Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «НОРДАВИА-РА»

lina_lad 240 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 49 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 10.04.2018
Результаты курсовой работы могут быть конкретизированы в следующих выводах: Выяснено, что мотивация труда – это основа управления персоналом, реально необходимая в сегодняшних условиях, и она несет в себе нагрузку, позволяющую человеку реализовать себя и как личность, и как работника одновременно. Существует два вида мотивации материальная и нематериальная. Основным видом является материальная мотивация, которая включает: заработную плату, премии, надбавки, бонусы и т.д.
Введение

На современном этапе развития экономики страны и, в частности, авиа-ционной отрасли, человеческие ресурсы рассматриваются как одни из важнейших ресурсов предприятия, определяющих успех его деятельности на рынке. Постоянно растущая конкуренция на рынке гражданской авиации России заставляет авиапредприятия не только пересматривать свое отношение «корпоративному человеческому капиталу», использовать системные решения в области управления человеческими ресурсами, но и постоянно искать новые пути и методы повышения эффективности воздействия на сотрудников. Таким образом, управление человеческими ресурсами на авиапредприятиях требует не только системных, но и инновационных подходов. Происходящие сегодня в развитых странах и российском обществе социально-экономические процессы приводят к необходимости переосмысления традиционных подходов к построению системы мотивации труда персонала. В особой степени все вышесказанное относится к сфере гражданской авиации, где успех авиапредприятия зависит от «креативности» организации, внедрения новых методов обслуживания, постоянного развития ассортимента дополнительных услуг, ценовой политики, визуальной и эмоциональной атмосферы. Вопросы мотивации труда находят отражение в трудах таких классиков зарубежной экономической науки как М. Альберт, Д.Бодди, Р.Пейтон, М.X. Мескон, Ф.У. Тейлор, С.Л.Брю, К.Р.Макконнелл, А.Маршалл, Э.Мерманн, Р.С.Смит, Т.Питер, Д.Сирота, Ф. Хедоури и др. Видно, что данная тема является чрезвычайно популярной за рубежом. Применительно к отечественным компаниям различные аспекты управ-ления персоналом, мотивации труда рассматриваются в научных работах Е.Белоцерковского, О.Брауна, В.Кулика, Н.Михеевой, О.Орловой, Н.Пчелинцевой, Ю.Симионовым, С.Шапиро и др. Ряд вопросов управления мотивацией труда персонала предприятий гражданской авиации еще недостаточно исследован. Это - факторы, обусловливающие формирование комплекса требований к работникам авиационной отрасли, разработке мотивационных программ и их влиянию на реализацию целей предприятия, вопросам оценки персонала, выработке стандартов фирменного обслуживания и некоторые другие. Таким образом, актуальность предлагаемой темы обусловлена необходимостью разработки теоретических и практических вопросов, связанных с управлением мотивацией труда работников предприятий гражданской авиации, недостаточной разработанностью проблематики и, в частности, учетом специфики ее проявлений и влияния на эффективность деятельности организации. Цель курсовой работы заключается в разработке методических и практических рекомендаций по совершенствованию мотивации труда персонала на примере ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии». Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: 1) Исследовать социально-экономическую сущность мотивации труда персонала в современных экономических условиях. 2) Провести анализ состояния системы мотивации труда в Департаменте экономики и финансов ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии» и определить ключевые проблемы. 3) Разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации направленные на повышение эффективности работы персонала в Департаменте экономики и финансов ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии». 4) Выполнить расчет показателей эффективности рекомендуемых меро-приятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала в Департаменте экономики и финансов ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии».
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 5 1.1 Роль и значение мотивации и стимулирования труда персонала 5 1.2 Современные формы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 12 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «НОРДАВИА-РА» 18 2.1 Характеристика производственно хозяйственной деятельности ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии» 18 2.2 Исследование мотивации труда персонала в Департаменте экономики и финансов (выявление проблем) 25 2.3 Существующие проблемы мотивации персонала в Департаменте эконо-мики и финансов……………………………………………………………………27 2.4 Направления повышения влияния мотивации на эффективность работы персонала 35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44 ПРИЛОЖЕНИЯ
Список литературы

1 Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ). 2 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001, ред. от 25.11.2009, с изм. и доп. от 01.01.2017) [Текст] // Собрание законодательства РФ. 07.01.2002. №1 (ч. 1). ст. 3. 3 Устав ЗАО «НОРДАВИА-РА». 4 Асокин А. Факторы формирования корпоративной культуры / А.Асокин [Текст] // В сб.: Управление экономической и социальной сферой: вопросы теории и практики. – М.: Издательство «Перспектива», 2007. – С.98-102. 5 Варданян И.С. Национально-страновые аспекты мотивации персо-нала [Текст] / И.С.Варданян. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2017. – 88с. 6 Верхоглазенко В.И. Система мотивации персонала / В.И.Верхоглазенко [Текст] // Консультант директора. -2008. -№4. -С.26. 7 Волгин Н.А., Кокин Ю.П. Доходы населения и оплата труда в современной России: анализ ситуации, обоснование действий органов государственной власти и управления [Текст]. - М.: Изд-во РАГС, 2008.- 293с. 8 Воробьева Е. Система мотивации / Е.Воробьева [Текст] // Эконо-мика и жизнь. -2007. -№9. -С.10. 9 Гайсина А.В. Прием на работу и оформление трудовых отношений с работниками гражданской авиации [Текст] // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2008. - №9. – С.18-19. 10 Дмитриева И. Мотивация в удаленных подразделениях / И.Дмитриева [Текст] // Консультант. – 2009. - №13. – С.32-35. 11 Ефимова Н.В., и др. Технология трудоустройства. Психологический практикум [Текст] / Н.Ефимова, Н.Кудрина, Д.Навольская. / Под общ. ред. проф. Н.М. Ашнина. - СПб.: СПГУТД, 2007. – 455с. 12 Жуков А.Л. Сущность стимулирования труда и мотивации персона-ла, цель и задачи их аудита [Текст] // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014. - №4. - С.38-43. 13 Захарова О. Программа служебно-профессионального продвижения работников. Из опыта сети салонов ногтевого сервиса / О.Захарова [Текст] // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2017. - №2. - С.14 - 21. 14 Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование персонала: взаимосвязь понятий [Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. - №6. – С.23-24. 15 Кибанов А.Я. Управление персоналом [Текст] / А.Я.Кибанов. – М.: Инфра, 2007. – 380с. 16 Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование персонала [Текст]. - М.: Инфра-М, 2009. – 408с. 17 Кибанов, А.Я. Система управления персоналом на предприятии [Текст] / А.Я.Кибанов.– М.:ТК Велби, 2008. – 388с. 18 Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов [Текст] / А.Клочков. - Эксмо, 2017. - 160 с. 19 Клочков А. Особенности систем мотивации персонала в России / А.Клочков [Текст] // Управление персоналом. - 2017. - № 1. - С. 17 - 21. 20 Коллективный договор Закрытого акционерного общества «Норда-виа-РА» на 2014 -2014 гг. [Текст]. – Архангельск, 2014. – 85с. 21 Корниенко Е.В. Трудовые ценности как фактор мотивации труда в современной России / Е.В.Корниенко [Текст] // Налоги. – 2009. - №19. – С.82-83. 22 Круглова Л.И. От мотивации персонала - к высоким результатам / Л.И.Круглова [Текст] // Руководитель автономного учреждения. - 2017. - №6. - С.52-58. 23 Кузнецов В.Н., Иванова М.О. Управление авиационным персона-лом. Часть 2: Учебное пособие [Текст]. – СПб.: СПбГУГА, 2007. – 274с. 24 Ловчева М. Моральное стимулирование персонала [Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. - №12. – С.60-62. 25 Лысенко Ю.Ю. Мотивация и демотивация: две стороны одной ме-дали / Ю.Ю.Лысенко [Текст] // Отдел кадров коммерческой организации. – 2009. - №7. – С.47-50. 26 Мескон М., и др. Основы менеджмента [Текст]. / М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. Пер. с англ. - М.: Дело, 2006.- 636с. 27 Митрофанова Е.А. Стратегия мотивации и стимулирования трудовой деятельности / Е.А. Митрофанова [Текст] // Вестник Университета МГУУ. Социология и психология управления. Серия 2. - 2008. - №1. – С.43-44. 28 Одегов Ю. Стимулирование развития персонала как фактор роста производительности труда. Методика и практика компаний [Текст] // Норми-рование и оплата труда в строительстве. - 2014. - №2. - С.14-26. 29 Прошкин Б.Г. Совокупность средств оперативной мотивации персо-нала / Б.Г.Прошкин [Текст] // Управление персоналом. – 2009. - №15. – С.102-106. 30 Прошкин Б.Г., и др. О некоторых методологических принципах мотивации трудовой деятельности персонала / Б.Прошкин, Е.Моргунов, Г.Базарова [Текст] // Управление персоналом. - 2009. - №23. - С.38-39.
Отрывок из работы

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 1.1 Роль и значение мотивации и стимулирования труда персонала Проблема формирования, развития и рационального использования трудовых ресурсов является одной из наиболее важных для предприятия любой формы собственности вне зависимости от того, на какой из стадий жизненного цикла оно находится. В период экономических преобразований, происходящих в нашей стране, высокую актуальность приобрела необходимость формирования кадровой политики, соответствующей рыночным условиям хозяйствования и способствующей адаптации персо-нала к смене характера взаимоотношений в процессе трудовой деятельности [17, с.6]. По мнению И.Суспицина, основным содержанием деятельности по управлению персоналом является: - во-первых, обеспечение рабочей силой высокого качества, включая планирование, отбор и наём, высвобождение, анализ текучести кадров и др.; - во-вторых, развитие работников, профориентация и переподготовка, проведение аттестаций оценка уровня квалификации, продвижение по служ-бе; - в-третьих, совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплаты [35, с. 8]. Реализация целей и задач любого хозяйствующего субъекта осуществляется через персонал. Стержнем всякой организации являются работающие в ней люди, которыми необходимо управлять так же как сотрудниками других функций. В этом отношении человеческие ресурсы представляют собой фундамент конкурентоспособности предприятия. Обеспечение кадрами предприятия - главное направление, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия [4, с. 98]. Часто, ведя разговор о заинтересованности работника в высокой производительности своего труда, практики-менеджеры употребляют термины «мотивация» и «стимулирование» как близкие по значению синонимы. В труде «Основы менеджмента» М.Мэскон пишет: «Мотивация – процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации» [26, с. 369]. Определение мотивации через стимулирование (и наоборот) очень распространено среди специалистов по управлению. Если еще учесть то обстоятельство, что у многих стимул отождествляется с оплатой труда – мы получаем окончательно запутанную картину в этом аспекте управления персоналом.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg