Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ЭКОНОМИКА

Инновационные проекты на базе информационных систем в ООО «Е-Лайт-Телеком»

ang_not 320 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 69 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 13.08.2018
Результаты, полученные в ходе исследования показывают следующее. Инновационные проекты на безе информационных систем являются перспективным вектором развития любой организации. Правильное использование, подбор методов оценки и сама оценка экономической эффективности проектов позволяет организации существенно повысить свои финансовые показатели. В работе были рассмотрены различные методы оценки экономической эффективности внедрения инновационных проектов на базе информационных систем. Также были рассмотрены основные риски, с которыми может столкнуться организация.
Введение

Актуальность исследования инновационных проектов на базе инфор-мационных технологий обусловлена возрастающей значимостью и все большей ролью информационных технологий в деятельности организаций. В настоящее время автоматизация процессов в компании или процес-сов производства предприятия является необходимостью в виду того, что это позволяет значительно ускорить взаимодействие звеньев организации, а также существенно снизить затраты по определенным статьям расходов. Вопросы, которые исследуются в выпускной квалификационной рабо-те, были освещены в трудах следующих авторов: И.В. Афонин, Э. Бод, Р. Брейли, И.И. Мазур, Т.Г. Попадюк, В.К. Проскурин и др. В научной литературе особое распространение получили вопросы оценки инновационных проектов, учет рисков при их внедрении, а также наиболее популярные подходы и методы оценки. Необходимость проведения исследований по теме настоящей квалификационной работы предопределена изменившимися условиями функционирования предприятий, использующих информационные системы, в современных экономических условиях, характеризуемых жесткой конкурентной борьбой и высокой неопределенностью параметров рыночной среды, что предопределяет необходимость непрерывного поиска путей повышения эффективности инновационной деятельности и повышения конкурентоспособности. Недостаточность исследований по использованию инноваций на базе информационных систем потребовало расширения и углубления теоретических знаний, необходимых для поиска ответов на возникшие вопросы. Среди появившихся «белых пятен» находится и вопрос о наиболее действенных мероприятиях по повышению эффективности организации при условии использования инновационных проектов, а также наиболее эффективные методы оценки этих мероприятий. До последнего времени этот вопрос остается мало изученным и требует дальнейшего исследования. Это обусловило актуальность, цель, задачи, структуру и содержание настоящей квалификационной работы. Традиционными сферами применения информационных технологий (далее – ИТ или IT) на предприятии являются автоматизация бизнес-процессов, электронные услуги, обеспечение учёта и документооборота. В настоящее время наряду с классическими областями популярной областью применения ИТ является предоставление аналитической информации о дея-тельности предприятия на всех уровнях управления. В рыночной среде именно богатая аналитическая инфраструктура даёт необходимые конку-рентные преимущества игрокам, при этом отсутствие аналитики является серьезным риском для будущего развития предприятия и сохранения его рыночных позиций. «Масштабный рост инвестиций в ИТ-решения ставит задачу оценки их экономической эффективности. При этом для инвестиций в аналитический инструментарий вопрос оценки экономической эффективности стоит особенно остро, т.к. затраты на внедрение и эксплуатацию подобных решений, как правило, весьма высоки, при этом отдача не столько очевидна и не всегда проявляется в улучшении классических показателей деятельности предприятия. Чтобы оправдать инвестиции в такие решения, менеджмент нуждается в качественных методиках экономической оценки результативности внедрения инновационных проектов на базе информационных систем, что обеспе-чивает высокую практическую значимость данного исследования» . За последний десяток лет в различных научных и прикладных исследованиях выработано множество разных технологий оценки результатов внедрения ИТ. Различные научные работы посвящены анализу разнообразных выгод, которые получают организации благодаря использованию информационных инструментов, что подтверждает глубокую разработанность темы работы. Объектом исследования является ООО «Е-Лайт-Телеком» – организа-ция, которая является лидером на рынке Интернет-ресурсов Кузбасса, активно используя инновационные подходы в введении бизнеса. Предметом исследования являются инновационные проекты на базе информационных систем, внедряемые в организации с целью улучшения её экономических показателей. Целью работы является обоснование внедрения инновационных проектов на базе информационных систем с помощью оценки их экономической эффективности. Для достижения цели работы были поставлены и решены следующие задачи: ? классифицировать существующие подходы к оценке выгод от ИТ на уровне организации, выявить ограничения существующих подходов при их применении к инновационным проектам на базе информационных систем; ? выполнить анализ финансовых результатов деятельности организа-ции, оценить динамику ее развития, сделать SWOT-анализ ООО «Е-Лайт-Телеком»; ? разработать варианты оценки и принятия управленческих решений по совершенствованию процесса внедрения инновационных проектов на базе информационных систем в ООО «Е-Лайт-Телеком». Выпускная квалификационная работа состоит из трёх глав. В первой главе описывается значимость инновационных проектов на базе информационных систем для компании рынка Интернет-ресурсов. Рассматриваются методы и способы оценки экономической эффективности внедрения инновационных проектов на базе информационных систем. Анализируются риски, которые могут возникнуть во время реализации проектов. Вторая глава включает в себя анализ основных показателей деятельности организации оценку динамики развития и SWOT-анализ ООО «Е-Лайт-Телеком». В третьей главе предложены мероприятия по внедрению инновационных проектов на базе информационных систем, а также экономический эффект от их внедрения.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………................................... 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ВЫГОД И РИСКОВ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ НА БАЗЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ……… 6 1.1. Методы оценки экономической эффективности инновационных проектов…………………………...………………......... 6 1.2. Риски внедрения инновационных проектов ………..…………………… 20 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Е-ЛАЙТ-ТЕЛЕКОМ»……... 26 2.1. Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Е-Лайт-Телеком»…………………………………………………… 26 2.2. Оценка динамики развития и SWOT-анализ ООО «Е-Лайт-Телеком»… 34 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Е-ЛАЙТ-ТЕЛЕКОМ»…………………………………………………... 36 3.1. Внедрение CRM-системы………………………………………................. 42 3.2. Внедрение системы автоматического распределения задач….................. 53 3.3. Введение новой услуги «Антивирус Dr. Web»………………………….. 54 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….…............................... 56 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……….…………………... 58 ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Бухгалтерский баланс за 2013 г…………………………. 63 ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Бухгалтерский баланс за 2014 г ………………...………. 66 ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Бухгалтерский баланс за 2015 г ….…………...………… 69
Список литературы

1. Агентство инноваций и развития экономических и социальных про-ектов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.innoros.ru/ (дата обращения: 01.06.2017). 2. Андрейчиков, А. В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях : системный анализ и принятие решений [Текст] / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. – Москва : Вуз. учебник : ИНФРА-М, 2013. – 394 с. 3. Барышева, А. В. Инновации : учебное пособие [Текст] / А. В. Барышева. – Москва : Дашков и К° , 2010. – 380 с. 4. Беккер, М. В. Методы оценки экономической эффективности инно-ваций в сфере информационных систем [Электронный ресурс] / М. В. Беккер // Всероссийский журнал научных публикаций. – 2010. – № 1 (1). – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-ekonomicheskoy-effektivnosti-innovatsiy-v-sfere-informatsionnyh-sistem (дата обращения: 01.06.2017). 5. Битрикс 24 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.bitrix24.ru/ (дата обращения: 13.06.2017). 6. Боди, Э. Инвестиции: пер. с англ. [Текст] / Э. Боди, А. Кейн, А. Маркус. – Москва : Олимп-Бизнес, 2013. – 1024 с. 7. Брейли, Р. Принципы корпоративных финансов: пер. с англ. [Текст] / Р. Брейли, С. Майерс. – Москва : Олимп-Бизнес, 2012. – 1008 с. 8. Бригхэм, Ю. Финансовый менеджмент: пер. с англ. [Текст] / Ю. Бригхэм, М. Эрхардт. – 10-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, 2009. – 960 с. 9. Бурмистрова, Л. М. Финансы организаций (предприятий): учебное пособие [Текст] / Л. М. Бурмистрова. – Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 240 с. 10. Бутенко, Я. А. Инновации и информационные технологии в бизнесе: основные тенденции и перспективы развития [Текст] / Я. А. Бутенко // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2012. – № 15. – С. 7–11. 11. Гапоненко, А. Л. Инновационная деятельность: показатели и методы осуществления [Текст] / А. Л. Гапоненко, С. В. Пирогов, И. Ф. Чернявский // Мир (Модернизация. Инновация. Развитие). – 2012. – № 11. – С. 42–46. 12. Грачева, М. В. Управление рисками в инновационной деятельности: учебное пособие [Текст] / М. В. Грачева, С. Ю. Ляпина. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 350 c. 13. Демидова, Е. А. Роль информационных технологий в инновацион-ной деятельности предприятий [Электронный ресурс] / Е. А. Демидова, С. С. Кошелев // Научно-технический вестник информационных технологий, механики и оптики. – 2007. – № 36. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-informatsionnyh-tehnologiy-v-innovatsionnoy-deyatelnosti-predpriyatiy (дата обращения: 01.06.2017). 14. Инновационный менеджмент; концепции, многоуровневые страте-гии и механизмы инновационного развития: учебное пособие [Текст] / Под ред. В. М. Аньшина, А. А. Дагаева. – Москва : Дело, 2006. – 584 с. 15. Киреева, Н. В. Роль новых информационных технологий в развитии инноваций экономической деятельности [Электронный ресурс] / Н. В. Киреева. Калужский колледж информационных технологий и управле-ния. – Режим доступа: http://studydoc.ru/doc/4072294/rol._-novyh-informacionnyh-tehnologij-v-razvitii-innovacij (дата обращения: 01.06.2017). 16. Комков, Н. И. Роль инноваций и технологий в развитии экономики и общества [Электронный ресурс] / Н. И. Комков // Проблемы прогнозирования. – 2003. – № 3. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-innovatsiy-i-tehnologiy-v-razvitii-ekonomiki-i-obschestva (дата обращения: 01.06.2017). 17. Кудашов, В. И. Экономика и управление инновациями: учебно-методический комплекс [Текст] / В. И. Кудашов, Е. В. Иванова, Т. Г. Машковская. – Минск : Издательство МИУ, 2012. – 239 с. 18. Кузнецов, Б. Т. Инвестиции: учебное пособие [Текст] / Б. Т. Кузнецов. – 2-е изд. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010 – 624 с. 19. Лобанов, Е. В. Инновационная деятельность компаний в сфере ин-формационных технологий [Текст] / Е. В. Лобанов // Ползуновский альманах. – 2009. – № 3. – Т. 2. – С. 201–202. 20. Лукашова, Ю. В. Особенности оценки эффективности инновацион-ных проектов в сфере информационных технологий [Текст] / Ю. В. Лукашова // Актуальные вопросы экономических наук. – 2012. – № 27. – С. 71–75. 21. Любушин, Н.П. Экономический анализ [Текст] : учебник / Н.П. Любушин. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 575 с. 22. Мескон, М. Основы менеджмента: пер. с англ. [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – Москва : Вильямс, 2009. – 665 с. 23. Мешавкин, А. Б. Формирование рынка инноваций в сфере информационных услуг [Электронный ресурс] / А. Б. Мешавкин // Сервис в России и за рубежом. – 2009. – № 1. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-rynka-innovatsiy-v-sfere-informatsionnyh-uslug (дата обращения: 01.06.2017). 24. Наумов, А. Ф. Оценка объектов интеллектуальной собственности: учебное пособие [Текст] / А. Ф. Наумов. – Саратов, 2012. – 274 с. 25. Нуреев, Р. М. Модернизация российской экономики: прогнозы и реальность [Электронный ресурс] / Р. М. Нуреев // Управленец. – 2010. – № 7–8. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/modernizatsiya-rossiyskoy-ekonomiki-prognozy-i-realnost (дата обращения: 01.06.2017). 26. Организация производства и управление предприятием: учебник [Текст] / Под ред. О. Г. Туровца. – Москва : ИНФРА-М, 2005. – 544 с. 27. Полещенко, К. Н. Интеллектуальные технологии в ресурсном обеспечении инновационной деятельности [Электронный ресурс] / К. Н. Полещенко, В. И. Разумов, В. П. Сизиков // Инновации. – 2011. – № 7. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/intellektualnye-tehnologii-v-resursnom-obespechenii-innovatsionnoy-deyatelnosti (дата обращения: 01.06.2017). 28. Потеряева, Б. П. Особенности инновационного развития Российской Федерации [Электронный ресурс] / Б. П. Потеряева, Н. В. Третьяк // Вестник Челябинского государственного университета. – 2016. – № 6 (388). – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-innovatsionnogo-razvitiya-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 01.06.2017). 29. Прахалад, К. К. Пространство бизнес-инноваций : создание ценно-сти совместно с потребителем : пер. с англ. [Текст] / К. К. Прахалад, М. С. Кришнан. – Москва : Альпина Паблишерз: Юрайт, 2011. – 255 с. 30. Прушинская, Ю. В. Особенности анализа и оценки рисков иннова-ционных проектов в сфере информационных технологий [Электронный ре-сурс] / Ю. В. Прушинская // Мир экономики и управления. – 2013. – № 4. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-analiza-i-otsenki-riskov-innovatsionnyh-proektov-v-sfere-informatsionnyh-tehnologiy (дата обра-щения: 01.06.2017).
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ВЫГОД И РИСКОВ ИННОВАЦИОННЫХ ПРЕКТОВ НА БАЗЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Методы оценки экономической эффективности инновационных проектов Сегодня трудно найти компанию, которая не использовала бы в своей повседневной работе информационные технологии. «Обслуживание и на-стройка техники, консультирование пользователей, установка и сопровождение бухгалтерских и кадровых программ, офисного программного обеспечения – вот стандартный перечень работ, которые выполняют IТ-специалисты практически в каждой компании, независимо от ее размера, вида деятельности и количества сотрудников. Помимо этого разрабатываются и внедряются сложные проекты по автоматизации деятельности компаний. Многие предприятия развиваются, а чтобы идти в ногу со временем, необходимо расширение спектра используемых IТ» . Деятельность любой IT-структуры, будь то отдельная фирма, предос-тавляющая IT-услуги, либо IT-подразделение, состоит из двух частей. 1. Поддержка существующих IT-услуг. Под поддержкой понимаются именно процессы, обеспечивающие должное качество IT-услуг, «потребляе-мых» бизнесом. 2. Развитие, то есть создание новых, модернизация существующих IT-услуг в соответствии с запросами бизнеса или в связи с появлением новых технологий, что относится, в большей степени, к проектной деятельности. Таким образом, для обеспечения данной работы необходимо сформировать в IT-структуре проектный офис и создавать новые услуги в рамках проектов. Деятельность IT-структуры можно определить как инновационную, т.к., с одной стороны, эта деятельность связана с освоением новых техноло-гий и созданием новых IT-продуктов, а с другой – направлена на внедрение новых методов и технологий на предприятиях. Существует большое количество различных видов инноваций, примеры любого из них можно найти в сфере IT-услуг. В первую очередь, инновации в IT-структурах можно разделить на внешние и внутренние.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg