Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ГАЗПРОМ НЕФТЕХИМ САЛАВАТ»)

not_en 290 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 62 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 03.08.2018
Таким образом, подводя итог, можно сделать некоторые выводы об организационных конфликтах. Во-первых, надо отметить что конфликт - это нормальное явления для организации, так как в этих социальных институтах работают люди, которые каждый день имеют непосредственный контакт друг с другом, и все они отличаются своими социально-психологическими характеристиками и восприятием мира, поэтому руководителю организации не стоит бояться, возникновения в рабочем коллективе конфликта.
Введение

В условиях перехода организаций к инновационной экономике в России их эффективное функционирование во многом выражается совокупностью внутренних и внешних факторов. Если внешние факторы влияют на развитие организации с экономической точки зрения, то благодаря внутренним факторам она способна достигать намеченной цели. К одному из важнейших факторов внутреннего типа относится социально-психологический климат в коллективе, в котором персонал организации взаимодействует, влияет на успех деятельности и отражает степень удовлетворенности процессом труда и его результатами. Под социально-психологическим климатом понимается перечень социальных и психологических черт группы, психологический настрой в коллективе, взаимоотношения между работниками коллектива, а также объективная характеристика состояния коллектива. В современное время возникает необходимость в формировании в организации благоприятного социально-психологического климата в коллективе. И одна из главных задач, которая стоит перед руководством организации, заключается в управлении процессом формирования благоприятного социально-психологического климата, который в свою очередь стимулирует развитие личности на профессиональном уровне, а также использует ее потенциал для достижения высокой работоспособности коллектива в организации. Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что проблеме создания в коллективе благоприятного социально-психологического климата отводится одно из главных мест в системе управления организацией. Отсутствие стабильности в экономическом состоянии организации не способно поддерживать хороший социально-психологический климат, поскольку руководители большую часть своего времени уделяют производственному процессу, финансам, маркетингу и прочим функциям, но никак не человеческому общению и управленческим функциям в персонале, поэтому следует решать такие связанные между собой проблемы, как улучшать организационный и групповой климат, вносить изменения в модели лидерства и руководства, а также изучать и применять модели по разрешению конфликтов на любом организационном уровне. Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является общество с ограниченной ответственностью «Газпром нефтехим Салават». Предметом исследования в данной работе является социально-психологический климат в коллективе ООО «Газпром нефтехим Салават». Целью выпускной квалификационной работы является изучение социально-психологического климата в коллективе и разработка рекомендаций по его улучшению на примере ООО «Газпром нефтехим Салават». Для успешного достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1) изучить понятие социально-психологического климата на организации; 2) рассмотреть сущность и типологию конфликтов и методы разрешения; 3) раскрыть методы управления социально-психологическим климатом; 4) дать общую характеристику ООО «Газпром нефтехим Салават»; 5) проанализироватькачественный и количественныйсоставООО «Газпром нефтехим Салават»; 6) провести анализ социально-психологического климата в коллективе; 7) разработать рекомендации по улучшению социально-психологического климата ООО «Газпром нефтехим Салават». Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ 5 1.1.Понятие социально-психологического климата в организации 5 1.2.Сущность и типология конфликтов и методы разрешения 11 1.3.Методы управления социально-психологическим климатом 16 2.АНАЛИЗ КАДРОВОГО СОСТАВА ООО «ГАЗПРОМ НЕФТЕХИМ САЛАВАТ» 21 2.1.Общая характеристика ООО «Газпром нефтехим Салават» 21 2.2.Анализ качественного и количественного состава ООО «Газпром нефтехим Салават» 24 3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В ООО «ГАЗПРОМ НЕФТЕХИМ САЛАВАТ» 35 3.1.Анализ социально-психологического климата в коллективе 35 3.2.Рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе 41 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 57 ПРИЛОЖЕНИЯ 60
Список литературы

1. Аллавердян В. Оценка стоимости «кадрового потенциала» предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.cfin.ru/ management/people/value_people.shtml. 2. Аргунова Л.Г., Шалашникова В.Ю., Цобехия Г.Ш., Виниченко М.В. Отраслевая структура хозяйства // Москва, 2016. – С. 28-34. 3. Виниченко М.В. Современные подходы к проблеме формирования, развития и использования кадрового резерва на государственной службе // Социальная политика и социология. – 2013. – № 4. (97). – С. 15-24. 4. Воронцова Г.В., Куземко, Е.В. Воздействие санкций на экономику России // НаукаПарк. – 2015. – № 2 (32). – С. 85-88. 5. Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К, 2013. – 254 с. 6. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2014. – 239 с. 7. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Т.П. Управление конфликтами в организации и профилактика профессионального стресса работников // Вестн. СамГТУ. Эконо¬мические науки. – 2013. – № 1 (7). – С. 81-87. 8. Кириллов А.В., Кузнецова А.Д. Основы мотивации персонала в организации. // Новое поколение. – 2013. – № 6. – С. 88-93. 9. Клименко О. И. Регламентация трудовых отношений в контексте социальной технологизации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2014. – № 1(49). – С. 30–37. 10. Клименко О. И. Организационное поведение как фактор управления трудовой деятельностью работников // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2014. – № 1(49). – С. 114–120. 11. Коломинский, Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: учебное пособие. – М.: ТетраСистемс, 2013. – 311 с. 12. Копякова Т.И. Моделирование системы управления трудовыми конфликтами на производственных предприятиях // Управление экономическими системами: электрон¬ный научный журнал. – 2013. – № 11 (59). 13. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии: учебное пособие. – М.: Прогресс, 2013. – 281 с. 14. Макарченко М.А. Лопатин Д.А. Принципы формирования методики оценки кадрового инновационного потенциала организации./ М.А. Макарченко, Д.А. Лопатин // Научный журнал СПб НИУ ИТМО [Электронный ресурс]. - Санкт-Петербург: СПб НИУ ИМТО, 2012. - №1. – март. – Режим доступа: http://open-mechanics.com/welcome
Отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ 1.1. Понятие социально-психологического климата организации В современном мире, в котором важнейшей характеристикой социально-экономического развития является инновационность, важную роль вадаптации системы управления организацией к конкурентной среде играет благоприятный социально-психологический климат. Происходящие во всем мире процессы глобализации зачастую сопровождаются политическим давлением на государства, проводящие независимую внешнюю политику, способствуя обострению экономическихпроблем и возникновению кризисов. В условиях экономического кризисазначимость благоприятного социально-психологического климата многократно возрастает . Несмотря на большой интерес к проблематике формирования благоприятного социально-психологического климата со стороны ученых ипрактических работников, имеют место различные трактовки самого понятия «социально-психологический климат». Так, В. М. Шепель подчеркивает эмоциональную окраску психологических связей членов коллектива, возникающей на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов и склонностей. По мнению российского ученого Е.С. Кузьмина, социально-психологический климат определяет характер взаимоотношений между членамиколлектива, преобладающий характер общественного настроения, качественный уровень управления, особенности организации труда в данномколлективе . Б.Ф. Ломов понимает под социально-психологическим климатом систему межличностных отношений, взаимных требований, общее настроение,общий стиль совместной трудовой деятельности, интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство коллектива. Р.Х. Шакуров рассматривает психологический климат как совокупностьэмоциональных, волевых, интеллектуальных состояний и свойств группы,интегративные особенности психологии группы, значимые для сохраненияее целостности и для ее функционирования как самостоятельного объединения людей . Анализ различных точек зрения на содержание понятия социально- психологического климата позволяет сделать вывод, что он представляетсобой полифункциональное социально-психологическое образование, которым опосредуется деятельность любого коллектива. Фундаментом прикладной социальной психологии выступает социально-психологическая диагностика, без которой невозможно осуществитькак эффективное консультирование заказчика (клиента), так и эффективновоздействовать на изучаемый объект с помощью психотехнологий. Социально-психологическая диагностика считается одной из высокоразвитых отраслей отечественной социальной психологии. В конце XXвека количество публикаций, посвященных методам социальной психологии, резко возросло. Об интересе к социально-психологической диагностике свидетельствует широта фронта проводимых социально-психологических исследований, такими учеными, как Г.А. Андреева, А.А. Бодалев,Е.С. Кузьмин, А.В. Петровский, В.Н. Пономарев, Н.Н. Обозов, Е.В. Шорохова и многие другие.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg