Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, СЕРВИС

ИННОВАЦИИ В СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ СЕРВИСЕ НА ПРИМЕРЕ ФЕДЕРАЦИИ ЙОГИ

miya_pal 320 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 66 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 16.09.2018
В ходе данной работы мною было проведено исследование на предприяти оздоровительного сервиса Пермской Федерации йоги. Мне удалось изучить специфику спортивно-оздоровительного сервиса, его отличия от других видов сервиса . Определить понятие и особенности оздоровительного сервиса, рассмотреть направления. Также в ходе исследования были решили поставленные задачи , такие как : исследование потребителей и рынка услуг. Выявление потребностей латентных и не латентных. Изучение организации Федерации йоги, принимая во внимание рост популярности здорового образа жизни. Составление общих рекомендаций к работе центра.
Введение

В современном мире популярность оздоровительного сервиса растет с каждым годом, появляются все новые и новые его разновидности. В странах Западной Европы и Америки это направление уже является одним из ведущих, ну а в России только начинает резко набирать обороты. Люди осознают свою потребность в спорте, и каждый человек в любом возрасте может найти в нем что-то своё. Однако времени заниматься спортом профессионально нет почти ни у кого, более того, для того чтобы стать профессиональным спортсменом, нужно посвятить этому всю свою жизнь, не говоря уже о том, что для большого спорта нужно очень много здоровья и сил. Конечно, для большинства людей спорт - это хобби, а еще для большего количества - развлечение, возможность сменить обстановку или просто подвигаться. Некоторые люди с помощью спорта хотят убрать несколько лишних килограмм, некоторые хотят повысить выносливость или поправить здоровье. По моему мнению, такая популярность оздоровительного сервиса сейчас связанна с тем, что европейские и американские программы похудания и оздоровления начали действовать. Людям удалось внушить, что спорт и оздоровление - это полезно, это красиво и это, в конце концов, просто модно. Оздоровительный сервис является удивительным сочетанием спорта и услуги. Ни для кого не секрет, что мы живем сейчас в обществе, которое нацелено на потребление, и поэтому предоставление спортивных услуг самого разного типа - прекрасная возможность заинтересовать широкие массы людей в спорте. Важно лишь учесть, что разным людям и разным возрастам интересно и необходимо разное, но проблемы разнообразия услуг в молодой отрасли оздоровительного сервиса нет. В моей работе речь пойдет о оздоровительном сервисе , его видах и преимуществе. Исходя из вышеперечисленного, добавлю, что эта тема является очень актуальной. Оздоровительный сервис стремительно набирает популярность, в этой индустрии обслуживается все большее количество людей разных полов, возрастов и статусов, в этой индустрии работает всё большее количество профессионалов, тем не менее, несмотря на растущую популярность этого вида сервиса, тема еще очень мало изучена. Я постараюсь восполнить этот пробел, рассмотрев тему организации спортивных развлечений в спортивно-оздоровительном сервисе. Тема выпускной квалификационной работы – инновации в спортивно-оздоровительном сервисе на примере федерации йоги Цель преддипломной практики – изучение оздоровительного сервиса на примере федерации йоги и проанализировать работу центра Объект исследования – спортивно - оздоровительный сервис Предмет исследования – инновационная деятельность в фитнес индустрии В соответствии с поставленной целью решались следующие задачи: • Раскрыть понятие оздоровительного сервиса как инновационной услуги • изучить виды оздоровительного сервиса • провести анализ рынка услуг и продукта , обозначить портрет потребителя • разработать общие рекомендации по работе центра Методы исследования: анализ статистических данных, анализ документов, метод наблюдения. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложения.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……3 1 УСЛУГА И ЕЕ РОЛЬ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ………….….6 1.1 Сфера услуг ………………………………………………………….6 1.2 Общая характеристика услуг………………………………………. 9 1.3 Особенности предоставления услуг на рынке……………………...13 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА………..…17 2.1 Понятие и значение оздоровительного сервиса…………………….17 2.2. Потребности человека и виды оздоровительного сервиса ….…….22 2.3 Фитнес как направление оздоровительного сервиса……………….25 3. ЙОГА КАК СОВРЕМЕННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ В ФИТНЕС ИНДУСТРИИ ……………………………………………………………..…...28 3.1. Знакомство с организацией и специфика работы ……………….28 3.2 Проведение опроса и интервью. Анализ полученных данных……………………………………………………………………….…34 3.3 Исследование продукта (услуги) на рынке и поведения покупателей……………………………………………………………………...36 3.4 Общие рекомендации к работе …………………………………..….46 ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….….48 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….…49 ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………..….51
Список литературы

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М.: Аспект Пресс, 2004. 2. Бальсевич В.К. Конверсия высоких технологий спортивной подготовки как актуальное направление совершенствования физического воспитания и спорта для всех // «Теория и практика физической культуры», 1993, № 4, с. 21-22. 3. Бальсевич В.К., Лубышева Л.И. Физическая культура: молодежь и современность //Теория и практика физической культуры, 1995, № 4, с. 2-8. 4. Баклагина Н.Ю. - Роль специалиста социально-культурной сферы в оздоровительном сервисе Сервис в России и за рубежом - 2008г. №1 5. Велединский В.Г. Спортивно-оздоровительный сервис (для бакалавров) 2013. 6. Виды йоги URL: http://bebalance.ru (дата обращения :18.05.2017) 7. Ершов П.М.. Потребности человека: учеб.пособие/ М., 1990. Значение услуг URL: http://dic.academic.ru (дата обращения :18.05.2017) 8. Изотова М.А., Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном сервисе и туризме .учебное пособие для студ. высш. учебных заведений. М.: Научная книга, 2006. 9. Инновации в фитнес-индустрии // URL: http http://elforsport.ru(дата обращения :18.05.2017) 10. Классификации инноваций// URL: http://studopedia.ru/ (дата обращения :12.05.2017) 11. Матвеев Л.П. Теория и методика физического воспитания. - М.: Физкультура и спорт, 1991. 12. Мухамедьяров М.А.. Инновационный менеджмент: учеб./,2006. 13. Оздоровительный сервис// URL: http://bmsi.ru/ (дата обращения :12.05.2017) 14. Смирнова Е.Т.. Сервисная деятельность: учеб.пособие/. М., 2004. (дата обращения :12.05.2017) 15. Сферы сервиса в условиях рынка// URL: http://www.studfiles.ru (дата обращения :12.05.2017) 16. Сигида Е.А. - оздоровительные услуги в структуре сервиса: проблема подготовки кадров Сервис в России и за рубежом - 2008г. №1 17. Тенденции йоги // URL: http://sekretytela.ru/tendencii-sovremennoj-jogi(дата обращения :18.05.2017) 18. Федерация йоги : Стоимость абонементов // URL: http://yoga-prof.ru(дата обращения :18.05.2017) 19. Философия йоги // URL: http://samadhy.ru (дата обращения :18.05.2017) 20. Философия йоги в современной жизни // URL: http://yogajornal.ru (дата обращения :18.05.2017)
Отрывок из работы

1. УСЛУГА И ЕЕ РОЛЬ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ 1.1. Сфера услуг Каждый должен понимать, что без качественного сервиса невозможно добиться высоких результатов работы. Понимание сервиса для каждого человека свое. С позиции клиента, сервис (обслуживание) воспринимается качественным, когда клиент чувствует себя уютно при общении с обслуживающим его сотрудником; обслуживание хотя бы немного превосходит ожидания от него; на любой возникающий вопрос легко и быстро находится точный ответ; клиент заранее осведомлен обо всех условиях получения услуги; клиента не заставляют ждать; если возникли какие-либо затруднение, сотрудники сделают все, чтобы помочь в их разрешении. Становление сферы сервиса. Сервисные предприятия удовлетворяют потребности населения с учетом индивидуальных запросов личности посредством предоставления услуг, где услуга выступает как единство процесса и результата трудовой деятельности по удовлетворению потребностей. [2] Круг потребностей определяется функциональными особенностями сферы обслуживания как института сервисной деятельности: • освобождение человека от домашних дел; • увеличение свободного времени человека и создание необходимых условий для его творческого развития, • формирование разумных потребностей людей путем воспитания культуры поведения, пропаганды эстетических ценностей, нового и значимого в области моды, бытового дизайна и т. п. Понятие сервисная деятельность. Сервисная деятельность - это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей путем оказания индивидуальных услуг. Сервисной деятельностью занимаются индивидуальные предприниматели и сервисные организации, которые оказывают материальные и социально-культурные услуги. Какую роль играет сервисная деятельность в жизнедеятельности людей. Необходимость сервисной деятельности для становления современного общества, постиндустриального общества и дальнейшего его развития. Удовлетворение потребностей - цель любой деятельности человека .[1] В связи с научно-техническим прогрессом, с постоянными изменениями, которые происходят в различных сферах жизни общества, возникают и развиваются новые потребности, направленные на достижение комфорта, потребности, затрагивающие все сферы жизни человека (образование, общение, путешествия, развлечения, любимые занятия и т.п.). Поэтому в обществе сложилась целая система, направленная на удовлетворение различных потребностей человека – сфера сервисной деятельности Сервисная деятельность способна отзываться на широчайший спектр человеческих потребностей, начиная от первичных (физических, физиологических) и кончая наиболее сложными - познавательными, духовно-развивающими потребностями. Множество форм и способов сервисного обслуживания направлены на реализацию повседневных потребностей людей: на поддержание их существования (потребление пищи, восстановление сил), условий быта, удобства, гигиены, здорового образа жизни. Современный сервис в значительной степени ориентирован на гибкий характер и мягкую структуру социально-культурных потребностей, способствуя их трансформации в нужном для себя направлении. В целом сервисная деятельность, развиваясь в рамках хозяйства на чисто коммерческих или смешанных началах, выполняет важные социальные функции. [2]
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg