Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ И АРХИВОВЕДЕНИЕ

Документационное обеспечение деятельности Обособленного подразделениея «ТверьАтомЭнергоСбыт»

miya_pal 390 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 73 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 16.09.2018
Целью дипломного проекта являлся анализ документационного обеспечения деятельности обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт» –«Нелидовского межрайонного отделения сбыта». При решении поставленных задач были сформулированы следующие выводы. Обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» –«Нелидовское межрайонное отделение сбыта» является энергосбытовой компанией, которое выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии.
Введение

В дипломной работе будет рассмотрена тема «Документационное обеспечение деятельности Обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт»– «Нелидовского межрайонного отделения сбыта». Работа в энергосбытовых компаниях, как и в любых других организациях, кроме выполнения основных обязанностей включает в себя также ведение делопроизводства, без правильной организации которого невозможно эффективное управление компанией. Актуальность исследования определяется тем, что в настоящее время в научной литературе практически не изучены вопросы организации делопроизводства энергосбытовых предприятий, что существенно снижает эффективность деятельности управленческих структур в данной сфере, сдерживает процессы модернизации и повышения качества работы. Объектом исследования является обособленное подразделение «ТверьАтомЭнергоСбыт» –««Нелидовского межрайонного» отделения сбыта»». Предметом исследования является документационное обеспечение деятельности обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт» –«Нелидовского межрайонного отделения сбыта». Степень изученности темы. Комплекс литературы использованной при подготовке ВКР можно разделить на следующие группы: ? работы, посвященные организации делопроизводства в целом. ? исследования, посвященные документированию и документообороту. ? научные статьи, касающиеся правового регулирования отношений, возникающих в ходе работы с документами. ? Исследования в области автоматизации делопроизводства. Кроме того, существуют немногочисленные публикации, касающиеся делопроизводства и документирования в энергосбытовых компаниях. В книге «Документационное обеспечение управления (делопроизводство)» Т.В. Кузнецовой освещаются вопросы современной регламентации делопроизводства, составления и оформления управленческих документов. Дана характеристика законодательных актов и нормативно-методических документов, регламентирующих работу с документами . Особо выделены вопросы документирования управленческой деятельности: понятие документа, виды и разновидности документов, требования к составлению бланков документов, оформлению всех реквизитов документов, а также правила составления организационных, распорядительных и информационно-справочных документов, входящих в систему организационно-распорядительной документации. Освещены вопросы организации работы с документами, включая организацию документооборота, технологии регистрации документов, контроля их исполнения, информационно-справочной работы. Рассмотрены правила хранения документов в делопроизводстве и подготовки их к сдаче в архив. В учебнике И.Н. Кузнецова рассказывается об организационном построении службы делопроизводства. Кроме того, обозначены основные положения по документированию управленческой деятельности, правила оформления организационно-распорядительных документов и организации документооборота . Учебно-справочное пособие того же автора содержит информацию о правилах составления документов по действующим стандартам . Рассмотрены нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами, включая компьютерные технологии подготовки текстовых и табличных документов. Дана характеристика особенностей подготовки, оформления и ведения всех видов внутренних документов, договоров, внешней деловой переписки. Раскрыты способы и методы оптимизации документооборота. В учебнике авторов Т.А. Быковой, Л.М. Вяловой, Л.В. Санкиной отражены основные этапы формирования и развития отечественной системы делопроизводства . Рассмотрены современные требования к оформлению документов; изложены проблемы создания и службы делопроизводства; приведено описание основных технологических операций документального обеспечения управления. В книге, подготовленной В.В. Галаховым, И.К. Корнеевым и др., освещены все вопросы грамотной и эффективной организации современного делопроизводства . В монографии В.И. Андреевой дается системное представление о составе управленческой документации, приводятся требования к административному (общему) делопроизводству, а также к некоторым специальным системам делопроизводства — по обращениям граждан . В статье Л.В. Калашниковой предлагаются варианты организации эффективного делопроизводства на предприятиях . Большое количество исследований документоведов посвящено отдельным вопросам документирования и делопроизводства. Системы документов, примерный перечень необходимых документов в организации, а также общие требования к оформлению документации и организации документооборота рассмотрены такими авторами, как В.Ф. Янковая, Е.Г. Юсипова, Е. Кожановой, Н. Носалевой и др. В статье Е. Кожановой описаны основные черты официально-делового стиля речи и унификация текстов типовых ¬документов организации . Обработка входящей и исходящей документации рассмотрена в статьях Н. Носалевой. В статье «Обработка исходящей корреспонденции» автор описывает, где и как можно оптимизировать работу, как быстрее идентифицировать документы и конверты с их содержимым . В следующей статье «Обработка входящей корреспонденции» автор анализирует все этапы обработки: прием и сортировка корреспонденции, регистрация, направление на рассмотрение руководству, принятие управленческого решения (наложение резолюции), направление документа на исполнение, контроль исполнения и подшивка в дело исполненного документа. Наглядно демонстрируется, как ход обработки входящего документа отражается на нем самом в виде появления новых реквизитов / отметок, а также в регистрационных формах организации . Нормы права, регламентирующие различные аспекты работы с документами, анализ нормативно-правовых документов по делопроизводству рассмотрены в работах Т.В. Кузнецовой, Е. Кожановой, В. Иритиковой Изменения в законодательно-правовой и нормативно-методической базе документационного обеспечения управления обозначены в статье Т.В. Кузнецовой . В. Иритикова пишет о современной нормативной базе документационного обеспечения управления: какими документами нужно руководствоваться, чем можно пользоваться в справочных целях, как выстроить систему локальных нормативных актов организации . Статья Е. Кожановой содержит обзор основных государственных стандартов, регламентирующих работу с документами в Российской Федерации. Статья завершается таблицей-шпаргалкой, которая поможет найти в ГОСТах ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Автор отмечает, что несмотря на то, что ГОСТы не обязательны к применению, в организациях должны быть установлены правила делопроизводства .
Содержание

Министерство образования и науки РФ 1 Введение 3 Степень изученности темы. 3 Глава 1. История и деятельность ОП «Тверьатомэнергосбыт». 18 §1.История создания ОП «Тверьатомсбыт» 18 §2. Деятельность ОП «Тверьатомэнергосбыт 22 Глава 2. Система документации ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» 25 §1.Характеристика бланков документов общества 25 §2.Система организационной правовой документации 29 §3. Система распорядительной документации 32 §4. Организация хранения документов 39 Глава 3. Договорная работа ОП «ТверьАтомэнергосбыт» и работа с клиентами 45 §1. Договорная работа гарантирующего поставщика 45 §2 Требования компании по взаимодействию с клиентами 54 Список использованных источников и литературы 66 Источники: 66 Литература: 68
Список литературы

Источники: 1. Стандарт качества обслуживания потребителей (покупателей): Утв. приказом АО «АтомЭнергоСбыт» 29.06.2015 № 147/1. – Тверь, 2015. – 35с; 2. Инструкция по делопроизводству ОП «Тверьатомэнергосбыт»: Утв. приказом № ПС БС 2/01-02/2016. 3. Журнал регистрации договоров ОП «Тверьатомэнергосбыт»: начат 11.02.2012; 4. Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»; 5. Устав «Атомэнергосбыт» утвержденный общим собранием акционеров от 29 июня 2015г; 6. Стандарт «О порядке организации договорной работы в ОА «Атомэернгсбыт», утверждена решением Совета директоров АО «Атомэернгсбыт» от 11.10.2015 № 127/15 Идентификационный номер в реестре ВНД Общества ПС БП 18/СД-63; 7. Положение о закупке товаров, работ, услуг для нужд ОП «Тверьатомэнергосбыт» Протокол от 13.06.2015 г. № 26/15; 8. Правила внутреннего трудового распорядка утверждена решением Совета директоров АО «Атомэернгсбыт» от 17.06.15г.; 9. МИ БП 15/02-003/2009 «Методическая инструкция по разработке Положений о структурных подразделениях и должностных инструкций»; 10. РК БП 15/02-02/2010 «Внутренняя нормативная документация матричной системы управления ОП «Тверьатомсбыт»; 11. МИ БП 15/02-02/2010 «Разработка паспортов сквозных процессов» 12. Положение о департаменте информационных технологий псп ЦА/2/01-2012; 13. Рабочая инструкция по выполнению процедур согласования, регистрации и рассылки приказов и распоряжений ОП «Тверьатомэнергосбыт» в СОУДК «Synergy Center»; 14. РФ ГОСТ Р 7.0.8-2013 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" (утв. приказом Федерального агентства от 17 октября 2013 г. N 1185-ст); 15. Приказ «Об утверждении и введении в действие Положения об обработке персональных данных при заключении и исполнении договоров по основному виду деятельности в ОП «Тверьатомэнергосбыт» №158 от 24.08.2015г. 16. Приказ от 21.02.2012 № 67-ЦА «Об утверждении и порядке применения типовых форм проектов договоров»; 17. Приказ от 31.07.2014 № 1-4/136 «Об утверждении бланков организационно- распорядительных документов»; 18. Приказ от 10.07.2014 №1-4/120 «Об использовании фирменного стиля»; 19. Приказ № 19 от 06.02.16 Архивное дело устанавливают единые требования к архивному делу и организации работы архивов корпорации и все организаций; 20. Приказа от 14.05.2010 №128-ЦА «О порядке организации договорной работы»; 21. Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии; 22. Федеральный Закон от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»; 23. Постановление Правительства РФ от 14.02.2012 N 124 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг»; 24. Производство электрической энергии на АЭС // Годовой отчет 2015. Концерн Роэнергоатом, 2014. С. 51. Литература: 1. Головкина Д.В. К вопросу о предмете договора энергоснабжения/ Д.В. Головкина //Вестник Пермского университета. Юридические науки. 2015. № 2 (28). С. 49-54; 2. Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления: 2-ое издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство "ТЕРМИКА", 2014 г. – 288 с; 3. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. проф. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 592 с; 4. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): учеб. пособие / Т.В. Кузнецова, Т.А. Быкова, Л.В. Санкина. 2-е изд. М., 2012. 5. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: учебник. М., 2012. 6. Кузнецов И.Н. Делопроизводство: учебно-справочное пособие. М., 2013. 7. Быкова Т.А. Делопроизводство: учебник/ Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Л.В. Санкина; под. ред. Т.А. Кузнецовой. 3-е изд. М.,2012. 8. Делопроизводство: образцы, документы. Организация и технология работы: более 120 документов /В.В. Галахов, И.К. Корнеев, Г.Н. Ксандопуло и др.; под ред. И.К. Корнеева, В.А. Кудряева. 3-е изд., перераб., доп. М., 2011. 9. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение. М., 2013. 10. Калашникова Л.В. Эффективное делопроизводство и документооборот на предприятии//Экономика и социум.2014.№2-2.С.382-384. 11. Кожанова Е. Общие требования к текстам документов и их унификация// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2015.№2. 12. Носалева Н. Обработка исходящей корреспонденции// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2012.№1. 13. Носалева Н. Обработка входящей корреспонденции// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2012.№2. 14. Кузнецова Т.В. Изменения в законодательно-правовой и нормативно-методической базе документационного обеспечения управления: 2009-2010 гг. // Делопроизводство. 2011. № 1. С. 3-8. 15. Иритикова В. Нормативная база ДОУ: ответ специалиста на непростой вопрос// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2011.№9. 16. Кожанова Е. Государственные стандарты в сфере ДОУ// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2013.№11. 17. Баканов М.В. Компьютерное делопроизводство: учеб. пособие. Кемерово,2011. 18. Кузнецова Т.В. Документооборот – отражение системы управления // Делопроизводство. 2009. № 4. С. 11 – 14. 19. Антипов Д. Внедрение СЭД: размышления практика// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2012.№1. 20. Назаренко А.А. Что умеют современный СЭД? // Делопроизводство и документооборот на предприятии.2010.№12. 21. Артонкина Н. Инициация и планирование внедрения новой СЭД// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2014.№12. 22. Иритикова В. Систематизация электронных документов в аспекте управления документами и их метаданными// Делопроизводство и документооборот на предприятии.2013.№5. 23. Павлова А.Г. Особенности договора энергоснабжения через присоединенную сеть/ А.Г. Павлова //Вестник магистратуры. 2016. № 5-4 (56). С. 160-162. 24. Головкина Д.В. К вопросу о предмете договора энергоснабжения/ Д.В. Головкина //Вестник Пермского университета. Юридические науки. 2015. № 2 (28). С. 49-54. 25. Канцер Ю.А. О предмете договора энергоснабжения/Ю.А. Канцер //Советник юриста. 2015. № 5. С. 58-64. 26. Зимнева С.В. Условие о количестве подаваемой энергии как существенное условие договора энергоснабжения/ С.В. Зимнева, А.Л. Федосеева// Молодой ученый. 2015. № 20. С. 363-364. 27. Ярковая О.Н. Цена как условие договора энергоснабжения на рынке тепловой энергии/ О.Н. Ярковая //Пробелы в российском законодательстве. 2014. № 6. С. 309-312. 28. Козлова Н.В. Договор энергоснабжения в российском гражданском праве/Н.В. Козлова //Образование и наука в России и за рубежом. 2016. № 5 (28). С. 24-28. 29. Бальжиров Б.В. Современная конструкция договора энергоснабжения/Б.В. Бальжиров //Юрист. 2013. № 2. С. 3-6. 30. Громова Т.Н. Особенности заключения договора энергоснабжения и ответственность сторон по договору энергоснабжения/ Т.Н. Громова, М.А. Панфилов //Studium. 2011. № 1 (18). С. 5. 31. Тебенькова С.А. Особенности договора энергоснабжения электрической энергией с участием гражданина-потребителя /С.А. Тебенькова //Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. 2012. № 2-3. С. 110-115. 32. Тютюнникова Д.В. Ответственность сторон за ненадлежащее исполнение условий договора энергоснабжения/Д.В. Тютюнникова //Вестник Тверского государственного университета. Серия: Право. 2013. № 34. С. 179-187. 33. Добринский Р.А. Определение сторон договора энергоснабжения и их признаков/Р.А. Добринский //Наука и Мир. 2014. Т. 2. № 5 (9). С. 117-119. 34. Толоконникова Е.В. Проблемы правового регулирования договора энергоснабжения/Е.В. Толоконникова, Т.Н. Громова //Studium. 2014. № 4-1 (33). С. 18. 35. Шиловская А.Л. Договор энергоснабжения в современном законодательстве и проблемы его применения / А.Л. Шиловская и Л.И. Шевченко //Кодификация российского законодательства на современном этапе: сборник статей по итогам круглого стола. 2016. С. 124-129. 36. Каменков В.С. Договор энергоснабжения: современные проблемы, судебная практика, перспективы /В.С. Каменков //Актуальные проблемы гражданского права. 2015. № 2 (6). С. 64-71. 37. Тимошевская М.Б. Правовое регулирование договоров энергоснабжения // М.Б. Тимошевская// Соблюдение прав и законных интересов участников гражданского оборота: сборник материалов научно-практической конференции. 2016. С. 120-127.
Отрывок из работы

Глава 1. История и деятельность ОП «Тверьатомэнергосбыт». §1.История создания ОП «Тверьатомсбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2015 году превысил 15,3 млрд кВтч. АО «АтомЭнергоСбыт» входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетического дивизиона ГК «Росатом». АО «Концерн Росэнергоатом» (сокращенное название — «Росэнергоатом») — российская энергетическая компания, оператор российских атомных электростанций. Входит в состав госкорпорации «Росатом» и представляет её энергетический дивизион. Основой деятельности концерна является производство электрической и тепловой энергии на атомных станциях. В состав концерна входят все десять действующих российских атомных станций (35 энергоблока) общей установленной мощностью 26,2 ГВт. Государственное предприятие «Российский государственный концерн по производству электрической и тепловой энергии на атомных станциях» (ГП Концерн «Росэнергоатом») было образовано в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 сентября 1992 г. № 1055 «Об эксплуатирующей организации атомных станций Россий-ской Федерации». Указом устанавливалось, что ГП Концерн «Росэнергоатом» является государственным предприятием, осуществляющим собственными силами и с привлечением других предприятий (организаций) деятельность на всех этапах жизненного цикла атомных станций по выбору площадок, проектированию, строительству, вводу в эксплуатацию, эксплуатации, снятию с эксплуатации, а также иные функции эксплуатирующей организации. Этим же Указом установлено, что имущество действующих, строящихся, проектируемых и законсервированных атомных станций относится к федеральной собственности и закрепляется за ГП Концерн «Росэнергоатом» на правах полного хозяйственного ведения. Полагалось, что ГП Концерн «Росэнергоатом» представляет собой форму объединения всех атомных станций, которым исключительным правом Указа сохранены полномочия самостоятельных хозяйствующих субъектов – промышленных предприятий. Девяностые годы характеризовались тяжелым экономическим состоянием страны в целом: спад производства, неплатежи за отпущенную электроэнергию, суррогатные схемы оплаты – векселя, бартер и пр. Поэтому одной из важнейших задач ГП Концерн «Росэнергоатом» в те годы явилось преодоление трудностей переходного периода в экономике страны, и в первую очередь необходимо было решить проблему неплатежей за отпущенную с АЭС энергию.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg