Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ

Совершенствование системы принятия управленческих решений в организации

l_not 320 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 62 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 05.06.2018
Управленческое решение представляет собой творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели. Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях: как процесс и как явление. Как процесс управленческое решение — это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление управленческое решение — это план мероприятий, устное или письменное распоряжение и т.п.
Введение

Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем, не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный, неповторяющийся характер и связаны с рассмотрением целого ряда альтернатив. В таких проблемах новым является либо объект выбора, либо обстановка, в которой совершается выбор. Принятие решений является составной частью любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности. Важнейшим резервом повышения эффективности производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Можно выделить два основных вида процесса принятия решений: ряд последовательных шагов - инициирование процесса, диагностика, формирование и выбор альтернатив, реализация и оценка; учет важнейших факторов - как правильно принимать решения, межличностные отношения, выбор времени и обмен информацией. Каждый компонент может быть связан с одним или всеми компонентами. Разработка управленческого решения - один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Эффективность и качество управленческих решений являются основным фактором рационального управления предприятием. При этом каждое управленческое решение затрагивает экономические, организационные, социальные, правовые и технологические интересы предприятия. Актуальность данной работы заключается в том, что управленческие решения играют огромную роль в деятельности любого предприятия, поэтому знание и понимание процессов их принятия имеет особое значение в условиях российской действительности. Именно эффективные и качественные управленческие решения служат источником развития бизнеса и получения конкурентных преимуществ. Объект исследования система принятия управленческих решений в ООО «Мегастор». Предметом исследования является организация системы принятия управленческих решений в ООО «Мегастор». Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование процесса принятия управленческих решений в ООО «Мегастор». Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи: -изучить теоретические аспекты принятия управленческих решений в организации; -проанализировать систему принятия управленческих решений в ООО «Мегастор»; - разработать рекомендации, направленные на оптимизацию системы принятия управленческих решений в ООО «Мегастор»; Для проведения исследования в рамках выпускной квалификационной работы использованы источники учебной, монографической и периодической литературы таких авторов как Балдин К.В., Веснин В.Р., Зайцев М.Г., Титоренко Г.А., Карданская Н.Л., Литвак Б.Г., Панов А.В., Соколов Н.Н., Фахрутдинова А.З., Чудновская С.Н. Шеремет П.В. и др., ресурсы сети интернет по теме исследования. Практическая значимость работы заключается в ее результатах по разработке рекомендаций и предложений по совершенствованию системы принятия управленческих решений в ООО «Мегастор». Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, определяется цель, ставятся задачи, а также определяется предмет и объект исследования. Первая глава выпускной квалификационной работы посвящена изучению содержания и стадий процесса принятия управленческих решений на предприятии, рассматривается содержание процесса принятия управленческого решения, требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений, производится анализ процедуры принятия решений. Во второй главевыпускной квалификационной работы указываются общие положения по организации, на примере которой рассматривается данная выпускная квалификационная работа. Проводится анализ процесса принятия управленческих решений в ООО «Мегастор». Третья глава посвящена основным направлениям совершенствования системы принятия решений в ООО «Мегастор». В заключении делаются выводы по оптимизации организации принятия управленческих решений в ООО «Мегастор».
Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ……………….. 6 1.1. Роль принятия решений в системе управления ………………. 6 1.2. Классификация решений, принимаемых в организации……... 10 1.3. Процесс принятия управленческих решений ………………… 16 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССАПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «МЕГАСТОР»…………………………………..….. 29 2.1.Организационно – экономическая характеристика ООО«Мегастор»…………………..……………………………... 27 2.2. Анализ процессапринятия управленческих решений в ООО «Мегастор»…………………………………………………... 34 2.3. Недостатки существующей системы принятия управленческих решений в ООО «Мегастор»…………………... 46 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «МЕГАСТОР»…………… 49 3.1. Основные направления совершенствования системы принятия управленческих решений в ООО «Мегастор»…………………... 49 3.2. Экономическая эффективность основных направлений совершенствования системы принятияуправленческих решений в ООО «Мегастор»……………………………………… 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 56 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………... 59
Список литературы

Нормативно – правовые источники 1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)// Собрание законодательства Российской Федерации. - 04.08.2014 - N 31 - ст. 4398. Учебники, монографии, брошюры 2. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Ицхак Адизес. - М.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2015. - 294 c. 3. Асаул А.Н. и др. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве: монография/ Асаул А.Н., Грахов В.П., Коваль О.С., Рыбнов Е.И.;/Под ред. Заслуженного деятеля науки РФ, д-ра экон. наук, профессора А.Н. Асаула. - СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. – 314 с. 4. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин И.Б. Управленческие решения. – М.: Дашков и К, 2014. – 496 с. 5. Бережная Е. В. Методы и модели принятия управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 384 с. 6. Бусов В.И., Лябах Н.Н. Теория и практика принятия управленческих решений. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. -М.: Юрайт, 2017. – 279 с. 7. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Экономика» и специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский анализ и аудит», «Мировая экономика», «Налоги и налогообложение»/ О. С. Виханский, А. И. Наумов; - 5-е изд., стер. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2012. - 576 с. 8. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: учебное пособие/ Т.В. Гапоненко. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 284с. 9. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / О.Л. Гуджоян. – М.: Инфра-М, 2012. – 220с. 10. Давенков А.С. Управленческие решения/ А.С. Давенков. – М.: Дело, 2012. – 262 с. 11. Ивасенко А.Г., Никонова Я.И. Разработка управленческих решений. -М.: КноРус, 2017. -168 с. 12. Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений: учеб. Пособие / В. М. Колпаков. – К.: МАУП, 2014. – 504 с. 13. Кузнецова Н. В. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие. -М.: Инфра-М, 2015. - 222 с. 14. Мендель А.В., Модели принятия решений: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент»/ А.В. Мендель. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 463 с. 15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2012. – 142 с. 16. Новосадов С.А. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие.- М.: Издательство РГСУ, 2015. - с.272. 17. Пужаев А.В. П88 Управленческие решения: учебное пособие / А.В. Пужаев. - 2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2016. - 192 с. 18. Рубчинский А.А. Методы и модели принятия управленческих решений. Учебник и практикум.-М.:Юрайт, 2016. - 526 с. 19. Савчук В. П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений/ В.П. Савчук. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2017. - 176 c. 20. Скиданов И.П. Управленческое предвидение (методология, диагностика, дидактика). - СПб.: СПбГАСУ, 2014. - 364 с. 21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 271 с. 22. Строева Е.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 128 с. 23. Тебекин А. В. Методы принятия управленческих решений. Учебник / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2015. - 432 c. 24. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие/Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. – 101 с. 25. Урубков А.Р., Федотов И.В. Методы и модели оптимизации управленческих решений. Учебное пособие. -М.: Дело, 2016. – 238 с. 26. Фирсова И. А. Методы принятия управленческих решений. Учебник и практикум/ И.А. Фирсова, М.В. Мельник. – М.: Высшая школа, 2015. - 544 c. 27. Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации»/ П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2013. - 398 c. Диссертации и авторефераты диссертаций 28. Афанасьев А.А. Совершенствование поддержки принятия решений на предприятии в условиях информационных перегрузок на основе инструментов визуализации.Дис…канд.экон.наук.:08.00.13.-Ростов-на-Дону., 2015. 29. Коваль О.С. Развитие технологии процесса принятия и реализации управленческих решений в предпринимательских структурах.Дис…канд.экон.наук.:08.00.05.-СПб., 2012. Периодические издания 30. Азимов Т.А., Безнощук Л.Ю. Эффективное принятие управленческих решений// Молодой ученый. – 2016. - № 10 (114). – с. 578-580. 31. Данилов А.Н., Кальницкая И.В. Управленческие решения в модели управления организацией// Омский научный вестник. – 2014. - № 3(129). – с. 45 -47. 32. Иванов С.Е. Актуальные вопросы принятия управленческих решений// Вопросы территориального развития. – 2015. -№ 5(25). – с.10-21. 33. Кузнецова Н. В. Анализ подготовки и принятия управленческих решений в практике: к вопросу выбора оптимального метод// Молодой ученый.- 2016. - №27. - С. 425-433. 34. Нарижняк М. О. Сущность управленческого решения// Молодой ученый. - 2015. - №8. - С. 590-592. 35. Новосадов С.А. Современные модели принятия управленческих решений в организации: новый взгляд в русле концепции справедливости// Символ науки. – 2016. - № 3. – с. 120-123. Электронные ресурсы 36. Агафонова М. С., Барышева В. А. Разработка и реализация управленческих решений на предприятии // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 17. – С. 857–861. – URL: http://e-koncept.ru/2016/46347.htm.(дата обращения: 20.04.2017) 37. Адамова С.Р. Столяренко А.В. Современные принципы и методы принятия управленческих решений//NovaInfo.Ru (Электронный журнал), 2016. – № 56-2. – С. 229-236. – Режим доступа: http://novainfo.ru/article/6203.(дата обращения: 18.04.2017) 38.Карасёв М.А., Котлярова Л.Д., Сытина А.А. Принятие управленческих решений в условиях неопределённости внешней среды// Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №2 (2016) http://naukovedenie.ru/PDF/50EVN216.pdf (дата обращения: 26.04.2017) 39.Мариненкова Е.Н. Этапы разработки и оптимизация управленческих решений [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bibliofond.ru/view.aspx?id=501281(дата обращения: 20.04.2017) 40.Мугурова Н. О. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс] / Н. О. Мугурова // Научный диалог: экономика и управление. URL: https://interactive-plus.ru/ru/article/80468/discussion_platform (дата обращения: 21.04.2017). 42. Юкаева В. С. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс]: Учебник/ В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 324 с. http://znanium.com(дата обращения: 22.04.2017)
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Роль принятия управленческих решений в системе управления Деятельность любого руководителя связана с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов. Эта деятельность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и др. Решение это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация [3,c.32] . Решение может быть направлено на достижение разовых результатов, на создание постоянно идущих процессов, поддержание идущих процессов, на прекращение какой-либо деятельности. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления [20, с. 102]. Существует множество определений и трактовок понятия «управленческое решение». Приведем некоторые из них: 1.Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента [16, с.17]. 2.Управленческое решение – это, прежде всего творческое и волевое воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе управленческой информации о ее состоянии, направленное на достижение поставленной цели [19, с.20]. 3. Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленной перед организацией целям [13, с.16]. 4. Управленческое решение – это творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления [2, с.85]. 5. Управленческое решение – это творческий, мыслительный акт субъекта управления, который на основе требований, целей и возникающих задач и используя анализ данных и информацию об объекте, определяет программу последующей деятельности коллектива и отдельных работников [4, с.16]. 6. Управленческое решение – это один из необходимых моментов волевого действия состоящий в выборе цели действия и способов ее выполнения [7, с.14]. 7. Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Каждая управленческая функция связана с несколько общими, жизненно важными решениями, требующими претворения в жизнь [18, с.6].
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Менеджмент организации, 62 страницы
320 руб.
Курсовая работа, Менеджмент организации, 27 страниц
120 руб.
Контрольная работа, Менеджмент, 22 страницы
110 руб.
Творческая работа, Менеджмент, 18 страниц
60 руб.
Курсовая работа, Менеджмент организации, 61 страница
3000 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg