производственных группах // Мир науки. 2017. Т. 5. № 2. С. 64. 31. Словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 2015. – С. 121. 32. Социологический словарь. Минск, 1991. С. 80. 33. Сошников А.Е. Конфликт: историко-психологический анализ понятия // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. Социальные, гуманитарные, медико-биологические науки. 2008. Т. 10. № 6-2. С. 188-194. 34. Тарабаева В. Б. Инновационный конфликт в организации: методы управления: учебное пособие. Белгород, 2010. – 199 с. 35. Трусевич Н.Э., Кулак М.И. Методологические подходы к имитационному моделированию организационных конфликтов личность – группа // Труды БГТУ. №9. Издательское дело и полиграфия. 2011. № 9 (147). С. 72-77. 36. Халитов Р.Г. Психосоциальный диссонанс и конфликт // Вестник Удмуртского университета. Серия Философия. Психология. Педагогика. 2012. № 3-1. С. 65-75. 37. Шаленко В. Н. Трудовые конфликты: методология, теория и управление: Монография. М.: АПК и ППРО, 2008. - 322 с. 38. Юридическая конфликтология / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М.: Наука, 2015. – С. 23.
Отрывок из работы

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ГРУППЕ 1.1. Понятие и сущность конфликта В научной литературе, впрочем, как и в публицистике, конфликт трактуется неоднозначно. Существует множество определений этого термина. Наиболее распространенный подход состоит в определении конфликта через противоречие как более общее. Так или иначе, проблема противоречий в нашей литературе раз-рабатывалась, чего нельзя сказать о теории конфликтов ей, по су¬ществу, не уделялось никакого внимания. Между тем противоречия и конфликт, с одной стороны, не могут рассматриваться как сино¬нимы, а с другой – противопоставляться друг другу. Противоречия, противоположности, различия – это необходимые, но недостаточ¬ные условия конфликта. Противоположности и противоречия пре¬вращаются в конфликт тогда, когда начинают взаимодействовать силы, являющиеся их носителями. Таким образом, конфликт – это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон. Иными словами, конфликт – это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу, достичь определенной цели, предотвратить удовлетво¬рение интересов соперника или изменить его взгляды и социаль¬ные позиции. Термин «конфликт», кажется, может быть распро¬странен на многие явления, вплоть до борьбы с неодушевленными предметами (в борьбе за существование, например) . Конфликт – весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпо¬сылок, используемых методов. Решение рассматриваемых ниже проблем может способствовать преодолению тех трудностей, ко¬торые уже обозначились в связи с определением сущности кон¬фликта, объекта и предмета конфликтологии.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg