Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Оценка эффективности системы мотивации в административном управлении

ang_not 340 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 68 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 29.08.2018
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного работника и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей. Эта проблема актуальна и для АО «РосЕвроБанк».
Введение

В настоящее время нет никаких сомнений, что успех деятельности любой организации зависит во многом от ее персонала: от квалификации, исполнительской дисциплины, точности и качества выполнения поставленных задач. А для того, чтобы побудить работников к достижению стоящих перед организацией целей, служит система мотивации персонала. Эффективная система мотивации персонала придает импульс экономическому развитию организаций различных сфер деятельности, является важным условием повышения качества административного управления. В условиях быстро меняющейся внешней среды успешная рыночная адаптация организации прямо зависит от этого фактора. Поэтому проблема в создании эффективной системы мотивации находится сейчас в центре внимания управленцев всех уровней. Проблема эффективности мотивации персонала довольно широко рассматривается в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации эффективной системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в различных сферах деятельности. Определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня. Хорошая мотивация персонала - залог успеха организации и формирования сплоченного коллектива, возможность избегания напряженности и несправедливости. В этом во многом проявляются профессионализм и искусство хорошего руководителя. А хороший управленец должен использовать не только собственный опыт, интуицию, но и учитывать наработки ученых и практический опыт талантливых руководителей прошлого. В связи с этим перед управленцами и менеджерами по персоналу стоит актуальная задача - найти способы повышения эффективности системы мотивации в административном управлении. Для ее решения необходима глубокая научная проработка проблем мотивации персонала в условиях рыночных отношениях с тем, чтобы предложить организациям научно обоснованные рекомендации и методики по построению эффективной системы мотивации. Из всего вышесказанного, выбранная тема выпускной квалификационной работы «Оценка эффективности системы мотивации в административном управлении (на примере акционерного общества «РосЕвроБанк») несомненно, является актуальной. Цель данной выпускной квалификационной работы, является исследование влияния системы мотивации на эффективность работы сотрудников. Достижению поставленной цели способствует решение следующих задач: 1. изучить основные теории мотивации и специфику мотивации в административном управлении; 2. рассмотреть методы оценки эффективности системы мотивации в административном управлении; 3. изучить организационно-правовую характеристику АО «РосЕвроБанк»; 4. сделать анализ системы мотивации персонала в АО «РосЕвроБанк»; 5. предложить способы совершенствования эффективности системы мотивации в административном управлении АО «РосЕвроБанк». Объектом исследования выступает акционерное общество «РосЕвроБанк». Предметом исследования является действующая система мотивации персонала акционерного общества «РосЕвроБанк». Методы исследования: анализ документов, метод сравнения, анкетирование. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложений. Во введении приводится актуальность выбранной темы, формулируются цели и задачи исследования, определяются предмет, объект, обосновывается структура выпускной квалификационной работы. Первая глава содержит теоретическую часть выпускной квалификационной работы. Исследуется сущность понятия «мотивации и стимулирования персонала», описывается материальная и нематериальная мотивации персонала, рассматриваются основные теории мотивации персонала. Во второй главе изложена практическая часть, где дается организационно-правовая характеристика акционерного общества «РосЕвроБанк», исследуется действующая система мотивации сотрудников, на основе анализа и оценки эффективности системы мотивации АО «РосЕвроБанк», выявляются проблемы, а так же представлены разработки по улучшению эффективности системы мотивации в административном управлении. В заключении приведены выводы о проделанной работе. Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные автором рекомендации по повышению эффективности системы мотивации в административном управлении, позволят повысить результативность работы персонала изучаемой организации. Информационной базой исследования послужили научные и учебные издания, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, электронные ресурсы Интернета, результаты социологического опроса. Наряду с этим были использованы нормативные материалы АО «РосЕвроБанк».
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В АДМИНИСТРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ 7 1.1 Основные теории мотивации. Специфика мотивации в административном управлении 7 1.2 Методы оценки эффективности системы мотивации в административном управлении 17 ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В АДМИНИСТРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ НА ПРИМЕРЕ АО «РосЕвроБанк» 30 2.1 Организационно-правовая характеристика АО «РосЕвроБанк» 30 2.2 Анализ системы мотивации персонала в АО «РосЕвроБанк» и оценка ее эффективности 37 2.3 Совершенствование эффективности системы мотивации в административном управлении АО «РосЕвроБанк» 42 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58 ПРИЛОЖЕНИЯ 59
Список литературы

Нормативно-правовые акты: 1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ) // «Собрание законодательства РФ», 14.04.2014, № 15, ст. 1691. 2. «Гражданский кодекс Российской Федерации» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 01.07.2014) // «Собрание законодательства Российской Федерации», 13.01.1997, № 2, ст. 198. 3. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 28.12.2013) // «Собрание законодательства Российской Федерации». - 07.01.2002. - № 1 (Ч. 1). - ст. 3. 4. Федеральный закон №208-ФЗ от 26.12.1995м "Об акционерных обществах" (ред. от 03.07.2016 с изменениями, вступившими в силу с 01.01.2017) 5. Устав Акционерного коммерческого банка «РосЕвроБанк» [Текст]: принят общим годовым собранием акционеров. Протокол №28 от 25 июн. 2015 г. – М., 2015. – 34 с. Научная и учебная литература: 6. Акберов Р. Р. Эволюция концепции мотивации и стимулирования труда // Новая наука: стратегии и векторы развития. – 2016. - № 5-3. – 120-124 с. 7. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c. 8. Алексинская Т.В. Учебное пособие для подготовки менеджера. Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2016. 304 с. 9. Баташева М. А., Баташева Э. А. Необходимость эффективного стимулирования и мотивации рабочего персонала // Молодой ученый. — 2015. — №23. — 479-481 с. 10. Барыло И.В. Особенности применения целевого подхода к развитию персонала в банковской сфере // Синергия. 2016. № 4. 32-39 с. 11. Берчард Б. Манифест мотиваций. Девять деклараций о праве на личную силу. – М.: Эксмо, 2015. – 304 с. 12. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 150 с. 13. Гордеева Т.А. Психология мотивации достижения. – М.: Смысл, 2015. – 336 с. 14. Гулей, И.А., Т.В. Целютина Командный коучинг как инструмент повышения мотивации и эффективности принятия решений // Вестник БГТУ. 2015 №8. 26 с. 15. Данилюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2015. 304 с. 16. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Е.С. Долгина, Е.В. Васильева // Молодой ученый. - 2015. - №7. - 387-390 с. 17. Доронина И. В., Бичеев М. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Курс лекций / Новосибирск: СибАГС, 2015. 159 с. 18. Иванова Е. А. Концепции мотивации: содержательные и процессуальные теории мотивации / Е. А. Иванова, С. В. Хейгетян // Экономика и социум. – 2016. - № 8. – 636-644 с. 19. Измагурова В.Л. Концепция непрерывного совместного развития как основа методологии коучинга // Непрерывное образование: XXI век. Научный электронный журнал. 2015, Выпуск №1 (9), - 34 с. 20. Измагурова В. Л. Феномен аутокоммуникации как фактор развития сознания // Международный научный журнал «Коммуникология». 2015 №Том 3, №4, - 31 с. 21. Комаров Е.И.. Измерение мотивации и стимулирования "человека работающего". Измерительная концепция и измеряющие методики. Учебное пособие. – М.: РИОР, Инфра-М, 2014. – 274 с. 22. Кузьменко Н.И. К вопросу о выборе эффективной кадровой политики предприятия в условиях социально-экономической трансформации общества // Синергия. 2016. № 3. 37-42 с. 23. Куприянов С.В. Менеджмент: учеб.пособие / С. В. Куприянов, А. А. Шаповалов, Ю. Н. Божков. Белгород: Изд-во БГТУ, 2015. 447 с. 24. Литвиненко И. Ю. Синтез концепций мотивации // Психология и соционика межличностных отношений. – 2016. - № 5/6. – 40-42 с. 25. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник. – М.: Юрайт, 2015. – 400 с. 26. Литвинюк А. А., Гончарова С. Ж., Данилочкина В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / М.: Издательство Юрайт, 2015. 398 с. 27. Левушкина С. В., Еременко Н. В. Динамический анализ развития малого и среднего предпринимательства / С. В. Левушкина, Н. В. Еременко // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета (Научный журнал КубГАУ)– Краснодар: КубГАУ, 2015. – №107. 63-76 с. 28. Мищенко А.С. Гибкая оплата труда как конкурентный механизм профессионального развития современного педагога // Синергия. 2016. № 4. 40-48 с. 29. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c. 30. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c. 31. Мычка С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях. Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2013. 74-77 с. 32. Наумик Е. К., Доронина М. С., Голубева Т. В. Управление мотивацией. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 248 с. 33. Надеждина В.А. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. – М.: АСТ, 2014. – 254 с. 34. Рассадин, В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / В. В. Рассадин // Труд и социал. отношения. 2016. № 3. 53–59 с. 35. Родионова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / М.: Издательство Юрайт, 2016. Серия: Бакалавр. Академический курс. 279 с. 36. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. – М.: Феникс, 2014. – 238 с. 37. Самоукина Н.В.. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах, или Как платить меньше, но чтобы работали лучше? – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 240 с. 38. Сорочайкин, А. Н. Управление персоналом: глоссарий: терминолог. слов. / А. Н. Сорочайкин, Л. В. Ермолина. Самара: Изд-во Самар. ун-та, 2015. 104 с. 39. Сорочайкин, А. Н. Информационное общество и теория управления персоналом / А. Н. Сорочайкин // Основы экономики, управления и права. 2016. № 1. 121–125 с. 40. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г.. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 324 с. 41. Тузиков А.Ф.. Основы мотивации. Как работает наше мировоззрение. – М.: Флинта, Наука, 2015. – 192 с.Филипова В.Н., Преображенский А.П. Методы оценки компетенций работников в организации / В.Н. Филипова, А.П. Преображенский / В мире научных открытий. 2015. №3.9 (63). 4115-4120 с. 42. Федянина М. М. Управление трудовой мотивацией. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 116 с. 43. Хилл, Н. Думай и богатей / Н. Хилл. М.: ФАИР, 2014. 272 с. 44. Хэлворсон Х. Г., Хиггинс Т. Психология мотивации. Как глубинные установки влияют на наши желания и поступки. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 272 с. 45. Цыпленкова М.В. Основы менеджмента: учеб. пособие / М. В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Н.В. Гуремина, Ю.А. Бондарь. М.: Издат. дом Акад. естествознания, 2015. 129 с. 46. Чеплова Я.Н., Титаренко В.В. Проектирование и реализация системы управления вознаграждением персонала // Территория науки. 2015. № 5. 143-150 с. 47. Шишкина, Е. С. Национальные аспекты формирования мотивационной системы / Е. С. Шишкина // Экономика, управление и право в современных условиях : междунар. сб. ст. / под общ. ред. В. Б. Тасеева. Вып. 5 (17). Самара: Изд-во Самар. унта, 2015. 185–193 с. 48. Шарова Е.Б. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности функционирования организации // Территория науки. 2015. № 4. 90-94 с.
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В АДМИНИСТРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ 1.1 Основные теории мотивации. Специфика мотивации в административном управлении Перед руководителем стоит непростая задача по выбору правильной концепции мотивирования персонала. Не все справляются с этой задачей и, к сожалению, терпят неудачу в ведении бизнеса, ведь от того, на сколько человек заинтересован в выполняемом им деле, будет зависеть эффективность предприятия в целом. Управленец должен понимать, что добиться высокой степени мотивации недостаточно, важно поддерживать ее на таком уровне. Это возможно только при индивидуальном подходе к каждому работнику, потому что каждый человек обладает своим набором ценностей, следовательно, и на мотивацию влияют разные факторы. Мотивация – это деятельность, которая активизирует коллектив предприятия и каждого работающего и побуждает их эффективно трудиться для выполнения целей. Мотивация – неотъемлемая часть трудовой деятельности. С помощью нее сотрудники вдохновляются, а процесс становится продуктивным. Опытные руководители знают, что хорошо промотивированные сотрудники – залог процветания фирмы. Успешная мотивация – гарантия успешного управления. Чтобы понять суть мотивации, необходимо знать ряд факторов, побуждающих человека действовать в усиленном режиме. Самыми основными являются: 1. интересы; 2. потребности; 3. стимулы. Наиболее заметную роль в мотивации играет интерес – глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей. Потребность – это чувство физиологического или психологического ощущения нехватки в чем-либо. Потребность можно удовлетворить вознаграждением, т.е. дать человеку то, что он считает ценным для себя. Вместе с потребностями возникает мотив к действию. Мотивы – это психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на ее удовлетворение.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg