Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Взаимосвязь особенностей системы управления и социально-психологического климата в организации

miya_pal 210 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 76 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 03.10.2018
Подводя итог, отметим, что под трудом понимается целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей. Роль труда в развитии человека и общества проявляется в том, что в процессе труда создаются не только материальные и духовные ценности, но и развиваются сами работники, которые приобретают навыки, раскрывают свои способности, пополняют и обогащают знания. Очень важно, чтобы в процессе труда был сформирован здоровый психологический климат как в трудовом коллективе в целом, так и в каждой его отдельной группе.
Введение

В современных условиях рыночной экономики социально-психологи-ческие методы управления персоналом играют важную роль в управленческой деятельности, поскольку они позволяют повысить эффективность управления предприятием, качество работы персонала и улучшить психологический климат в коллективе. Социально-психологические методы управления реализуются в деятельности руководителя. Они подразделяются на социологические и психологические методы. В настоящее время на отечественных и зарубежных предприятиях накоплен значительный опыт использования социально-психологических методов в системе управления персоналов, который необходимо изучать руководству предприятий вне зависимости от их организационно-правовой формы и отраслевой принадлежности. Социально-психологические методы базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «методы убеждения». Принято выделять три основных стиля управления: авторитарный, демо-кратический и либеральный. Каждый из них отличается рядом поведенческих признаков и использует различные методы управления. Авторитарный стиль характеризуется жестким управлением, единолич-ным принятием решений руководителем, лидером, слабым интересом к работ-нику как личности, неприятием неформальных отношений с подчиненными. Демократический - в противоположность авторитарному, широко использует коллективное обсуждение при принятии решений, дает возможность руководителю поддерживать с подчиненными дружеские формальные и довери-тельные неформальные отношения. Либеральный - опирается на минимальное вмешательство руководителя, лидера в дела подчиненных, демонстрирует отстраненность от решения управлен-ческих задач и в этом смысле является пассивным. По традиционной системе классификации, стиль может быть автократичным (это одна крайность) и либеральным (другая крайность) или это будет стиль, сосредоточенный на работе, и стиль, сосредоточенный на человеке. Исходя из сказанного анализ воздействия указанных методов управления и стилей руководства на психологию личности в целях улучшения социально-психологического климата в организации представляет весьма актуальную проблему. Объект исследования: процесс управления персоналом предприятия при помощи социально-психологических методов управления. Предмет исследования: влияние социально-психологических методов управления на психологию личности в организации и улучшение психологического климата в коллективе. Цель работы: выявить особенности воздействия социально-психологи-ческих методов управления на психологию личности в организации и улучшение психологического климата в коллективе (на примере магазина «Магнит» ЗАО «Тандер»). Задачи работы: 1. Изучить теоретические аспекты воздействия социально-психоло-гических методов управления на психологию личности в организации и психологический климат в коллективе. 2. Дать характеристику магазину «Магнит» ЗАО «Тандер». 3. Провести анализ исследований воздействия социально-психологи-ческих методов управления на психологию личности и психологический климат в магазине «Магнит» ЗАО «Тандер». Структура работа. Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, включающих 7 параграфов, заключения, списка использованных источников и 5 приложений.
Содержание

Введение …….......…….....……………………………………………………….. 4 1 Социально-психологические методы управления и их воздействие на социально-психологический психологический климат в организации ...…….. 6 1.1 Роль социологических методов управления в процессе воздействия на персонал ..................................................................................................................... 6 1.2 Значение психологических методов управления в процессе воздействия на персонал .............................................................................................................. 10 1.3 Стиль руководства коллективом и факторы его формирования ………….. 12 2 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Тандер» и его магазина «Магнит» ……………………………...................................................... 27 2.1 Характеристика магазина «Магнит» ЗАО «Тандер» и основные направления его деятельности .............................................................................. 27 2.2 Динамика основных пказателей финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Тандер» .......................................................................................................... 32 3 Исследование воздействия социально-психологических методов на психологический климат в группе продавцов консультантов в магазине «Магнит» ЗАО «Тандер» ……………………………………………………….... 34 3.1 Особенности применения социально-психологических методов управления персоналом в магазине «Магнит» ЗАО «Тандер» ........................... 34 3.2 Исследование применения социально-психологических методов управления персоналом в магазине «Магнит» ЗАО «Тандер» .......................... 39 Заключение .................................………………………………………………… 54 Список использованных источников ……………...…………………......…….. 57 Приложение А. Определение акцентуаций характера при помощи опросника Х. Смишека ……………………………………………………………………….. 59 Приложение Б. Тест на нервно-психологическую устойчивость к стресс- факторам …………………………………………………………………………... 64 Приложение В. Шкала самооценки (по Ч.Д.Спилбергеру) ………………….. 70 Приложение Г. Опросник «Стиль саморегуляции поведения» ……...………... 72 Приложение Д. Ориентационная анкета «Определение направленности личности» …………………………………………………………………………. 76
Список литературы

1. Артамонова, Н.В. Организационное поведение: Учеб. пособие / Н.В. Артамонова, Л.П. Фрумкин, И.Г. Головцова. – СПб.: СПбГУАП, 2014. – 52 с. 2. Банковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». – М., 2015. 3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Высшая школа, 2014.- 224 с. 4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2014. - 365 с. 5. Джевелл Л. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. - 316 с. 6. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. -463 с. 7. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. - Кострома: издательство КГТУ, 2015. - 80 с. 8. Занковский А. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов. 2-е изд. - М.: Изд-во «Флинта» МПСИ, 2002. - 648с. 9. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: Дело, 2014. – 944 с. 10. Литвинюк А.А. Организационное поведение. Учебное пособие. - М.: МГУК, 2013-99 с. 11. Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник / Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2015.-624 с. 12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М: Дело, 2015. - 704 с. 13. Организационное поведение в таблицах и схемах / Под науч. редакцией Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. – М., 2015. 14. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2015. - 384 с. 15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: "Бизнес-школа "Интел-синтез", 2013. - 300 с. 16. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М., 2003.- 650 с.
Отрывок из работы

1 Социально-психологические методы управления и их воздействие на социально-психологический психологический климат в организации 1.1 Роль социологических методов управления в процессе воздействия на персонал Социально-психологические методы управления - это способы осущест-вления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека); психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека). Социологические методы управления играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе. Классификация элементов, регулируемых с помощью социологических методов, показана на рисунке 1. Социальное планирование обеспечивает постановку социальных целей и критериев, разработку социальных нормативов (уровень жизни, оплата труда, потребность в жилье, условия труда и др.) и плановых показателей, достижение конечных социальных результатов. Например: увеличение продолжительности жизни, снижение уровня заболеваемости, рост уровня образования и квалификации работников, сокращение производственного травматизма, увеличение жилой площади на 1 работника и др. [7, с. 48]
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg